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“Quando il cliente non ha......ragione....”

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Ampavris Family Apartments
Classificato al n.16 di 48 hotel a Città di Kos
Certificato di Eccellenza
Recensito 19 agosto 2013

Contrariamente alle mie abitudini questa estate prima di partire non ho letto nulla su tripadvisor relativamente alla struttura scelta, anche perché è stata trovata dall'operatore turistico di cui ci siamo avvalsi, ovvero il gruppo "vacanze greche", perciò pensavamo a una scelta certamente funzionale e sicura da un punto di vista qualitativo. Ora che le ho lette sono rimasta un po'....perplessa....
Comunque.....il complesso è situato nella cittadina di Kos in zona tranquilla, dista dal centro una quindicina di minuti a piedi, immerso nella quiete e nel verde (per ciò che consente il paesaggio brullo della Grecia) , l'atmosfera in cui è immerso Ampavris è buona, si respirano tranquillità, relax, i tempi sono decisamente più dilatati ( un filino troppo in alcuni casi...) ma in ferie può essere positivo. Ora i punti critici....la dotazione degli appartamenti era abbastanza spartana e minimalista, ad esempio, nel nostro che era predisposto per 3 persone c'erano 2 cucchiai, 2 cucchiaini, due tazze etc mancavano varie suppellettili che solitamente sono in dotazione per l'uso della cucina, forbici, apribottiglie etc , in tutti gli appartamenti mancava qualcosa ma pazienza, nessuno di noi (15 persone) si sentiva sul set di masterchef o in cucina con Benedetta Parodi, perciò non abbiamo sollevato alcuna obiezione al proprietario George. Dopo 4 giorni dal nostro arrivo nei nostri appartamenti non era stata fatta alcuna pulizia , era stato solo effettuato il cambio biancheria ai letti e lo svuotamento dei cestini, fra l'altro presupponiamo sia stato fatto su estrazione o a simpatia dato che alcuni di noi ne hanno beneficiato, altri no. Nel contratto con l'operatore era stato previsto diversamente perciò è stata contattata la nostra referente senza alcun mutamento di situazione. Nei gg successivi a spot ad alcuni veniva cambiato il letto (fra l'altro il cambio biancheria prevedeva la nostra collaborazione, infatti il lenzuolo sopra veniva appoggiato piegato, a noi le finiture...) ad altri no, anche la sostituzione asciugamani seguiva ritmi e tempistiche a noi sconosciute.
Vi sto annoiando, mi rendo conto....in breve.... abbiamo parlato con George, il quale con voce un po' baritonale e un po' seccato ci ha spiegato che l'anello debole della catena era l'operatore turistico che prometteva cose inesistenti. Gli abbiamo chiesto ci desse scopa e straccio per provvedere da noi ma non l'ha fatto.
Cosa rimaneva da fare? Abbiamo fatto un altro tentativo con la referente di "vacanze greche", la quale seccata pure lei ha rimbalzato perfettamente la responsabilità a George, dicendo che se lui poi cambia le regole in corso d'opera....insomma sembrava di essere in Italia, nel classico ufficio pubblico dove per una pratica si fa il giro dell'oca senza risolvere alcunché. Cosa abbiamo fatto? Abbiamo tenuto d'occhio la signora delle pulizie ( che evidentemente ripresa da George ci ha chiarito che lei con 34 camere da gestire fa quello che può e gli occhi mentre parlava lanciavano lame rotanti...) e nei giorni successivi nello stanzino in cui riponeva le cose ci prendevamo in prestito la scopa per pulire da noi....ah, dimenticavo, l'operatore turistico ha cambiato all'ultimo minuto anche gli accordi presi verbalmente per il nostro trasferimento in aeroporto, forse perché abbiamo "abbaiato" un po' ci ha dato una mano a risolvere limitando i costi aggiuntivi. Anche in questo caso la responsabilità era di altri. Vabbè, sono stata logorroica, ma se siete arrivati sino alla fine vi dirò che a parte questi inconvenienti ci siamo divertiti e goduti la vacanza. Non credo però torneremo, così come mi sento di escludere ci avvarremo ancora di "vacanze greche".

  • Ha soggiornato a: Agosto 2013 e ha viaggiato con gli amici
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
3  Grazie, ScoiattoloModena
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4 - 10 di 227 recensioni

Recensito 16 agosto 2012

nulla di più nè di meno di ciò che m aspettavo per quello che ho pagato.cercavamo una sistemazione economica e abbiamo trovato questi appartamenti.sono puliti e non ci sono mancati mai asciugamani e carta igienica.molto silenzioso il "quartiere" composto da una 40ina di appartamenti.molto verde e una splendida piscina che non guasta.noi non abbiamo avuto bisogno dell'A/C ,che costa 5 euro a giorno.
unica pecca che dista dal mare parecchi km.quindi o si noleggia uno scooter o una macchina o si a in taxi,cn la bicicletta è un pò pesante (e inoltre le spiaggie vicine sono le meno belle dell'isola.)

  • Ha soggiornato a: Agosto 2012 e ha viaggiato con gli amici
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, eloisamonicag
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Recensito 22 giugno 2007

Sono ritornata all'Ampavris l'anno scorso. Ho ricevuto un'accoglienza calorosa e amichevole dalla famiglia e ho trascorso una vacanza migliore di quella precedente, tanto che non pensavo che quest'anno mi sarei trovata ancora meglio. Ma mi ero sbagliata! E' stato favoloso! Non riesco a descrivere a parole quanto la vacanza sia stata perfetta, ma vi consiglierei assolutamente di provare l'Ampavirs anche voi, per capire cosa vorrei dire.

Grazie, LuRaby1986
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.com. Vedi l'originale
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Recensito 22 maggio 2007

Siamo stati di recente all'Ampavris e abbiamo trascorso un'ottima vacanza. Per il prezzo, il posto era stupendo. Sono un agente di viaggi e una persona molto esigente e ho trovato questa struttura essenziale, ma pulita, con un buon rapporto qualità-prezzo. La posizione è ottima, leggermente scostata dal centro di Kos, che potrete però raggiungere con una breve passeggiata. Vi troverete un sacco di bar, ristoranti, ecc. Andavamo spesso a prendere un ottimo caffè sulla piazza principale di Kos, dove ci piaceva osservare la gente che passava. La famiglia che gestisce gli appartamenti è gentilissima e ci ha fatto trascorrere un soggiorno molto gradevole. Abbiamo noleggiato un'auto per tutto il tempo della vacanza, che si è rivelata utilissima perché abbiamo potuto visitare tantissimi posti, tutti nelle vicinanze! Se siete in cerca di un posto non lussuoso ma a prezzo conveniente, l'Ampavris è l'ideale. Ci piacerebbe sicuramente ritornare!

Grazie, gulliversBirmingham
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Recensito 5 agosto 2017

  • Ha soggiornato a: Luglio 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Servizio
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AmpavrisFamily, General Manager alle Ampavris Family Apartments, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 6 agosto 2017
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Recensito 4 agosto 2017 tramite dispositivo mobile

Ha soggiornato a: Agosto 2017 e ha viaggiato con la famiglia
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AmpavrisFamily, General Manager alle Ampavris Family Apartments, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 6 agosto 2017
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Recensito 2 agosto 2017

  • Ha soggiornato a: Luglio 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
AmpavrisFamily, General Manager alle Ampavris Family Apartments, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 6 agosto 2017
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Ulteriori informazioni sull'hotel Ampavris Family Apartments

Indirizzo: Ampavrris | Ampavris, Città di Kos 853 00, Grecia
Regione: Grecia > South Aegean > Dodecaneso > Kos > Città di Kos
Servizi:
Bar/Lounge Internet ad alta velocità gratuito (WiFi) Parcheggio gratuito Attività per bambini/famiglie Cucinino Servizio navetta Piscina Accessibile in sedia a rotelle
Stile hotel:
N. 8 hotel per famiglie a Città di Kos
N. 11 hotel romantici a Città di Kos
Fascia prezzo: 36€ - 69€ (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:3 stella/e — Ampavris Family Apartments 3*
Numero di camere: 34
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Ampavris Family Apartments Kos, Grecia
Ampavris Kos Town
Ampavris Hotel Kos Town

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