Gentile Sig. Mininno Vincenzo,

Mi dispiace leggere che non si é trovato bene all'interno della nostra struttura.

Naturalmente ci troviamo in un campeggio villaggio turistico e non in un resort a 5 stelle e all'aria aperta, quindi é molto difficile riuscire a far fronte agli insetti, chironomidi e ragni che proliferano senza sosta in un ambiente all'aperto anche se il nostro personale provvede alla pulizia in continuazione.

Purtroppo al lago ci sono i chironomidi degli insetti autoctoni che fanno parte della fauna lacustre ma non sono assolutamente nocivi. Non sono zanzare e quindi non nocivi. Il nostro personale lavora in modo incessante già dalle 6 del mattino per mantenere il campeggio e tutte le aree comuni pulite e l'aridità del suolo e delle elevate temperature di quest'anno ormai da 2 lunghi mesi fa si che le foglie secche cadano in continuazione e avendo la nostra struttura un patrimonio arboreo di circa 1.300 alberi da medio-alto fusto spero si renda conto di quanto questa impresa risulti quest'anno più difficile del solito.

I barbecue sono regolarmente puliti dal nostro personale ma é buona educazione degli ospiti una volta utilizzato lasciarlo pulito come lo hanno trovato, cosa che non spesso avviene.

Le piscine e i lettini sono continuamente sanificati con prodotti anti-Covid dal nostro personale almeno due volte al giorno e non certo quando ci sono i bambini presenti in piscina e gli ospiti sulle sdraie.

La reception é fornita di schermi di plaxiglass e all'interno dei locali chiusi c'é l'obbligo della mascherina ma non nei viali del campeggio e nelle piazzole. in tutti i nostri campi da gioco e nell'anfiteatro si rispetta il distanziamento di almeno 1 metro e sono presenti appositi adesivi per questo.

I dispenser del gel sono presenti ovunque e tutto si svolge nel rispetto delle regole anti-Covid.

Per fortuna l'Umbria é una regione molto tranquilla e l'impatto del Covid non é stato così devastante come in altre regioni e il paese di Tuoro non ha registrato finora nessun caso di Covid.

Nonostante questo la nostra struttura rispetta tutte le norme anti-Covid come da disposizioni regionali e delle autorità sanitarie.

Spero che la nostra risposta sia sufficiente e colgo l'occasione per porgere a lei e alla sua famiglia i nostri più cordiali saluti

Simona Migliorati