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Gianmarco C
Bergamo, Italia

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Recensione di Park Hotel Casimiro
Punteggio 4,0 su 5Recensito 18 set 2016da dispositivo mobile
Il Casimiro è davvero un ottimo hotel: ha un grande parco tutto intorno alla struttura con doppia piscina con spazio sdraio e un'altra ampia zona verde anch'essa munita di ombrelloni e sdraio.
La camera assegnata è moderna, ampia (ingresso con divanetto e tv, bagno grande, terrazzo).
Davvero senza parole la cena e la colazione a buffet, dove l'imbarazzo della scelta e la bontà dei cibi rendono la permanenza perfetta. Molto ben fatto il centro benessere. Personale disponibile. Consigliato davvero!!!
Data del soggiorno: settembre 2016
Tipo di viaggio: Hai viaggiato con amici
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
BluhotelsAssistenza, Responsabile relazioni con la clientela presso Park Hotel Casimiro, ha risposto a questa recensione.
Risposta inviata 29 set 2016
Gentile cliente,

la ringraziamo per il tempo che ha dedicato alla sua recensione. Ci fa molto piacere leggere che il suo soggiorno presso la nostra struttura sia trascorso in maniera piacevole grazie a punti di forza come il grande parco, le piscine, la camera moderna, il servizio ristorazione, il centro benessere e la piscina.

Saremmo molto lieti qualora in futuro decidesse di tornare a soggiornare in una delle strutture Blu Hotels, e nel frattempo cogliamo l'occasione per inviarle i nostri migliori saluti.
Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
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229 - 234 di 823 recensioni
Recensito il 14 settembre 2016

La posizione è spettacolare, proprio fronte lago suL piccolo porticciolo di Portese con spiaggette di acqua cristallina, i servizi sono buoni, le piscine e la spa sono ben gestiti ed il personale è molto cortese, i pasti sono totalmente al buffet, sicuramente abbondanti ma non eccezionali e tutti molto più vicini ai gusti dei tedeschi che peraltro sono la maggioranza in albergo. Ottimi i dolci.
Note negative: la stanza era datata, non da 4 stelle, nella parte vecchia della struttura, l'aria condizionata estremanente rumorosa, la pulizia delle stanze non proprio accurata. Gli orari dei pasti assolutamente nordeuropei, una sera sono uscita per ultima dal ristorante e non erano ancora le 9!

Consiglio sulle camere: Chiedete di usufruire delle stanze nella parte più recente dell'albergo
Data del soggiorno: luglio 2016
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato da solo
    • Posizione
    • Pulizia
    • Servizio
1  Grazie, 350serenap
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
BluhotelsAssistenza, Responsabile relazioni con la clientela presso Park Hotel Casimiro, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 15 settembre 2016

Gentile cliente,

la ringraziamo per il tempo che ha dedicato alla sua recensione. Ci fa piacere che abbia apprezzato la posizione dell'hotel oltre alla cortesia del personale, la varietà di servizi offerti e la ristorazione.
Restiamo dispiaciuti invece nel leggere che la camera non fosse corrispondente alle sue attese, in quanto predisponiamo le varie assegnazioni cercando di soddisfare al meglio le esigenze segnalate in fase di prenotazione e prevediamo cambi qualora sia possibile e qualora il malcontento venga segnalato in loco. La maggior parte delle camere della struttura sono state rinnovate di recente, ma reputiamo che anche le restanti possano costituire una comoda sistemazione; ci teniamo inoltre ad assicuare che la pulizia viene effettuata quotidianamente e con la massima cura dal nostro personale.

Per quanto attiene agli orari dei pasti, essi seguono gli standard previsti nella maggior parte delle strutture di questo tipo e ci sembrano quindi abbastanza congeniali alle consuete esigenze degli ospiti; ciononostante prenderemo in considerazione la sua osservazione per pensare se sia opportuno effettuare delle variazioni in tal senso.

Lieti che nel complesso il suo soggiorno sia trascorso in maniera piacevole, le manifestiamo il nostro piacere qualora decida di tornare a soggiornare da noi e cogliamo l'occasione per inviarle i nostri migliori saluti.

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 14 settembre 2016 da dispositivo mobile

Quando il vantaggio della posizione incide su tutto il resto !
Posto tranquillo e di fronte al lago.
Vista lago con piscina a sfiorare le acque.
Struttura non nuovissima ma costruita con grande maestria.
Centro benessere con vista lago ed anche sala da pranzo vista lago.
Cibo buono.
Prezzo onesto

Data del soggiorno: ottobre 2015
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, Daniele B
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
BluhotelsAssistenza, Responsabile relazioni con la clientela presso Park Hotel Casimiro, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 15 settembre 2016

Gentile cliente,

la ringraziamo per la sue recensione, lieti del suo riscontro nettamente positivo sui vari servizi offerti e sulla posizione magnifica con vista lago.

Sarebbe un piacere per noi qualora il suo piacevole soggiorno la porti a scegliere ancora una volta una delle nostre strutture in futuro e approfittiamo di questa occasione per inviarle i nostri migliori saluti.

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 5 settembre 2016 da dispositivo mobile

Abbiamo soggiornato per un week end. Tutto bene, pulizia, cortesia e precisione. L unica cosa che nn mi è piaciuta che ci hanno consegnato la stanza alle 17.00 del pomeriggio e la mattina alle 10.00 ce lhanno fatta lasciare. Non mi è sembrato corretto.
Simona

Data del soggiorno: settembre 2016
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Grazie, 20Simo70
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
BluhotelsAssistenza, Responsabile relazioni con la clientela presso Park Hotel Casimiro, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 14 settembre 2016

Gentile cliente,

la ringraziamo per la sua recensione, lieti che il soggiorno presso il Park Hotel Casimiro sia trascorso nel migliore dei modi. In merito agli orari di check in e check out, essi sono pubblicati sui vari canali di vendita affinché i clienti ne siano consapevoli sin dal momento della prenotazione: riteniamo ad ogni modo che si tratti di orari abbastanza consueti in strutture di questo tipo, sebbene in alcuni casi e dietro verifica della disponibilità sia possibile richiedere un check in anticipato o un late check out.

Ci auguriamo che questo aspetto non abbia influito negativamente sull'esito della sua vacanza e speriamo quindi che in futuro decida di tornare a trovarci. Nel frattempo approfittiamo di questa occasione per inviarle i nostri migliori saluti.

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 5 settembre 2016

La struttura ha un grande potenziale data la posizione magnifica sul lago. Purtroppo siamo capitati in una parte dell'hotel che mi han avvisato non esser stata ammodernata. Siamo abituati a dormire ovunque senza troppe pretese, ma se paghi 180euro per notte e colazione ti aspetti una camera dignitosa. Invece la camera ricordava una pensione romagnola 1 stella anni 70: senza ascensore, aria condizionata rumorosissima, rumore dalla strada, bagno senza bidè di 2m2 (reali), niente frigobar, niente prese per ricaricare cellulari, TV con 9 canali di cui 6 tedeschi, muri sporchi, e pulizia media. Il resto della struttura (colazione, pranzo al buffet, piscine esterne e parcheggio) sono degne delle 4 stelle e consigliamo vivamente la struttura. Ma chiedete esplicitamente di usufruire delle stanza ammodernate, che sono la maggiorparte.

Consiglio sulle camere: evitare le camere non ammodernate
Data del soggiorno: settembre 2016
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Grazie, MarcoSpila
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
BluhotelsAssistenza, Responsabile relazioni con la clientela presso Park Hotel Casimiro, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 14 settembre 2016

Gentile cliente,

la ringraziamo per il tempo che ha speso per valutare la nostra struttura. Siamo molto dispiaciuti che non abbia gradito la camera assegnata che, pur facendo parte delle poche camere non rinnovate di recente, è comunque dotata di tutti i comfort di cui i nostri ospiti solitamente necessitano in vacanza; ci sentiamo inoltre di garantire che la pulizia di tutti gli spazi viene effettuata quotidianamente in maniera scrupolosa dal personale preposto. Precisiamo anche che, qualora l'assegnazione non incontri le proprie esigenze, è sempre possibile richiedere un cambio camera, che può essere garantito dietro verifica della disponibilità e con pagamento di eventuale supplemento qualora sia libera una camera di tipologia superiore.

Siamo lieti tuttavia che il suo soggiorno sia stato nel complesso piacevole grazie alla bellezza della struttura, al servizio ristorazione, alle piscine e alla bellissima posizione sul lago. Prenderemo il suo feedback in maniera senz'altro costruttiva e congliamo questa occasione per inviarle i nostri cordiali saluti.

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 1 settembre 2016

situato in posizione strategiaca davanti al lago con piscina e accesso alla spiaggetta... ideale sopratutto in primavera ed estate perche altrimenti fa freddino... cmq molto carino e ben organizzato...

Data del soggiorno: marzo 2016
1  Grazie, Bibolo10
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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