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1 - 6 di 26 recensioni
Recensito il 1 gennaio 2018

Abbiamo soggiornato in 11 presso questa struttura prenotando due camere nel weekend dell'ultimo dell'anno. Appena arrivati in stanza ci siamo accorti che si gelava, abbiamo chiamato il proprietario per risolvere il problema ma ci ha risposto molto poco simpaticamente:" fate su e giù per le scale così vi scaldate e in ogni caso è un sistema tedesco che non capisco, non vi preoccupate che si scalderanno durante la notte". I giorni seguenti era anche peggio e lui ci ha consigliato di aprire la finestra perché così sarebbero partiti i caloriferi.

In una delle due stanze la finestra era difettosa e quando abbiamo chiamato il gestore per chiuderla, molto rozzamente gli ha dato dei colpi rompendola ma accusando noi di averla già rotta prima.

Abbiamo usufruito della mezza pensione; nulla da eccepire in merito alla colazione; invece per quanto riguardo la cena abbiamo molte lamentele: appena il cameriere ha scoperto che eravamo con mezza pensione e non clienti esterni è cambiato subito il trattamento nei nostri confronti: risposte secche e frettolose accompagnate da sbuffi infastiditi; i piatti freddi(tra le altre cose ci sono state servite delle lasagne chiaramente vecchie e scaldate male al microonde), per la cena di capodanno il cameriere ci ha avvisato solo la sera prima che il nostro turno sarebbe stato dalle 19.30 alle 21 e non piu tardi perchè avevano riservato le prenotazioni per i clienti esterni ma al momento della prenotazione non ci era assolutamente stato detto. Inoltre ci era stata garantita una scelta tra più piatti ma appena una ragazza ha provato a chiedere un'alternativa, il solito cameriere ha risposto seccamente che era l'unica scelta e di non incasinare il cuoco con più piatti. Addirittura al momento del dolce ci ha chiaramente detto che era ora che ce ne andassimo.
Comunque nulla da dire sulle camere in sè e il bagno in comune abbastanza pulito e spazioso(pensate che il bagno era molto più caldo delle camere!!!!).
Una buona struttura gestita parecchio male.

Data del soggiorno: dicembre 2017
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
    • Posizione
    • Stanze
    • Servizio
6  Grazie, Martina T
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
La Mine O, Proprietario alle Ostello La Mine, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 7 gennaio 2018

buongiorno signorina il vostro comportamento verso altri clienti non era al massimo visto che facevate casino fino a tardi e poi eravate solo voi a lametarvi che era freddo, ci dispiace della vostra recinzione ma clienti come voi facciamo ameno grazie il titolare
GIUSEPPE

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Recensito il 2 agosto 2017 da dispositivo mobile

Ottima esperienza: struttura nuova, efficiente e pulita. Letti comodi e buona prima colazione e cena. Ottima accoglienza da parte di Giuseppe che ha recuperato con il suo pick up alcuni di noi che non hanno voluto bagnarsi e ha accolto gli altri completamente fradici e infangati per il temporale.

Data del soggiorno: agosto 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
1  Grazie, triplomalto
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Recensito il 28 gennaio 2017 da dispositivo mobile

Struttura tutta nuova accoglienza e servizio dello staff di una gentilezza unica piatti da ristorante stanze e bagni pulite che dire bravi e continuate così
Le stanze nn sono giganti e i bagni sono in comune con altre stanze ma x dei malati di cascate come noi sono davvero dei particolari

Data del soggiorno: gennaio 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
1  Grazie, ALEGIRAMONDO91
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La Mine O, Proprietario alle Ostello La Mine, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 8 febbraio 2017

grazie

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Recensito il 7 gennaio 2017 da dispositivo mobile

Eccellente, pulito, caldo ed accogliente, ottimo rapporto qualità prezzo! Struttura praticamente nuova, tutto funzionante! La colazione è inclusa, vicinissimo dal centro raggiungibile anche a piedi! Ottimo in tutto davvero!

Data del soggiorno: gennaio 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
Grazie, manuelanymoree
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La Mine O, Proprietario alle Ostello La Mine, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 17 gennaio 2017
Google Traduttore

grazie

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Recensito il 8 dicembre 2016 da dispositivo mobile

Personale disponibile e gentilissimo,struttura accogliente stanze nuovissime e ben curate soprattutto molto pulite.Cucina tipica valdostana con piatti ben curati e molto buoni.
Sicuramente torneremo!!!.

Data del soggiorno: dicembre 2016
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
1  Grazie, andrea_bustolegnano
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La Mine O, Proprietario alle Ostello La Mine, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 17 gennaio 2017

grazie per la sua recinsione alla prossima

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