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5 - 10 di 3.703 recensioni
Recensito 12 luglio 2018 da dispositivo mobile

abbiamo scelto la struttura x le recensioni dell'anno scorso ... peccato che la nuova gestione (che si e' guadagnata un 4 stelle non so come) non sia all'altezza delle esigenze dei clienti. Camere sporchissime e adatte al massimo ad una coppia (teniamo i vestiti in valigia xche' non c'e' l'armadio). al mattino ostaggi della piscina: prima con lo sdraio, che alle 9 non prima!! puoi sostituire con il lettino. Bagni della reception e in piscina da evitare. Al buffet neppure le carote fresche ma solo sott'aceto. Cibo militaresco e molto ripetitivo. Animazione banale: tutti i pomeriggi water polo e alla sera sempre gli stessi spettacolini e foto mangiasoldi con animali esotici. Bagnino in piscina che si addormenta sotto il sole e animatrici che accompagnano i bimbi in piscina e li aspettano al cancelletto parlando fra di loro. Alla faccia della sicurezza. Da evitare se potete

Ha soggiornato a: luglio 2018 e ha viaggiato con la famiglia
Grazie, dadavitto
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
AluaHotels, Director de Relaciones con Clientes alle Alua Miami Ibiza, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 13 luglio 2018
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Hi dadavitto,

Thank you for taking your time to share your opinion with us. We regret your experience wasn't satisfying as you expected. Regarding the rooms, we're aware of the conditions of the storage, so we regret the inconveniences. Regarding the sunbeds, we're aware of how fast they get occupied in the pool area, this is why there's more sunbeds in our two solarium areas. We will take your comments into account as we wish to improve our services. We would love to have the pleasure of seeing you again, we will work harder to give you even a better stay with us.

Kind regards,
Alua Hotels & Resorts

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 9 luglio 2018 da dispositivo mobile

Ho soggiornato in questo hotel con la mia famiglia la prima settimana di luglio. Non è all'altezza di un quattro stelle:la pulizia delle camere consisteva a malapena nel rifare i letti e cambiare gli asciugamani, un giorno non sono nemmeno passati a pulire. Sotto i letti meglio non guardare. Camere strette e senza armadio. Il cibo è nella media, prevalentemente per clienti inglesi (molti fritti) e poco per i bambini. Al bar non tutti i cocktail sono inclusi nell'all inclusive e hanno prezzi esorbitanti, peraltro serviti in bicchieroni di plastica a mo' di sagra! La piscina è bella, noi la frequentavamo solo nel tardo pomeriggio per un tuffo a fine giornata ma chi vuole farne uso deve scendere alle 6 del mattino con gli inglesi a mettere il telo sul lettino... Robe da matti. La zona è ok, vicina a tante belle spiagge (consiglio di noleggiare un'auto). La spiaggia di Es Canar non è granché ma a pochi passi c'è Cala Nova nonché l'attracco del Ferry per Formentera. Per il late check out fanno pagare 40 euro. Se torneremo a Ibiza di sicuro non sarà in questo hotel!

Ha soggiornato a: luglio 2018 e ha viaggiato con la famiglia
Grazie, AnnaVR2018
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
AluaHotels, Director de Relaciones con Clientes alle Alua Miami Ibiza, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 10 luglio 2018
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Hi Anna,

Thank you for choosing Alua Hotels for your holidays. We're also aware of the nice conditions of our location, this is why we've chosen it as we want our guests to enjoy lovely visits to the beach and the wonderful views that can be seen from our rooms. Regarding the cleaning service, we will take your situation into account to keep searching for improvements as our aim is to make you feel comfortable during your stay in our rooms.

Once again, thank you for choosing us. We would love to have the pleasure of seeing you again.

Kind regards,
Alua Hotels & Resorts

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Recensito 8 luglio 2018 da dispositivo mobile

Molto adatto a famiglie con bambini buone le stanze buon cibo sia per il breakfast sia per il lunch sia per il dinner ! Da migliorare il servizio bar in piscina e l’accesso e i servizi in spiaggia ! Consigliato

Ha soggiornato a: luglio 2018 e ha viaggiato con la famiglia
1  Grazie, Marco S
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
AluaHotels, Director de Relaciones con Clientes alle Alua Miami Ibiza, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 10 luglio 2018
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Hi Marco,

Indeed, our hotel is prepared to receive families and to give them the best possible experience, to adults and to the youngest members of the family. Of course we will continue improving our services to give even a better stay to all our guests. Would you want to come back soon?

Kind regards,
Alua Hotels & Resorts

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 2 luglio 2018 da dispositivo mobile

Sono stata in questo hotel con mio marito e mio figlio di 4 anni, soluzione colazione e cena. Ottimo hotel 3 stelle, camere moderne non grandissime dotate di piccolo balcone, frigo e phon. Colazione e cena a buffet e di ottima qualita, difficile non trovar qualcosa di buono da mangiare. La mia opzione era senza drink ma viene proposta una tariffa di 4 euro a persona, per sera, per bere a cena senza limiti. Assolutamente da migliorare la pulizia in camera in alcuni giorni quasi assente soprattutto in bagno. La piccola spiaggia fronte hotel accessibile dalla zona piscina non eccezionale, spesso piena di alghe. Da visitare invece cala nova una spiaggetta a pochi metri di distanza raggiungibile a piedi.

Ha soggiornato a: luglio 2018 e ha viaggiato con la famiglia
2  Grazie, cinziabul
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
AluaHotels, Director de Relaciones con Clientes alle Alua Miami Ibiza, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 11 luglio 2018
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Hi cinziabul,

Thank you for choosing Alua Hotels for your holidays. We appreciate your opinion towards our food service, our restaurant staff is always working to give a wide variety of delicious food. Regarding the cleaning service, thank you for pointing this out, we will continue improving the services as we care for the comfort of our guests. We would love to see you again!

Kind regards,
Alua Hotels & Resorts

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 17 ottobre 2017 da dispositivo mobile

Abbiamo soggiornato 8 notti in questo hotel, ad inizio ottobre, ed è stato davvero una gran sorpresa. Non ci aspettavamo un hotel così bello per quel che abbiamo pagato, in riva al mare e con una piscina fantastica. Certo, la spiaggia di es canar non è di certo la più bella dell'isola, ma un bagno dopo una giornata in giro si fa volentieri anche lì. Bellissima la zona relax della piscina con dei veri e propri "letti" che regalano una vista sul tramonto bellissima.

Abbiamo scelto la soluzione mezza pensione, buffet a colazione e cena davvero abbondante (anche se è un po' orientato verso la cucina inglese, vista la grande maggioranza di ospiti provenienti dal regno unito), difficilmente comunque non troverete qualcosa che soddisfi i vostri gusti. Da segnalare anche la varietà, in otto giorni non abbiamo mai trovato la stessa pietanza due volte. Bevande a parte, come in quasi tutti gli hotel, ma comunque offrono un carnet "all you can drink" molto conveniente.

La posizione è buona ma dipende da cosa cercate, è in una zona dell'isola molto tranquilla frequentata soprattutto da famiglie inglesi, comunque se avete un'auto o scooter a noleggio ci si muove abbastanza facilmente per esplorare le meravigliose calette dell'isola o i famosi locali notturni, nelle vicinanze (meno di 10 minuti a piedi) anche un molo da cui parte il traghetto per Formentera ogni giorno.

Fanno un po' storcere il naso I servizi extra, come ad esempio il WiFi o la cassaforte a pagamento.. Nel 2017 soprattutto il WiFi dovrebbe essere un must, ma ripeto con quel che si paga per soggiornare in questo hotel va già più che bene così.

Lo consiglio se cercate una vacanza di mare, piscina e relax. Se invece volete la vita notturna dovete cercare una soluzione più vicina ad Eivissa, oppure essere pronti a guidare circa 40 minuti all'andata ed altri 40 al ritorno per raggiungerla.

Nel complesso siamo rimasti più che soddisfatti del trattamento ricevuto anche da tutto il personale, e dall'animazione mai troppo invadente.

Ha soggiornato a: ottobre 2017 e ha viaggiato in coppia
Grazie, Claudio B
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Intertur H, Intertur Hotels Team alle Alua Miami Ibiza, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 19 ottobre 2017
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Dear Claudio B
Thank you for taking the time to review your stay with us. We are very pleased to hear that our staff made your stay pleasant. Looking forward to seeing you again soon.
Kind regards

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