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Recensioni (2.738)
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4 - 9 di 2.738 recensioni
Recensito il 5 gennaio 2018 da dispositivo mobile

Ottima struttura abbastanza nuova affacciata sul mar morto (quelle giordane sono di gran lunga migliori delle strutture sulla sponda israeliana). Wi-Fi molto veloce dappertutto, camere belle e pulite peccato per lo staff che non è all’altezza di un 5 stelle. Non andate sul mar morto a gennaio perché tutt’e le strutture hanno le spa chiuse per manutenzione. Colazione abbondante e buona.

Ha soggiornato a: gennaio 2018 e ha viaggiato con gli amici
Grazie, Stefano I
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
CrownePlazaJordanDS, General Manager alle Crowne Plaza Jordan - Dead Sea Resort & Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 7 gennaio 2018

Caro Stefano I,

Grazie per averci dato un feedback sincero. Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri stimati ospiti un servizio impeccabile e un momento straordinario. I tuoi commenti ci stanno aiutando a imparare e migliorare il nostro servizio. Vorremmo scusarci per l'inconveniente che ti abbiamo portato durante il tuo soggiorno. Il dipartimento coinvolto ha notato di fare un'azione necessaria in modo che non si verifichi un nuovo verificarsi. Ancora una volta Grazie e non vediamo l'ora di darvi il benvenuto presto.

Cordiali saluti,
Mazen Abu Sakha | Direttore generale
Crowne Plaza® Jordan Dead Sea Resort & Spa

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 10 dicembre 2017

Affacciato sul Mar Morto, struttura lussuosa, con ogni servizio che ti passa in mente. Elegante con ogni comfort, Enorme piscina all'aperto ed altre più piccole con Iacuzzi all'aperto. Stanze accoglienti ma peccato per i bagni sacrificati con superficie piccola. Materasso morbido non adatto a chi soffre di problemi alla colonna vertebrale. Nulla da eccepire sulla disponibilità e professionalità del personale. Ottima la colazione ed anche la cena. Cibo di qualità. Prezzi buoni con rapporto qualità prezzo più che soddisfacente. A mio parere, la più bella struttura sulle sponde del Mar Morto.

  • Ha soggiornato a: dicembre 2017 e ha viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, ALKILANI M
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
CrownePlazaJordanDS, General Manager alle Crowne Plaza Jordan - Dead Sea Resort & Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 11 dicembre 2017

Caro M A,

Saluti dal Crowne Plaza Jordan Dead Sea Resort & Spa

Grazie mille per la tua recensione del nostro hotel. Mi fa piacere sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi. È qualcosa di cui il nostro personale è molto orgoglioso, quindi apprezziamo il tuo feedback. Speriamo che ci visiterai di nuovo.

Cordiali saluti,
Mazen Abu Sakha | Direttore generale
Crowne Plaza® Jordan Dead Sea Resort & Spa

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Recensito il 9 dicembre 2017 da dispositivo mobile

Ottima struttura . Ottimo personale e non eravamo manco in stagione . Stuf super attento e cortese . Prezzi un po' altini . Nel complesso assolutamente da provare magari in primavera o autunno
In inverno fa molto freddo e non tutte le strutture sono al top

Ha soggiornato a: dicembre 2017 e ha viaggiato con gli amici
Grazie, Enzo P
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
CrownePlazaJordanDS, General Manager alle Crowne Plaza Jordan - Dead Sea Resort & Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 11 dicembre 2017
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Dear Enzo P,

Greetings from Crowne Plaza Jordan Dead Sea Resort & Spa

Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again.

Sincerely,
Mazen Abu Sakha | General Manager
Crowne Plaza® Jordan Dead Sea Resort & Spa

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Recensito il 7 maggio 2017

Hotel di buon livello, con bellissime piscine esterne e spiaggia (in discesa) sul Mar Morto. Buono il buffet della colazione, di livello un po' inferiore quello della cena.
Camera buona, la nostra era fronte mare, con un bel terrazzino, dove era piacevole rilassarsi a contemplare il tramonto.

  • Ha soggiornato a: aprile 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Servizio
Grazie, mmjggg
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
CrownePlazaJordanDS, Manager alle Crowne Plaza Jordan - Dead Sea Resort & Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 10 maggio 2017

Caro mmjggg,

Saluti da Crowne Plaza Jordan Dead Sea Resort & Spa

Grazie per aver bisogno di tempo per scrivere una recensione gentile. Il nostro obiettivo è quello di dare al nostro ospite valido come te un servizio impeccabile e un momento straordinario. I tuoi commenti ci aiutano a imparare e migliorare il nostro servizio. Ancora una volta Grazie e non vediamo l'ora di darvi il benvenuto presto.

I migliori saluti,
Joseph Davidson
Executive Assistant Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 27 novembre 2016

Non e' la stupenda posizione o la bella struttura ma neanche il numero delle camere che determina se un resort e' classificato cinque stelle o non.. e' soprattutto la soddisfazione del cliente dopo aver passato il tempo che ha a disposizione in tale struttura che ha scelto per stare bene in quel preciso momento.. e questo e' determinato dalla bravura del Management se davvero riesce - tramite le risorse umane a sua disposizione ad arrivare al singolo cliente facendolo sentire a proprio agio e realizzando il suo desiderio di stare bene .. pagando.
Se il cliente vede realizzare il suo desiderio paga convintissimo anche un po' di piu' di quello che aveva previsto.. ma non essere soddisfatto per niente e vedersi preso quasi in giro e dover pagare molto piu' del previsto e per lo piu' dei disservizi.. questo declassifica il resort da gran hotel a una pensione per viandanti di passaggio che non pensano mai di tornarci.

  • Ha soggiornato a: novembre 2016 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, voyager_goloso
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
18186Deadsea, Guest Relations alle Crowne Plaza Jordan - Dead Sea Resort & Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 28 novembre 2016
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Dear Voyager_goloso

Greetings from Crowne Plaza Jordan Dead Sea Resort & Spa!

Thank you for giving us a candid feedback. Our goal is to give our valued guest like you an impeccable service and a remarkable moment. Your comments are helping us to learn and improve our service. We would like to apologize for the inconvenience we brought you during your stay. The involved department has noted to do a necessary action so no reoccurrence will happen. Once again Thank you and we are looking forward to welcome you back soon.

Best Regards,
Firas Irsheidat
Area General Manager

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