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2 - 7 di 574 recensioni
Recensito 28 settembre 2017

Sorprendentemente e piacevolmente diverso dai tristi albergoni delle Canarie. Abbiamo apprezzato molto la spaziosa suite con il cortiletto privato e la doccia anche esterna. Giardino in tono con l'architettura e molto bello. Vicino a spiagge molto belle.

Consiglio sulle camere: Sono tutte identiche
Ha soggiornato a: agosto 2017 e ha viaggiato in coppia
Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel
Grazie, Rita M
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
José G, Director General alle VIK Suite Hotel Risco del Gato, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 8 ottobre 2017

Stimata Rita M,

grazie mille per il tuo buon commento.siamo molto felici di sapere che hai apprezzato l'hotel e che hai apprezzato la tua vacanza. Speriamo di vederti presto.

Molti Saluti

Jose Gonzalez Allende
Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 7 settembre 2017

Quarta volta al Vik e, come al solito, personale gentile, pulizia, privacy che ripaga di alcune mancanze non di poco conto: essendo in HB si presume che il pasto serale sia degno del nome, invece, anche con le solite serate a tema che comunque non all'altezza del previsto, era decisamente inferiore all'attesa, buffet insignificante, minimalista al massimo, portate molto curate nel look ma non certo indimenticabili. Internet praticamente inesistente, appena arrivati ci hanno detto che avevano avuto un problema risolvibile senza alcun dubbio nella settimana successiva ma invece, quando siamo ripartiti, dopo ben tre settimane, dico tre settimane il problema sussisteva ancora... Per un hotel non certo a buon mercato, certi disservizi sono inconcepibili anche perché continuava ad essere pubblicizzato internet come fruibile. Certo, c'era nella reception e nel bar però anche lì non sempre funzionava. E' un hotel che fa nella sua unicità un punto di forza però mi sembra che abbia bisogno di un lifting, specialmente all'arredamento delle camere, alquanto vintage. Concludendo: ottimo per location, tranquillità e privacy, da migliorare senza dubbio come arredamento, pranzo serale (niente da dire sulla prima colazione) e serate a tema.

  • Ha soggiornato a: agosto 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, MABI52
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
José G, Director General alle VIK Suite Hotel Risco del Gato, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 9 settembre 2017

Stimata MABI52,

Grazie mille per la valutazione del nostro hotel. La tua opinione è importante per migliorare l'hotel ogni giorno. Ci dispiace che non gli piaceva la cena e che non funzionavano internet.
comunque speriamo di vederti di nuovo en Risco del Gato.

Cordiali saluti

Jose Gonzalez Allende
direttore generale

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Recensito 1 settembre 2017

Le suite sono perfette per chi ama la privacy. ingresso indipendente, cortile interno con doccia esterna, lettini prendisole, sul quale si affaccia sia l'ingresso della camera che la finestra, grande del bagno. cortile esterno nel giardino della camera sempre dotato di tavolo e sedie e comunque sempre caratterizzato dalla privacy. Camere spaziosissime, salottino, bagno ampio con due lavelli, vasca idromassaggio, doccia, wc e bidet. Pulizia ottima, personale disponibile e gentile. Ambiente esterno, giardino, piscine ecc molto curato e piacevole. Colazione e cena sempre con molta scelta ma la qualità del cibo non è al livello di un 4 stelle, senza lode e senza infamia . Teli mare con cambio quotidiano . Ottima posizione per la spiaggia di Costa Calma

  • Ha soggiornato a: agosto 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, fede_rossi72
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
José G, Director General alle VIK Suite Hotel Risco del Gato, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 4 settembre 2017
Google Traduttore

Dear Fede_rossi72,

Thank you very much for your review. We are very happy that you enjoyed your stay at the Vik Suite Hotel Risco del Gato
Looking forward to see you again

Yours sincerely

Jose Gonzalez Allende
Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 28 agosto 2017

Piccola struttura per le Canarie che si distingue dai casermoni anonimi da migliaia di stanze costruiti (ahime) tutto intorno. Tutte le camere sono piccole suite indipendenti con disimpegno e cortiletto privato dove poter sedere e con sdraie. Le camere molto pulite risentono della concezione anni '70. Ampie ma con poca areazione che porta a calore eccessivo nelle ore di sole e a mancato ricambio di aria nel bagno che non ha aperture, nonostante. Le camere avrebbero bisogno di un aggiornamento e ristrutturazione (poche ed in posizioni inutili le prese ad esempio e materassi scomodissimi). Ma in generale sono ampie e ben tenute, non manca nulla di essenziale. Spazi comuni molto belli, giardino di piante grasse splendido in varietà e curattissimo, sembra di stare in un giardino botanico. Silenzio e pace negli spazi comuni (due piscine private, una spa con massaggi, una palestra, verande) assicurata. Peccato che per la sua particolare architettura l'hotel sia aperto verso l'esterno con accesso praticamente libero dalla strada, non da molto senso di sicurezza. Cucina tutto sommato anonima: colazione buona e varia, ma cene con piatti che non vale la pena ricordare, discreti nulla più. Peccato la mancanza di un wifi nelle camere (le chiavette USB con i mio cellulare non funzionavano) e assurda la richiesta di pagare 3€ al giorno per l'uso della cassaforte in camera!

  • Ha soggiornato a: agosto 2017 e ha viaggiato con gli amici
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, Stefano I
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
José G, Director General alle VIK Suite Hotel Risco del Gato, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 4 settembre 2017
Google Traduttore

Dear Stefano I,

Thank you very much for your lovely review of the hotel. We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. We are working hard every day to improve the hotel, in the near future we`ll renovate the rooms.
Looking forward to see you soon again

Kind regards
Jose Gonzalez Allende

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 7 luglio 2017

Fino all'ultima sera era andato tutto bene ma durante la cena dell'ultimo giorno (un caso??) ignoti si sono introdotti nella nostra suite distruggendo le nostre valigie (le quali erano chiuse con un lucchetto). Le valigie sono state aperte/tagliate con il coltello della frutta che avevamo in camera (anche questo un dettaglio un po' strano). Da come abbiamo trovato la stanza sembra sia stata simulata l'entrata da una finestra del salottino (finestre mai aperte da noi). Le porte della suite (interne ed esterne) venivano sempre chiuse regolarmente e non sono stati trovati segni di scasso dalla Guardia Civil intervenuta sul posto. Dato che la mattina seguente dovevamo partire, il disagio di utilizzare delle valigie distrutte è stato enorme. L'Hotel ci ha assistiti dandoci un "tape" di carta per richiudere le valigie (forse un aiutino in più si poteva avere). Ritengo che l'Hotel non sia dotato in maniera sufficiente di un sistema CCTV che garantisca un controllo sulle suite le quali, essendo singole unità abitative, devono essere presidiate da telecamere a circuito chiuso. Chi ha agito sapeva bene di non essere ripreso da alcuna telecamera ed aveva la certezza che non eravamo all'interno anche perché, di sera, se non eravamo presenti, lasciavamo volutamente la luce del bagno accesa. Alla partenza siamo stati salutati con un semplice "sorry".

  • Ha soggiornato a: giugno 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Stanze
    • Servizio
3  Grazie, 804stefanof
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
José G, Director General alle VIK Suite Hotel Risco del Gato, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 12 luglio 2017

Gentile cliente,

Volevo ringraziarLa per il commento lasciato e cogliere l'occasione per esprimere il mio dispìascere per l`accaduto.L`Hotel dispone di camere a circuito chiuso di recente abbiamo cambiato tutte le porte e finestre che dispongano di chiusura addizionale.
Stiamo lavarando per poter migliorare il tema sicurezza.

Distinti Saluti,


Jose Gonzales Allende .
Direttore Generale.

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