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“Un'oasi!”
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Molto buono
20 recensioni
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Panoramica
Villa -
2 camere da letto, 1 bagno, 4 posti letto
Città di Mykonos, Mykonos, Cicladi, South Aegean

Recensioni dei viaggiatori

Molto buono - basato su 20 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

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vincenza
Milano, Italia
Contributore livello 6
115 recensioni
31 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 voti utili
“Un'oasi!”
Recensito il 6 agosto 2017 per un soggiorno a agosto 2017

Ho pernottato una notte in transito a Mykonos, cercavo un posto vicino al porto e casualmente ho trovato questa casa. Posto fuori dal delirio di agosto, posizione con vista fantastica, bella la stanza ma soprattutto il terrazzo con vista spaziale! Sofia, la proprietaria è stata davvero gentilissima, in partita nel prenderci in aeroporto ed accompagnarci al porto. Peccato essere stata solo un giorno, ci tornerò senz'altro!

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gandalfth
Parma
Contributore livello 5
54 recensioni
24 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 voti utili
“Vista impagabile "a caro prezzo"”
Recensito il 16 agosto 2015 per un soggiorno a agosto 2015
1
persona pensa che questa recensione sia utile

Premetto che abbiamo prenotato su booking a marzo una stanza doppia senza angolo cottura, per la settimana di ferragosto. Prenotazione non cancellabile, con tariffa di 150 €/notte senza colazione, e senza angolo cottura in camera. Poi, a pochi giorni dall'arrivo a Mykonos, per il transfer dall'aeroporto ci è stato richiesto di pagare 5€ a tratta a persona = 20 € a/r totali; a parte il fatto che è l'unica struttura nelle isole greche che mi abbia mai chiesto di pagare per questo servizio, mi sembra scontato che debba essere gratuito sia per la breve distanza che per il prezzo della stanza. Altro punto negativo è la posizione, difficilmente raggiungibile sia in scooter (strada dissestata, buia, con salite troppo ripide e tornanti) che in macchina (non c'è un parcheggio comodo alla struttura). Addirittura l'ultimo pezzo di strada per raggiungere l'ingresso è percorribile solo a piedi, e le stanze ai piani superiori non sono servite da ascensore, quindi spostare le valigie sulla ripida scalinata è faticoso e complicato. Tutto questo non ci è stato sufficientemente indicato al momento della prenotazione. Inoltre, la stanza è eccessivamente stretta, praticamente una singola riadattata a doppia. Manca la cassaforte, e il wifi riceve bene solo sulla terrazza. Aspetti positivi della struttura: il design moderno, la vista veramente magica, e il terrazzo su cui poter cenare (utilizzando il servizio da asporto di alcuni ristoranti) nelle serata di brezza leggera.

Il processo di prenotazione è stato semplice? La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi?
Condizioni generali della struttura Biancheria da letto e materassi
Cucina e utensili Pulizia del bagno
Altri servizi Servizio
Aspetti più apprezzati: il terrazzo e la vista sull'isola
Aspetti meno apprezzati: la posizione irraggiungibile in scooter e con la scalinata ripida
Ho viaggiato con: Compagno/a
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Replica della Direzione
20 ago 2015
Dear Guest, thank you for your review and we would like to take some time to get back to you.
First of all, we would like to inform you that we also provide Suites with fully equipped kitchen and regarding breakfast, it is mentioned explicitly in the site that we do not provide this service.
Second, our general policy is that we do not accept reservations cancellations, since our property has only 6 Suites, but some guests that wanted to cancel have contacted us and we proceeded with the cancellation (of course at least one month before).
Third, it is clearly mentioned on the site that the shuttle service has an extra charge. Of course it is not obligatory that our guests use our shuttle service. They could use taxis or rent a car, as we always send them the map to our properties in order to be able to find them easily.
Furthermore, regarding the location, the roads are the same as everywhere in the island; narrow and steep. Since our properties are located on a hill, as also stated in the site, they might be a little more steeper than the others.
Additionally, the last few meters to the Suites are indeed accessible by foot, as they do in most properties and hotels. We apologize if you believe that the steps or the Suite has been narrow, but our houses are built strictly accordingly to the local architecture of the island.
Finally, we would like to thank you for your review once again and reassure you that we will take it into consideration, since we are constantly working on improving our services.
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ThuMuch
Boston, Massachusetts
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
Recensito il 11 luglio 2018 per un soggiorno a giugno 2018
1
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Replica della Direzione
14 ago 2018
We would like to thank the guest for taking time to write this review. Unfortunately, this review does not correspond to the reality and actual facts and I am really sorry for this, I cannot even imagine why someone would proceed with such action.
First of all, all of our properties have security doors and windows which were placed exactly for this reason: to provide security. Even in this case, security doors or windows have no use if they are not closed and this is the first point were reality is misrepresented. Our housekeeper enters the house every morning to clean, but the robbery took place at night after 10 pm, after the guests came back, prepared to go out and left the house. The guest mentions that "housekeeper had been leaving the vent in the bathroom open", but he apparently tries to create a false impression, since it couldn't be the housekeeper that cleaned the place in the morning. As anyone could assume, leaving windows open could end up to robbery everywhere in the world, even in someone's own house.
The second point that the guest is misrepresenting the truth is the comment about the ladder "had a ladder propped next to it". The only ladder that was there was a broken old one, stored temporarily to be thrown away; no one, even a child, could use it.
The third point that the reality is misrepresented by the guest, is where he describes the robbery. Actually, he describes the robbery in every detail, like he was there when it happened or like he knew or was familiar with thieves actions and thoughts "The thieves shoved a small child through the vent and ransacked my room", "The thieves knew this place intimately, they had been there before", "They had a very suspicious knowledge of the comings and goings of Christina, Sophia’s mother who runs the day to day". No one can understand how could they possibly know that it was a child or that the thieves knew the place or they knew when we come and go. Also, no one can understand how a locked safe was "effortlessly" opened, because it is rather difficult to open a safe without breaking it and our safe was not broken at all.
The fourth point were the reality is again misrepresented, is about the police. Mykonos might have some robberies the last few years considering that many wealthy people gather in one place, but Agios Stefanos is NOT notorious for robberies. Agios Stefanos is an old and traditional district, home to many well respected "old money" Greek people, it is not a fancy and modern district with celebrities and parties. The fifth point is Christina's comment, that is reality once again misrepresented; local police announced in February that they caught some thieves that were active long time in the island, and this is what the comment was about.
The sixth and last misrepresentation is were the guest mentions that we did nothing to protect them "No motion sensor lights or ones that turn on a dusk, no cameras, nothing". Our property is surrounded by tall, not accessible rocks and at the same time we have installed projector lights to light them, so that no one could come and go unattended. The only truth mentioned in this comment is that we didn't have any cameras by then, because we couldn't imagine that one could climb these rocks.
After all these misrepresentations and effort to create false impressions, the guest gets to the conclusion that we all knew about the problem and we did nothing. Therefore, we are happy to reply that, now, that there is a REAL problem, we have already took measures to face it. First of all, we put bars to the bathroom windows so that no one could enter from there, even if our guests forget to close them. Second, we have already made a deal with a security company and we will also install cameras to watch the surroundings in the coming days; the reason that they are not already installed is that since it is high season, they are short of resources and such a small island like Mykonos doesn't have unlimited options.
Maybe we should not mention this here, but considering the bad experience of our guests, we refunded them the total cost of their stay so that they at least feel somehow better, even though it was not our responsibility according to the law and ethics.
Concluding, I would like to thank the guest once again for the whole bad experience, that at least helped us to become better hosts for our guests.
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Twinsy2
Scottsdale, Arizona
Contributore livello 4
48 recensioni
21 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 voti utili
Recensito il 27 aprile 2018 per un soggiorno a aprile 2018
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samrva201
Richmond, Virginia
Contributore livello 3
10 recensioni
7 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 voti utili
Recensito il 2 gennaio 2018 per un soggiorno a luglio 2017
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Travelogu
Boston, Massachusetts
Contributore livello 1
3 recensioni
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Recensito il 22 settembre 2017 per un soggiorno a agosto 2017
2
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Kamilkros
Contributore livello 3
11 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 voti utili
Recensito il 10 luglio 2017 per un soggiorno a maggio 2017
2
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