Un resort che vale la pena. La reception è perfetta
La camera è spaziosa
Il bagno buonissimo
Alcuni ristorante sono molto buoni
La colazione è molto completa e variata
Sicuramente ritornerò in questa struttura

Abbiamo trascorso 5 gg in quest'hotel costruito lontano dai centri abitati e in mezzo al verde. La struttura è di recente costruzione e ben tenuta. Le camere sono confortevoli e spaziose. La formula all inclusive permette di mangiare e bere a ogni ora e la qualità del cibo è molto buona sia per quantità che per scelta: il ristorante a buffet, per quanto offra tante proposte diverse, non varia mai il menù e questo magari alla lunga può sembrare un pò ripetitivo, ma grazie al fatto che ci sono anche 3 altri ristoranti tematici (una churrascheria, un italiano e un shusi), si riesce sempre a variare menù in modo soddisfacente. Attenzione che i ristoranti tematici vanno prenotati di giorno in giorno ed hanno posti limitati: quindi, chi prima arriva, trova posto, altrimenti occorre andare al buffet generale per forza. La spiaggia dista circa 1 km dall'hotel. Esiste un servizio navetta, ma si percorre anche volentieri a piedi. La spiaggia è lunghissima e, per chi piace camminare come a noi, si può veramente perdersi in camminate interminabili sia da un lato che dall'altro.
Nei giorni di fine agosto in cui siamo stati in questo hotel, il mare è stato sempre molto mosso, ma il vento non dava fastidio e rendeva molto piacevole anche solo lo stare sdraiati al sole. Per quanto abbiamo avuto bisogno, abbiamo trovato il personale dell'hotel sempre cortese e disponibile ad aiutarci. Considerate solo che, per quanto sia molto grande, l'hotel è lontano dai centri abitati è partanto non si esce mai da li: magari non sarebbe male prevedere qualche escursione facoltativa per chi vuol visitare la zona.

Ho soggiornato per circa 10 gg in Agosto nel resort e l'esperienza è stata positiva anche se bisogna necessariamente fare una distinzione.
Struttura, Location, Spiaggia, Mare, Natura, Animazione veramente ottimi.
Servizio, Pulizia, Gentilezza, Camerieri quasi pessimi.
Il posto è bellissimo, un resort incastonato come una gemma nel mezzo di un parco naturale.
Incontri con iguane, scimmie, uccelli e pappagalli all'ordine del giorno. Piscine pulite ed estese (anche se la principale era in ristrutturazione). Bar in piscina e in spiaggia. Spiaggia lunghissima e pulitissima. Acqua dell'oceano calda per poter fare il bagno.
La cosa più triste è il livello di servizio del personale (tranne gli animatori ed alcuni casi isolati come la cameriera Angela F. per esempio cordiale, simpatica e allegra).
Considerato che la location, il mare, la spiaggia sono elementi che non possono essere migliorati (perchè o ci sono o non ci sono, se non ci sono non è possibile inventarseli) è una cosa che fa venire rabbia; sarebbe possibile, intervenendo sul personale, far in modo che questo posto sia fantastico ed invece :
- camerieri sempre tristi e annoiati, quasi infastiditi dalle richieste. Stucchevole quando insistono per accompagnarti al tavolo e poi ti lasciano ad aspettare fintanto che provvedi in autonomia a prenderti le carraffe di acqua (che non ti lasciano ai tavoli e custodiscono gelosamente, mah).
L'estremo è stato un giovane cameriere al chiosco della piscina che ha fatto sistematicamente finta di non vedermi e servire gli altri clienti che arrivavano dopo (sensazione di volutamente malcelato fastidio nei nostri confronti, europei ??? , già segnalata da altri utenti qui sopra)
- le camere venivano pulite sommariamente e sempre più tardi. Disponibili dalla mattina venivano rifatte solo a pomeriggio abbondantemente inoltrato. Per 3 volte siamo rimasti senza acqua fredda. Sembra banale ma l'acqua calda ustionante era praticamente inutilizzabile, così come water e doccia. Una volta è persino successo che l'abbiano lasciata con la porta completamente spalancata.
- cartacce e bicchieri (lasciati da maleducati avventori) sui bordi dei percorsi abbandonati per giorni a rovinare la natura incontaminata che li circondava. Pochi per la verità ma estremamente fastidiosi considerato il contesto.
- pedante la security che non mi ha lasciato USCIRE dal resort poiche avevo smarrito il braccialetto. Manco si trattasse di una prigione.
Si è trattato sicuramente di piccoli inconvenienti in rapporto a quanto di buono è in grado di offrire il resort ma che hanno un impatto enorme.
La sensazione di pagare per essere degli ospiti mal sopportati è estremamente fastidiosa e mina fortemente quanto di buono offre il resort.