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Boston Harbor View Luxury Suites

Panoramica
Casa vacanza -
1 camera da letto , 1 bagno , 4 posti letto
Boston, Massachusetts
Conveniently located across from premier shopping, dining, and nightlife establishments. You can walk out to your front door and you’re in for some of the city’s premier attractions. It brings stylish living to the Boston waterfront. With brand new renovated apartments and amenities, you will find everything here to fit your lifestyle.
Profilo #FKN7152264
Informazioni sul proprietario
Pelicanstay B
Lingue parlate:Inglese
Tasso di risposta:80%
Tempo di risposta:Entro un giorno
Iscritto dal:aprile 2016
Recensioni dei viaggiatori
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1 - 3 di 4 recensioni

Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Recensito 3 agosto 2018

La nostra prenotazione per 5 notti in suite di lusso è stato cancellato come la nostra carta di credito era stata rifiutata (la sera prima abbiamo dovuto lasciare GB) . Una stupidaggine, la carta era soddisfacente e MasterCard aveva segnalato alcun problema. Buon occhio anche...v sono stati in grado di dare un rimborso completo sul deposito per la scheda che era stato riferito problematico. Altre due carte hanno offerto e si è rifiutato. Penoso, avevano venduto le camere per più soldi o un soggiorno più lungo (avevamo 5 notti) . Booking. com dovrebbe vergognarsi del loro utilizzo. . . . .Più

Recensito 22 marzo 2018

Avevo bisogno di una camera economica per un collega durante una delle bufere di neve di Boston, questo posto era nelle vicinanze e sembrava carino. (Inoltre, il loro sito web indicava 30 recensioni su TripAdvisor di 8, 7/10). Prenotato alle 3:30 PM; non ha ricevuto...la conferma via email fino alle 5: 46 PM. 6: 02 PM, la mia carta è stata rifiutata (seconda email alle 06: 05 PM, con un link per aggiornare la carta di credito che non funzionava). Chiamato tre volte, era in attesa per 10 minuti ogni volta prima di essere istruito a lasciare un messaggio. Nessuno ha richiamato. Un'altra email alle 8: 24 PM ha detto che la mia prenotazione è stata cancellata. Alla fine, qualcuno ha preso il telefono al Pelican Executive Suites (booking.com) e mi è stato chiesto di mandare per email una copia del mio documento d'identità, una foto della carta di credito e un modulo di autorizzazione della carta di credito che mi avrebbero inviato via email. A condizione che ciò avvenga entro 5 minuti, tuttavia il mio collega che è arrivato alle 9:15 non ha potuto accedere all'appartamento perché "non avevano ancora ricevuto le mie informazioni". Alle 9:32 PM un'altra email che conferma la ricezione delle mie informazioni, ma loro stavano ancora avendo problemi nel processare il pagamento - pagherei i contanti per me? A questo punto il mio collega, che era nella proprietà, ha ottenuto un numero di telefono e un'estensione fuori da quello che potrebbe essere stato il manager in loco. Ho chiamato quel numero, ho parlato con un'altra persona, che mi ha detto che ci stavano lavorando e che avrei trattenuto per 5 minuti? 30 minuti più tardi, dopo aver sentito il mio collega (che, nonostante volesse solo andare a dormire, non gli fu concessa la chiave fino a quando non gli fu dato un giro dell'ascensore e dell'appartamento) e dovette firmare i moduli di rilascio per le spese e la pulizia, e restrizioni sul rumore - $ 1000 multa), ho riattaccato alle 10: 15 PM. Inoltre hanno l'audacia di addebitare un supplemento di $ 25 in ritardo. "Bel posto, servizio ORRIBILE.Più

Pelican C, VR Owner alle Boston Harbor View Luxury Suites, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 25 marzo 2018
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Recensito 17 dicembre 2017

Questo "hotel" fa parte dei Pelican Stays. L'organizzazione ha il peggior servizio clienti. Se hai qualche difficoltà, buona fortuna. Sono fuori $ 450 di un deposito che hanno accettato di rimborsare all'inizio di ottobre. Ogni volta che chiamo mi viene detto che riceverò una chiamata...- non succede mai. Dopo innumerevoli ore al telefono che cercano di risolvere il problema, presumo che sia una causa persa. L'unica cosa che posso fare a questo punto è salvare gli altri da essere truffati. PS Questa è la prima recensione negativa che abbia mai scritto su un hotel, quindi non sono una persona che la prende alla leggera. Sono ciarlatani.Più

Pelican C, VR Owner alle Boston Harbor View Luxury Suites, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 25 marzo 2018
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Servizi
  • Accesso a Internet
  • Adatto per bambini fino a 5 anni
  • Aria condizionata
  • Bagni completi (1)
  • Divani letto: (1)
  • Letti King (1)
  • TV satellitare/via cavo
  • Wi-Fi
Regole
    Adatto ai bambini
    Sono ammessi animali domestici
    Vietato fumare
    Check-in: 3:00 PM
    Check-out: 11:00 AM
Bagni
    1 bagno completo
Camere da letto
    1 divano
    1 letto King
Disponibilità
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Tariffe

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Tariffe
  • Costi per le pulizie: 83 €/soggiorno - Tariffa
  • Pet Fee: 131 €/soggiorno - Tariffa
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