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63Nora
Roma

Vista mozzafiato ma nel complesso potrebbe essere molto meglio

Recensione di Hotel Maga Circe
Punteggio 4,0 su 5Recensito 31 ago 2024
Abbiamo passato tre notti in questo hotel. Abbiamo prenotato dopo l'esperienza di una mia conoscente che me ne aveva parlato bene. Abbiamo scelto una camera vista mare laterale con balcone, vista davvero mozzafiato. L'hotel è in una posizione meravigliosa vista porticciolo e a pochi metri dai tanti ristorantini del porto.
Il servizio piscina funziona benissimo. Bagnini gentili, cordiali e sorridenti. Ogni mattina ci facevano trovare teli puliti nel posto scelto. La piscina è davvero bella e ben tenuta. La colazione un tantino deludente per un 4 stelle, c'è tutto ma mi aspettavo almeno in estate una grande varietà di frutta. L'albergo nel complesso è datato, le stanze pulite Personale gentile in tutto l'hotel. Prezzo davvero alto che ne vale per la vista e il servizio piscina.
Data del soggiorno: agosto 2024
Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Punteggio 2,0 su 5Qualità/prezzo
Punteggio 3,0 su 5Stanze
Punteggio 5,0 su 5Posizione
Punteggio 3,0 su 5Pulizia
Punteggio 3,0 su 5Servizio
Punteggio 5,0 su 5Qualità del sonno
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
HotelMaga Circe, Direttore generale presso Hotel Maga Circe, ha risposto a questa recensione.
Risposta inviata 1 set 2024
Faremo tesoro del suo consiglio circa l'offerta di frutta.
Grazie per la sia opinione e per il tempo che ha ci ha dedicato condividendo la sua esperienza con gli utenti di Tripadvisor.
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Gli elenchi delle offerte di prenotazione per ciascuna struttura tengono conto del compenso pagato a Tripadvisor dai nostri partner. I prezzi mostrati possono riferirsi a diversi tipi di camera. I prezzi mostrati sono quelli più bassi trovati per il tipo di camera più economica disponibile, in base ai dati forniti dai nostri partner al momento della ricerca.
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    2 - 7 di 368 recensioni
    Recensito il 29 agosto 2024 da dispositivo mobile

    La stanza che era comunicante con nostra figlia era perfetta da vera principessa noi siamo stati benissimo tutto ben pulito e curato nei minimi dettagli, il cibo ottimo sia al bar sia al ristorante degni di nota il crudo e gli spaghetti alle vongole con granella di pistacchio. La piscina di acqua salata e’ magica e la parte della piccola spiaggetta privata ha offerto per tutti i giorni un mare calmo e limpido veramente meraviglioso non sapevo se stare in piscina o scendere in spiaggia. Ci siamo rilassati tantissimo? Aleggia in aria di educazione anche negli ospiti ed il personale è stato ineccepibile, abbiamo già deciso di prenotare per l’anno prossimo e per molti più giorni perché questi appena fatti non sono bastati. Grazie a presto
    Famiglia Ferranti.

    Data del soggiorno: agosto 2024
    Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
    Grazie, Momy T
    Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
    A D, Servizi per gli ospiti/front office presso Hotel Maga Circe, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 31 agosto 2024

    Grazie! Le Vostre parole ci danno la spinta per proseguire nel cammino che abbiamo scelto di intraprendere e che percorriamo, nei limiti delle nostre possibilità, con caparbia volontà giorno dopo giorno.
    A presto!

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    Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
    Recensito il 18 agosto 2024

    DATATO. Struttura non curata, lasciata a se stessa da anni. Probabilmente era carina anni fa quando l’avevano costruita. Siamo scese in piscina alle 15:00. Abbiamo chiesto al bar se ci fosse qualcosa da mangiare,dato che non avevamo pranzato, la barista ci ha risposto che c’erano solo i gelati. Poco dopo ha servito dei panini ad altre persone, davanti a noi. Abbiamo chiesto per sicurezza alla receptionist fino a che ora servissero da mangiare al bar e ci ha risposto fino alle 16:00. Veramente una brutta figura. Abbiamo deciso comunque di dargli fiducia per la cena. L’arredamento era veramente un pugno nell’occhio. Tavoli di plastica con sedie da cerimonia anche esse di plastica. Privo di sottofondo musicale. Però potevi sentire i camerieri commentare la partita di calcio con il telefono in mano o fare commenti poco opportuni sui clienti nel bel mezzo della sala. Passando al cibo, freschezza e qualità non fanno parte del menù. TUTTO SURGELATO. Soute di cozze e vongole sapeva solo di aglio e le cozze completamente insapori.Baccala fritto con cipolla caramellata quasi decente, peccato che la quantità di cipolla era veramente minima neanche fosse caviale e presentazione veramente oscena. Ravioli ai costracei che ricordano molto quelli della giovanni rana ( o forse erano proprio quelli) accompagnati da gamberetti surgelati e zucchine tagliate come bistecche. Privo di sapore. Ringraziamo però per le fettuccine al ragù che ci hanno portato indietro negli anni quando andavamo alla mensa scolastica. Ho pagato 100 euro per una cena che potevo benissimo farmi da sola e sinceramente anche meglio. La vista non è tutto, oltre a quello dovrei pagare anche per la qualità del cibo. Ottimo per farsi il bagno in piscina, ma la spiaggia privata consiste in 6 metri per 2 davanti ad una pozza. Soggiorno assolutamente da non ripetere e sconsigliato. L’unica cosa positiva sono stati i receptionist cordiali e disponibili.

    Data del soggiorno: agosto 2024
    Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
    1  Grazie, Veronica C
    Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
    HotelMaga Circe, Direttore generale presso Hotel Maga Circe, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 21 agosto 2024

    Ci scusiamo per il comportamento poco professionale mantenuto in vostra presenza dal personale di sala. Sono cose che NON devono succedere, ma chiedo per loro, dopo 90 giorni di lavoro costantemente oltre i 36 gradi, un poco di comprensione se hanno lasciato andare i freni.
    Si é invece comportato correttamente il personale del bar. La cucina chiude alle 15 e non é quindi possibile prendere ordinazioni dopo quell'orario. Vengono ovviamente portati a termine gli ordini già inoltrati in cucina.
    Ci spiace che la qualità ed il gusto dei nostri piatti non siano stati di vostro gradimento. Quello che sorprende, a mio modesto parere, é che la procedura di abbattimento (non surgelazione), richiesta dalle normative europee a tutela del consumatore, diano ancora scandalo. Forse preferireste beccarvi l'anisakis, oppure essere prese in giro da chi vi dice che i calamari li pesca ogni mattina con l'amo a Ponza. Noi preferiamo garantire la salute ai nostri ospiti, anche a costo di perdere la clientela che crede nelle favole.
    Relativamente al prezzo della camera non possiamo sapere quanto abbiate pagato, perché avete prenotato tramite Agenzia on line che avrà, immaginiamo, giustamente applicato il proprio ricarico di vendita. Quello che posso dire é che la vostra camera, la 115 in cui avete soggiornato la notte di sabato 18 agosto, pur appartenendo alla fascia più economica delle nostre proposte, è tra quelle più recentemente ristrutturate (2018).
    Grazie per la vostra opinione.

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    Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
    Recensito il 2 agosto 2024

    Ci siamo sposati a luglio, e i miei parenti lo hanno definito come un matrimonio hollywoodiano. Un posto fantastico, con uno staff da 5 stelle. La cena buonissima, insomma tutto perfetto. La titolare dell'hotel Antonella é andata oltre ogni aspettativa. Grazie di cuore!

    Data del soggiorno: luglio 2024
    • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
      • Qualità/prezzo
      • Posizione
      • Qualità del sonno
      • Stanze
      • Pulizia
      • Servizio
    Grazie, TravelSansFrontier
    Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
    A D, Servizi per gli ospiti/front office presso Hotel Maga Circe, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 26 agosto 2024

    Grazie a voi per averci dato chiare indicazioni su quali fossero i vostri desideri e le vostre necessità e per aver riempito il nostro hotel di gioia ed allegria. Ancora tanti auguri per un lungo futuro insieme. A presto!

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    Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
    Recensito il 26 luglio 2024

    Albergo datato da cui si respira ancora il bell'albergo di lusso che doveva essere stato quando è stato realizzato. Bagno completamente ristrutturato. Ambienti e camere grandi con un bel balcone sul mare che sembra di stare su una nave. Ambienti puliti.
    La piscina è il punto di forza....spettacolare. Si può decidere se pranzare al bar della piscina con buona scelta di menù oppure pranzare al ristorante dell'albergo con una vista bellissima.
    Buona posizione vicino al Porto e comoda per navetta che passa molto spesso e porta alla parte alta.
    Che dire....ritornerò!

    Data del soggiorno: luglio 2024
    Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    Grazie, Risessantacinque
    Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
    Recensito il 18 luglio 2024 da dispositivo mobile

    Il soggiorno non é iniziato nel migliore dei modi per un problema di prenotazione (non attribuibile a noi, in possesso di regolare voucher). Non avendo camere disponibili per l'intero soggiorno (3 notti), dopo un'oretta, ci viene proposto di sistemarci provvisoriamente in una stanza al p. terra da cambiare però il giorno successivo. Per compensare il disagio non ci è stato offerto nulla, a parte la possibilità di usufruire per i restanti 2 gg di una camera al 2° p. vista mare pagando però un supplemento, sebbene ridotto del 50% (data la situazione sarebbe stato carino non farlo pagare).
    Parliamo della struttura: la posizione é davvero eccellente di fronte al mare, la piscina, molto grande e d'acqua salata, é un valore aggiunto. Questi aspetti sono sicuramente da 4 stelle,  purtroppo invece internamente gli spazi comuni e le camere (nonostante il nostro l'upgrade) non sono da 4 stelle. Senza scendere nei particolari posso sintetizzare dicendo che arredi, tendaggi, impianti, pareti, infissi sarebbero da rimodernare/ristrutture totalmente e non solo per una questione estetica. Capisco le difficoltà e le ingenti spese che comporta una ristrutturazione però sarebbe da valutare di rendere fruibili solo le camere ristrutturate. Concludendo se mi chiedessero ci torneresti? Direi che nonostante tutto un'altra chance gliela darei per posizione e piscina (da migliorare però il livello della ristorazione del pool-bar, rapporto qualità prezzo non adeguato), ma solo a condizione di trovare stanze che seppur semplici siano peró in buono stato. Da un 4 stelle non ci si aspetta il lusso, però quantomeno l'ordine e la freschezza degli arredi e della struttura.

    Data del soggiorno: luglio 2024
    Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
    Grazie, MarioGuida
    Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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