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Agradecer al staff de L’Estel, en concreto a la srta Elena que en todo momento se mostro super atenta y nos ayudo en todo lo que preguntanos y necesitamos. La habitación amplia, con limpieza diaria, bien orientada y muy cercana a la playa. También se agradece poder disponer de jna pequeña cocina bien equipada parampoder haver alguna comida o desayuno. En resumen, hemos disfrutado muchissimo de Formentera y en gran medida al servicio que se nos ofrecio des de Estel aprtamanetos. Un 10! Gracias
Visita a settembre 2019
Scritta in data 29 settembre 2019. Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Manu D
Parigi, Francia1 contributo
MY WORTH EXEPERIENCE IN HOTEL
Horrible expérience in this MOTEL (not hotel)
first there is no service at all, the reception open from 10 am to 3 pm, after can contact service only by what's app
I came with my family ( my wife and 2 children, 2 and 4 years old)
after 2 days I spent there I came back in the evening and the door of my room was open . it mean someone entrance ( maybe the staff ) and did not close it , people from the street can see the door open , all my passeport, computer and money was inside
the next day I contacted the manager of the room I told him that I am not happy about that and also about the service and the room ( room is 20 meter square for 350 euro per night), the cleaning is negliged also. I told him that I want leave one day before original check out day and if he can refund the last night, He refused and because I explained that I am not happy about the service he send me the police , yes he send me LA GUARDIA because I am 4 people in a room of 3 ( he accepted all my passports and saw my family when I checked in) and he wants I leave his hotel ( me my wife and my 2 little kids)
then I spoke with la Guardia and after explanation they explained that I can take another another room to split the family ( crazy) I decided to leave and not have refund my 4 last night ( we talked about 1300 euros).
The last thing and not the least there is bed bugs in the bed I attached pictures of the bugs, it mean there is serious problem of cleaning in that hotel
you know I took the motel for his nice reviews, but you can see the deception and how the manager treat his customer ( send police to remove a family with kids just because I was complaint)
i was in ibiza after that and stay in amazing hotel with nice staff and people for less money
i let you know judge about that
EMMNANUEL
Visita a agosto 2019
Scritta in data 3 settembre 2019. Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Alejandro M.
Oviedo, Spagna12 contributi
Vive una experiencia 100% Formentera
Somos unos enamorados de Formentera y desde hace años nos escapamos siempre una semana en Junio. Esta ha sido nuestra tercera estancia en Estel, ya que desde que lo descubrimos en 2017 repetimos. En Estel han sabido transmitir el ambiente y la paz de esta isla única con su decoración mediterránea y su precioso jardín.
La ubicación es excelente en el centro de la isla, a 100 metros de la playa de Mitjorn. Buen acceso asfaltado, lo cual esta bien si eres de los que prefiere alquilar moto como nosotros, Sant Ferran te queda a solo 4 minutos y Sant Francesc a 8 minutos.
La limpieza diaria siempre ha sido excelente, cambiando toallas si las dejas en el cesto del baño, reponiendo los amenities cuando los dejamos casi acabados, y nos dejan a diario cápsulas de café, azucar, mermeladas, zumos y galletas. También te ofrecen pareos y capazo para la playa, así como sombrillas. Cominos y cenamos varias veces en el apartamento y los utensilios de cocina nos parece que están bien.
Personal de 10, siempre con una sonrisa. Se agradece poder guardar tu equipaje tras el checkout y poder disfrutar de la ducha exterior antes de viajar de vuelta, ya que nos íbamos en el ferry de las 8 de la tarde y quisimos disfrutar de la playa hasta el último minuto posible.
Una pena que ahora nos toca esperar casi un año hasta nuestra vuelta a este paraíso.
Visita a giugno 2019
Scritta in data 23 giugno 2019. Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Venture593561
29 contributi
Justo para dormir
Limpieza justa. Amenities no renovadas cada día. Colchón muy básico. Utensilios de la cocina solo para desayunar pero difícil preparar cena o comida. Conclusión. Está en buen sitio y Formentera es caro pero podrían cuidarlo un poco más.
Visita a giugno 2019
Scritta in data 2 giugno 2019. Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Reservas E
Gracias por su opinión.
En cuanto a la limpieza solo comentarle que es uno de nuestros aspectos mejor valorados y que somos de los pocos apartamentos turísticos en la isla que realizan servicio de limpieza diario.
Lamentamos que no nos hubiera trasladado ninguno de estos comentarios para mejorar su estancia en la medida de lo posible.
Un saludo,
Dirección Estel
Scritta in data 3 giugno 2019. Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
MinnieTop
Provincia di Como, Italia29 contributi
ESTEL - LA STELLA E...IL CUORE ! TOP TOP TOP !
Dopo una breve pausa lontani da Formentera siamo ritornati all'Estel.
Come sempre una settimana da sogno in una location splendida.
Tutto perfetto . Casa super curata in ogni minimo dettaglio.
Grande cura pulizia e qualità.
Grazie di cuore a tutto lo Staff e un grazie speciale a Camilla per la sua professionalità e cortesia.
A presto ...stiamo arrivando...maggio è vicino!
Visita a settembre 2018
Scritta in data 7 marzo 2019. Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Reservas E
Grazie Barbara per le tue bellissime parole
Non vediamo l'ora di rivederti a maggio. Qui a Estel hai la tua casa a Formentera
A presto!
Scritta in data 7 marzo 2019. Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
VeronicaLCa
Valencia, Spagna15 contributi
Lugar con encanto!!
Apartamentos con encanto y cuidados con detalle! Lugar muy tranquilo donde desconectar unos días! Fácil acceso y próximos a la playa. Tuvimos unos problemas para ir e hicieron todo lo posible para adecuarnos unas nuevas fechas. 100% recomendable!!!
Visita a settembre 2018
Scritta in data 29 settembre 2018. Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Reservas E
Muchas gracias Verónica por su fantástica valoración y comentarios.
Esperamos volver a verle muy pronto en Estel.
Un saludo,
Estel Staff
Scritta in data 7 marzo 2019. Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Julián G
4 contributi
Fantásticas vacaciones
Apartamento acogedor y limpio, servicio excelente y a dos pasos de la playa, ¿qué más se puede pedir?
¡Para repetir!
Visita a settembre 2018
Scritta in data 26 settembre 2018. Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Reservas E
Muchas gracias Julián por su valoración y amables comentarios.
Ha sido un verdadero placer tenerles en Estel.
Esperamos volver a verles pronto.
Un saludo,
Estel Staff
Scritta in data 7 marzo 2019. Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Manuela Pierini
Empoli, Italia127 contributi
Peccato il rientro...
Una meravigliosa esperienza! Questo mini complesso è immerso nella natura, e paradossalmente, in assoluto silenzio ma vicino a tutte le principali attrattive. L’appartamento è veramente curato, dettagli minuziosi, e pulizia attenta. Il personale tutto, garbato e dedito al cliente. Abbiamo potuto sfruttare il terrazzino per deliziose colazioni e romantiche cenette. Logicamente, stiamo parlando di una struttura di target medio-alto e probabilmente si dovrebbero dare per scontate alcune priorità, ma è oggettivamente quanto riscontrato durante la nostra vacanza! Nei paraggi un mini-market, il noleggio scooter (se volete un consiglio effettuatelo on.line e non in loco, si possono risparmiare fino a euro 100), si può raggiungere la spiaggia anche a piedi, ed approfittare dei diversi kioski che troverete nei paraggi. Anche per noi, come ho letto in altre recensioni, le nostre giornate a Formentera non sarebbero state la stessa cosa…Peccato il rientro!
Visita a agosto 2018
Scritta in data 5 settembre 2018. Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Reservas E
Gentilissima Manuela,
Grazie per avere condiviso la Sua esperienza a Estel.
E stato per noi un grande piacere accoglierVi e siamo lieti di leggere che abbiamo contributo a rendere il vostro viaggio a Formentera piacevole!
Tutto lo Staff di Estel vi augura sempre il meglio e nell'attesa di accoglirVi di nuovo.
Cordiali saluti
Scritta in data 7 marzo 2019. Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
BigGamus
Ibiza, Spagna57 contributi
Simplemente ideal
Un gran descubrimiento. Genial en todo. Los detalles muy bien cuidados. Estética minimalista y simple pero acorde con el entorno. Muy buen gusto y servicio excelente. Se preocupan de ti desde el minuto uno. Ideal para una escapada en pareja. Seguro que volveremos.
Visita a settembre 2018
Scritta in data 2 settembre 2018. Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Patrizia B
Firenze, Italia58 contributi
Soggiorno gradevole
Il complesso immobiliare si trova in posizione tranquilla e strategica, perché centrale, vicino al mare ed ai servizi (supermarket, noleggio motorini ecc.). Il soggiorno in un confortevole, anche se essenziale, appartamento posto al primo piano (denominato "mare plus"), è stato gradevole, anche se il bel terrazzino di cui è dotato, munito di lettini e di zona drink, è scarsamente utilizzabile durante il giorno, perché mancante di una tenda o di un ombrellone per ripararsi dal sole, battente ininterrottamente fino a sera.
Altro neo: lo split dell'aria condizionata, un po' datato, è rumoroso.
La pulizia è svolta con attenzione e velocità dalla signora Rabia, a cui va un sentito ringraziamento anche per aver facilitato il nostro check out, in assenza della gerente.
Visita a agosto 2018
Scritta in data 21 agosto 2018. Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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