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Recensioni (1.367)
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2 - 7 di 1.368 recensioni
Recensito il 26 gennaio 2018

E' vero l'albergo è un pò fatiscente! Ma è anche il bello di questa struttura, comunque pulita. La posizione è bellissima di fronte all'oceano indiano, con tutto un mondo che vi gira attorno. Ci ritornerò.

Data del soggiorno: marzo 2017
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, pierino_opescatore
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
promenadepondicherry, General Manager alle The Promenade, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 28 gennaio 2018
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Dear Valued Guest

Thank you for a wonderful review about The Promenade hotel .

We are fortunate to be in such a location and our morale certainly takes a booster with comments such as yours.I have noted your comments about the upkeep of the place and we are continuously working to maintain this beautiful hotel.

Thank you once again for choosing The Promenade as your preferred hotel in Pondicherry.

Warm Regards
Vinay Raina

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 28 dicembre 2017 da dispositivo mobile

Siamo arrivati alle 15 dopo 7 ore di viaggio e la camera non era pronta,all'ingresso un rivolo di acqua puzzolente,la piscina (appena poco più grande di una vasca da bagno) senza acqua,aria condizionata rumorosa,corridoio con i muri scrostati, tutto poco curato,a parte la posizione veramente notevole non vale la pena

Data del soggiorno: dicembre 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, rosmarino51
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
promenadepondicherry, General Manager alle The Promenade, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 31 dicembre 2017
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Dear guest

Greetings from Pondicherry!

I would like to thank you for sparing your valuable time and comment on your stay at The Promenade , Pondicherry. I am distressed to hear about your overall experience at the hotel and surely we have not been able to live upto your expectations.

My sincere apologies for not having your room ready on time and I regret ther inconvenience caused to you because of that.

We have taken a severe action in regards to the the level of cleanliness and hygiene.The maintenance aspect is being very seriously looked at and we are taking measures to improve on our facilities and amenities.

Wishing you the best of times ahead

Warm regards
Vinay Raina

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 13 marzo 2017

L'albergo era stato magnificato dall'agenzia come uno dei migliori Indian Style del Tamil Nadu: Se indian style vuol dire rumore nelle stanze ( avevamo una camera sul lato strada con impalcature a filo finestra e operai che lavoravano e passavano davanti tutto il giorno) carente pulizia, bagni vecchi e malfunzionanti , rubinetti arrugginiti e accoglienza poco premurosa allora l'indian style può starci ma, putroppo, per noi è stato il peggior albergo del nostro viaggio di 16 giorni (cambiando albergo ogni giorno abbiamo notato la differenza)

Data del soggiorno: febbraio 2017
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, gerardochiro
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
promenadepondicherry, General Manager alle The Promenade, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 18 marzo 2017
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Dear guest,
Greetings from Pondicherry!

We appreciate the time that you took to write this review from your stay at The Promenade.I would like to extend a sincere apology for the inconvenience experienced during your stay, and I’m sorry to hear that we couldn’t meet your expectations. Your feedback is extremely valuable for us to improve our service. We will be highlighting your feedback with the corresponding areas, for improvement.

Once again thank you for your time, and hopefully when your travels bring you back to Pondicherry you would give us a chance to not only meet but exceed your expectations.

Warm regards,
Ravi

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 12 novembre 2016 da dispositivo mobile

All'arrivo abbiamo avuto un upgrade per una bella camera con vista mare sulla terrazza, personale gentile, pulizia a buoni livelli, bagno spazioso, proprio sul lungomare vicino al centro ed ai posti di interesse, colazione ottima. Wi fi buono,

Data del soggiorno: novembre 2016
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
2  Grazie, capitano54
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
promenadepondicherry, General Manager alle The Promenade, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 16 novembre 2016
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Dear Guest,

Thank you for your lovely review and thank you for being our guest during your trip to Pondicherry. I am glad that we have been able to make your visit memorable.

I am looking forward to welcoming you to The Promenade upon your next visit to Pondicherry. It would be a pleasure having you as our guests once again.

Warmest regards,
Ravi Kumar Reddy

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 17 agosto 2014

Sono appena tornata dalla magnifica India e nell'ultima tappa mi sono fermata,con altri 9 amici in questo albergo.Dall'esterno e a prima vista sembrava un buon posto,direttamente sulla passeggiata a mare e in una zona dove i veicoli non possono viaggiare di notte,cosa di non poco conto per chi sà quanto può essere rumorosa una città indiana.
La hall si presenta bene anche se il condizionamento sarà stato a 15 gradi ,belle scale in legno e arredamento moderno,quando siamo entrati in camera ci siamo trovati in un bell'ambiente grande con pavimento in legno e un bagno molto piccolo ma con una grande doccia.
Quando però abbiamo guardato bene le lenzuola erano decisamente sporche e le abbiamo dovute far cambiare per 4 camere su 5 ,c'era polvere abbondante sui mobili ,fili elettrici penzolanti e nel bagno la ventola è inesistente,cosa non proprio carina sopratutto in un bagno cieco.I cibi del frigobar erano tutti scaduti da almeno 1 anno e di notte il rumore del condizionamento dell'albergo ,perché il nostro era spento,era così' forte che abbiamo dovuto infilare del cotone nelle orecchie.Peccato davvero!!!!
Di contro ,il cibo del ristorante è veramente ottimo e il breakfast è abbondante con meravigliose brioches.Peccato però che la camicia del caposala era tutta una macchia…...

Data del soggiorno: agosto 2014
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
    • Posizione
    • Pulizia
    • Servizio
1  Grazie, giuliana a
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