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“holiday in tenerife”
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Molto buono
9 recensioni
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Panoramica
Residence/appartamento -
1 camera da letto, 1 bagno, 4 posti letto
Los Cristianos, Arona, Tenerife, Isole Canarie

Recensioni dei viaggiatori

Molto buono - basato su 9 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

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azzamfra
San Severino Lucano, Italia
1 recensione
“holiday in tenerife”
Recensito il 30 settembre 2017 per un soggiorno a settembre 2017

Mi sono trovato benissimmo il Sig Victor e' stato gentilissimo l'appartemento e ok e'tenuto benissimo pulizia ok hai tutto a portata di mano senza usare l'auto lo consiglio vivamente.

Data del soggiorno: settembre 2017
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1 ott 2017
Grazie mille, y a presto rivederci nelle nostre strutture qui in Sur di Tenerife. E mille grazie per lasciare la propieta cosi pulita e immacolata
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150David1
Buckingham, Regno Unito
2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
Recensito il 6 dicembre 2017 per un soggiorno a novembre 2017
2
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Data del soggiorno: novembre 2017
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8 dic 2017
Thank you very much, and much appreciated a clean and organized apartment you left! :) Hope to see you back one day...
Best wishes for Merry Christmas and very Happy New Year, and good luck to ALL your family!
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Alex A
Arona, Spagna
Contributore livello 1
3 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
Recensito il 24 novembre 2017 per un soggiorno a settembre 2017
1
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Data del soggiorno: settembre 2017
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25 nov 2017
Thank you, and looking forward to your new visit!!!
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franklin8
galway
Contributore livello 1
3 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
Recensito il 13 febbraio 2017 per un soggiorno a novembre 2016
2
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Data del soggiorno: novembre 2016
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13 feb 2017
Hi,
thank you for your feed-back.

You have to disconnect from everything while on Holiday! :)
That´s why we don´t put English-TV.

Becuase with English TV and Hi-Speed Wi-Fi Inetrnet, you will never go out from the apartment, and being on Tenerife with 25º it is not good! ;)))

You have to enjoy Tenerife, not British TV again and again!!
The same thing every day, every week, months, year...
DISCONNECT from it!!! ;)))
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Hexham
Recensito il 11 febbraio 2019 per un soggiorno a gennaio 2019
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Data del soggiorno: gennaio 2019
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14 feb 2019
Thank you very much for taking time to share your concerns regarding my apartment. I am very sorry to hear you are not fully satisfied with the apartment we offered you as alternative, but we take very seriously security and safety of our clients, and if for whatever reason the property is not safe to stay, I would never put people there. That is why when explained you the story, I said that if the alternative is not good for you, I will refund you your money in full straight away, as I didn´t have any other options to offer. But after looking the alternative property you were very satisfied and said you won´t move anywhere else...
Unfortunately and should admit it, I do not think you are completely honest though, since I have informed you much earlier prior your arrival about the situation, and you happily accepted to stay in new apartment.
You also looked very happy and EXTREMELY satisfied, when as a gesture of good will and kind of compensation, I offered you free transfer to the airport, a welcome pack for your arrival, and free Internet usage with private 4G Wi-Fi router, and you quickly and happily accepted all these, didn´t you? Sorry and I feel bit uncomfortable to reminding you all that, but it looks like you forgot about it, and reading your review, I feel like YOU WERE UNHAPPY ABOUT EVERYTHING: 3rd floor was not good, lift was not good, balcony was not good, balcony table was not good, bathroom was no good, heater was not good (it is actually 50L and not 15L, that is why I mentioned YOU ARE NOT HONEST), the new broadband fiber router for your and free of charge was not good, neighbours were not good, their dogs were not good, windows were not good, lights illuminataing complex at night time were not good, and etc., etc., etc., etc.,.... Was there anything good in your life during this week? Did you have anything good which happened to you lately? With such a "POSITIVE" mood, probably the only good thing is to stay at home, and not going anywhere else, as there is nothing good as per your review....
I can imagine only free goodies I gave you were good, as you were so happy and very quick to take them, but you forgot to mention it in your review... This is not good either and NOT HONEST!!!
"Urine was near the building entrance" you said!!! It is beyond any joke!!! What do you think I supposed to do with that extremely important information? Call a specialist and make an investigation if it was left by cat, dog, or human, make DNA tests, etc?: )) And after? Speak with cats and dogs in the area, and ask them to stop рissing around and рissing yоu оff? :))) Come on... :)) You should have invent something more credible... PLEASE... Reading your review you definitely can do better...
I also presume you meant 600 METERS was this apartment from your original one, and not 600 KILOMETERS (!!!) as you wrote (this is also very credible part of your story), beсаuse in that case you would have stay not in Tenerife but deeply in Africa´s Sahara desert, and only in that case you complaint would have all the signs to be honest and real one... :))
When I brought you in this alternative apartment, you was genuinly and very pleasantly surprised as it is near twice bigger, it has 2 lifts in the complex and private balcony, all the things you didn´t have in the originally booked property. I think that is why you have asked me if you could stay in this property for the whole duration of your stay, and I said yes, it is OK, and you can do this.
But, you did ask after 4 days about original property, and I promised, if you wanted and if it was allowed to move you there... But, if the the staff from City Hall and their electricians tell me it is not safe to put people there so far, and I am not allowed to do it, I definitely won´t be going against local authorities and their requirements. It is easy to let it go, but consequences are some times more serious, and I definitely won´t risk your health even if you don´t understand it, by letting you go into the property which was under local authorities control due to electric issues. I even remember sending you videos and fotos of people working there, but it looks like you don´t remember it now...
Well, I don´t think it is necessary to comment other points you mentioned, as it is obvious you tell different story now, and as for me all that not worth responding, as I said I am very sorry you are NOT HONEST now, and forgot what you said me when checked in the property and said you were happy to stay there...let it remain on your conscience...
Once more to say THANK YOU for staying in my property, and for leaving it in a clean and good state which was much appreciated. All the best to you and all your family, and hopefully you understand that safety is more important then anything else...
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PedroLag
San Cristobal de La Laguna, Spagna
Contributore livello 4
25 recensioni
12 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 voti utili
Recensito il 22 novembre 2017 per un soggiorno a novembre 2017
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Data del soggiorno: novembre 2017
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23 nov 2017
Спасибо и вам за теплые слова, и за чистый и ухоженный апартамент, который вы оставили после своего отъезда. Буду рад снова вас принять на отдых в своих апартаментах. Надеюсь до скорой встречи! СПАСИБО!
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Angelika
2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
Recensito il 20 febbraio 2017 per un soggiorno a febbraio 2017
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1
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Data del soggiorno: febbraio 2017
Età 65+
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20 feb 2017
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.
Wir freuen uns auch die neue, dich zu sehen, und freuen uns auf das, was Sie uns bald wieder! :
Willkommen zurück!
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