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1 - 6 di 607 recensioni
Recensito il 31 marzo 2018 da dispositivo mobile

Struttura deliziosa, ampio parcheggio e bungalow accoglienti e particolari, molto bello l’oblò del bagno sulla jacuzzi. Alloggio molto confortevole, pulito e attrezzato. Il personale gentilissimo e professionale, ringrazio le donne delle pulizie, le receptionist, i camerieri e i manutentori, per la professionalità, disponibilità e gentilezza, al momento il miglior staff incontrato negli hotel di Fuerteventura. Mi ha colpito la diversità di fasce di età del personale e l’etnia, un miscuglio di esperienza e gioventù, raro trovare over 50 in ogni settore, complimenti alla gestione, e si vede la qualità.
La tranquillità regna sovrana. Ottima la piscina riscaldata, anche se ha bisogno di un po’ di manutenzione e manca un bagno pubblico per gli ospiti. I giardini sono curatissimi e tutto è pulito e ordinato. La colazione offre un buffet per tutti i gusti, e la cena l’abbiamo trovata deliziosa, nulla da ridire.
Non do le 5 stelle perché qualche problemino da risolvere c’è, ma nulla di grave, come le bocchette della jacuzzi, piene di ossido, e il Wi-Fi a pagamento che non ha funzionato praticamente mai. Torneremo sicuramente, e spero di poter lasciare 5 stelle.

Data del soggiorno: marzo 2018
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
1  Grazie, DWario
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
José G, Director General alle Risco del Gato Suites THe Senses Collection, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 3 aprile 2018

Caro DWario,

La ringrazio molto per la sua ottima valutazione, siamo molto felici che il vostro soggiorno sia stato piacevole con noi e speriamo di rivederti presto al Risco del Gato
Scusa, non scrivo bene l'italiano, ma voglio ringraziare molto le tue parole.

cordiali saluti

Jose Gonzalez Allende
Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 23 ottobre 2017

Struttura molto bella e curata in tutto il suo complesso con splendido giardino botanico all'esterno. L'hotel presenta 51 suite con ingressi tutti indipendenti tra loro che garantiscono un'ottima privacy quindi, diverso dai grandi complessi presenti in zona.
Le camere sono molto pulite ma un po' datate nell'arredamento e soprattutto con poca areazione, in particolare per quanto concerne il bagno che è alquanto luminoso ma privo di finestre apribili.
Nonostante ne abbiamo fatto uso, forse un po' eccessivo pagare 3 euro al giorno per la cassaforte in camera. Viceversa non abbiamo mai utilizzato i servizi presenti nell'hotel quali piscina, palestra e SPA in quanto prediligiamo frequentare le splendide spiagge e visitare i paesi e i luoghi caratteristici dell'isola.
Personale gentile e sempre disponibile. Colazione veramente valida, abbondante e di ottima qualità, mentre lascia un po' a desiderare la cena non all'altezza delle aspettative dovuto a nostro avviso al numero limitato e ripetitivo delle pietanze per un hotel a 4 stelle. Tenere presente che la cucina è improntata sui ritmi di vita di un turismo nordico in particolare tedesco. Nelle serate a tema è presente musica dal vivo.
In conclusione l'ubicazione dell'hotel è senz'altro da consigliare per chi desidera una vacanza tranquilla e rilassata. Inoltre le spiagge sono molto belle e raggiungibili in breve tempo. Ci torneremo.

Consiglio sulle camere: Le suite vista mare hanno la posizione migliore e sono adiacenti a tutti i servizi della struttura
Data del soggiorno: ottobre 2017
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, laurab0157
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
José G, Director General alle Risco del Gato Suites THe Senses Collection, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 24 ottobre 2017

Stimmata Laura,

Grazie mille per il tuo commento.Siamo felici di sapere che ti è piaciuto l'hotel ma
Sentiamo che non ti piace la cena.
speriamo di vederti presto

Saluti

Jose Gonzalez Allende
Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 28 settembre 2017

Sorprendentemente e piacevolmente diverso dai tristi albergoni delle Canarie. Abbiamo apprezzato molto la spaziosa suite con il cortiletto privato e la doccia anche esterna. Giardino in tono con l'architettura e molto bello. Vicino a spiagge molto belle.

Consiglio sulle camere: Sono tutte identiche
Data del soggiorno: agosto 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel
Grazie, Rita M
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
José G, Director General alle Risco del Gato Suites THe Senses Collection, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 8 ottobre 2017

Stimata Rita M,

grazie mille per il tuo buon commento.siamo molto felici di sapere che hai apprezzato l'hotel e che hai apprezzato la tua vacanza. Speriamo di vederti presto.

Molti Saluti

Jose Gonzalez Allende
Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 7 settembre 2017

Quarta volta al Vik e, come al solito, personale gentile, pulizia, privacy che ripaga di alcune mancanze non di poco conto: essendo in HB si presume che il pasto serale sia degno del nome, invece, anche con le solite serate a tema che comunque non all'altezza del previsto, era decisamente inferiore all'attesa, buffet insignificante, minimalista al massimo, portate molto curate nel look ma non certo indimenticabili. Internet praticamente inesistente, appena arrivati ci hanno detto che avevano avuto un problema risolvibile senza alcun dubbio nella settimana successiva ma invece, quando siamo ripartiti, dopo ben tre settimane, dico tre settimane il problema sussisteva ancora... Per un hotel non certo a buon mercato, certi disservizi sono inconcepibili anche perché continuava ad essere pubblicizzato internet come fruibile. Certo, c'era nella reception e nel bar però anche lì non sempre funzionava. E' un hotel che fa nella sua unicità un punto di forza però mi sembra che abbia bisogno di un lifting, specialmente all'arredamento delle camere, alquanto vintage. Concludendo: ottimo per location, tranquillità e privacy, da migliorare senza dubbio come arredamento, pranzo serale (niente da dire sulla prima colazione) e serate a tema.

Data del soggiorno: agosto 2017
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, MABI52
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
José G, Director General alle Risco del Gato Suites THe Senses Collection, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 9 settembre 2017

Stimata MABI52,

Grazie mille per la valutazione del nostro hotel. La tua opinione è importante per migliorare l'hotel ogni giorno. Ci dispiace che non gli piaceva la cena e che non funzionavano internet.
comunque speriamo di vederti di nuovo en Risco del Gato.

Cordiali saluti

Jose Gonzalez Allende
direttore generale

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 1 settembre 2017

Le suite sono perfette per chi ama la privacy. ingresso indipendente, cortile interno con doccia esterna, lettini prendisole, sul quale si affaccia sia l'ingresso della camera che la finestra, grande del bagno. cortile esterno nel giardino della camera sempre dotato di tavolo e sedie e comunque sempre caratterizzato dalla privacy. Camere spaziosissime, salottino, bagno ampio con due lavelli, vasca idromassaggio, doccia, wc e bidet. Pulizia ottima, personale disponibile e gentile. Ambiente esterno, giardino, piscine ecc molto curato e piacevole. Colazione e cena sempre con molta scelta ma la qualità del cibo non è al livello di un 4 stelle, senza lode e senza infamia . Teli mare con cambio quotidiano . Ottima posizione per la spiaggia di Costa Calma

Data del soggiorno: agosto 2017
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, fede_rossi72
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
José G, Director General alle Risco del Gato Suites THe Senses Collection, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 4 settembre 2017
Google Traduttore

Dear Fede_rossi72,

Thank you very much for your review. We are very happy that you enjoyed your stay at the Vik Suite Hotel Risco del Gato
Looking forward to see you again

Yours sincerely

Jose Gonzalez Allende
Manager

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