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5 - 10 di 608 recensioni
Recensito il 1 settembre 2017

Le suite sono perfette per chi ama la privacy. ingresso indipendente, cortile interno con doccia esterna, lettini prendisole, sul quale si affaccia sia l'ingresso della camera che la finestra, grande del bagno. cortile esterno nel giardino della camera sempre dotato di tavolo e sedie e comunque sempre caratterizzato dalla privacy. Camere spaziosissime, salottino, bagno ampio con due lavelli, vasca idromassaggio, doccia, wc e bidet. Pulizia ottima, personale disponibile e gentile. Ambiente esterno, giardino, piscine ecc molto curato e piacevole. Colazione e cena sempre con molta scelta ma la qualità del cibo non è al livello di un 4 stelle, senza lode e senza infamia . Teli mare con cambio quotidiano . Ottima posizione per la spiaggia di Costa Calma

Data del soggiorno: agosto 2017
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, fede_rossi72
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
José G, Director General alle Risco del Gato Suites THe Senses Collection, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 4 settembre 2017
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Dear Fede_rossi72,

Thank you very much for your review. We are very happy that you enjoyed your stay at the Vik Suite Hotel Risco del Gato
Looking forward to see you again

Yours sincerely

Jose Gonzalez Allende
Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 28 agosto 2017

Piccola struttura per le Canarie che si distingue dai casermoni anonimi da migliaia di stanze costruiti (ahime) tutto intorno. Tutte le camere sono piccole suite indipendenti con disimpegno e cortiletto privato dove poter sedere e con sdraie. Le camere molto pulite risentono della concezione anni '70. Ampie ma con poca areazione che porta a calore eccessivo nelle ore di sole e a mancato ricambio di aria nel bagno che non ha aperture, nonostante. Le camere avrebbero bisogno di un aggiornamento e ristrutturazione (poche ed in posizioni inutili le prese ad esempio e materassi scomodissimi). Ma in generale sono ampie e ben tenute, non manca nulla di essenziale. Spazi comuni molto belli, giardino di piante grasse splendido in varietà e curattissimo, sembra di stare in un giardino botanico. Silenzio e pace negli spazi comuni (due piscine private, una spa con massaggi, una palestra, verande) assicurata. Peccato che per la sua particolare architettura l'hotel sia aperto verso l'esterno con accesso praticamente libero dalla strada, non da molto senso di sicurezza. Cucina tutto sommato anonima: colazione buona e varia, ma cene con piatti che non vale la pena ricordare, discreti nulla più. Peccato la mancanza di un wifi nelle camere (le chiavette USB con i mio cellulare non funzionavano) e assurda la richiesta di pagare 3€ al giorno per l'uso della cassaforte in camera!

Data del soggiorno: agosto 2017
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, Stefano I
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
José G, Director General alle Risco del Gato Suites THe Senses Collection, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 4 settembre 2017
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Dear Stefano I,

Thank you very much for your lovely review of the hotel. We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. We are working hard every day to improve the hotel, in the near future we`ll renovate the rooms.
Looking forward to see you soon again

Kind regards
Jose Gonzalez Allende

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 7 luglio 2017

Fino all'ultima sera era andato tutto bene ma durante la cena dell'ultimo giorno (un caso??) ignoti si sono introdotti nella nostra suite distruggendo le nostre valigie (le quali erano chiuse con un lucchetto). Le valigie sono state aperte/tagliate con il coltello della frutta che avevamo in camera (anche questo un dettaglio un po' strano). Da come abbiamo trovato la stanza sembra sia stata simulata l'entrata da una finestra del salottino (finestre mai aperte da noi). Le porte della suite (interne ed esterne) venivano sempre chiuse regolarmente e non sono stati trovati segni di scasso dalla Guardia Civil intervenuta sul posto. Dato che la mattina seguente dovevamo partire, il disagio di utilizzare delle valigie distrutte è stato enorme. L'Hotel ci ha assistiti dandoci un "tape" di carta per richiudere le valigie (forse un aiutino in più si poteva avere). Ritengo che l'Hotel non sia dotato in maniera sufficiente di un sistema CCTV che garantisca un controllo sulle suite le quali, essendo singole unità abitative, devono essere presidiate da telecamere a circuito chiuso. Chi ha agito sapeva bene di non essere ripreso da alcuna telecamera ed aveva la certezza che non eravamo all'interno anche perché, di sera, se non eravamo presenti, lasciavamo volutamente la luce del bagno accesa. Alla partenza siamo stati salutati con un semplice "sorry".

Data del soggiorno: giugno 2017
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Stanze
    • Servizio
3  Grazie, 804stefanof
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
José G, Director General alle Risco del Gato Suites THe Senses Collection, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 12 luglio 2017

Gentile cliente,

Volevo ringraziarLa per il commento lasciato e cogliere l'occasione per esprimere il mio dispìascere per l`accaduto.L`Hotel dispone di camere a circuito chiuso di recente abbiamo cambiato tutte le porte e finestre che dispongano di chiusura addizionale.
Stiamo lavarando per poter migliorare il tema sicurezza.

Distinti Saluti,


Jose Gonzales Allende .
Direttore Generale.

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Recensito il 7 luglio 2017

Particolare perchè ha un aspetto molto originale e sembra veramente assomigliare alla " base luna" dei telefilm anni 70 UFO. Ma, grazie al cielo è molto più moderno, la nostra camera si presentava molto grande : ampia camera da letto, bagno "spaziale" dentro questo grande igloo , con vasca idromassaggio doppia, doccia comodissima, salottino molto ampio, due tv e tutto molto molto pulito. Altro particolare una specie di atrio privato e uno pubblico con lettini prendisole e sedie tavolo.
Colazione quattro stelle , molto internazionale, e, il trattamento mezza pensione provato da noi si è rivelato buono, ho soggiornato una settimana e tutte le sere la cena è stata molto buona.Da considerare che la cucina non è italiana ma noi l'abbiamo trovata molto gradevole. A sere alternate musica dal vivo, anche se diciamo un po' "datata". Noi lo consigliamo e tutto sommato ci tornerei. Io ho chiesto il wifi in camera e con mia sorpresa a prezzo di 1,5€ al giorno mi son visto consegnare una chiavetta wi-fi che mi son portato dietro per tutta l'isola e ha funzionato egregiamente, quindi non solo wi-fi in camera ma addirittura anche in spiaggia.

Data del soggiorno: giugno 2017
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Posizione
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, fracuzzi
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
José G, Director General alle Risco del Gato Suites THe Senses Collection, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 12 luglio 2017

Gentile cliente,

La ringrazio per le gentile parole spese,da parte mia e di tutto lo staff spero di rivederLa presto.

Distinti Saluti,

Jose Gonzales Allende.
Direttore Generale .

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Recensito il 28 maggio 2017

La struttura dell'Hotel Risco del Gato è bellissima, un hermitage progettato e tenuto con gusto eccezionale , risalta ancora di più per la sua unicità: intorno è tutta una Las Vegas di enormi albergoni anonimi uno più brutto dell'altro.
Servizio perfetto in ogni aspetto
E' vicino alle più belle spiagge di Jandìa, soprattutto Playa Esmeralda al confine con la Playa della barca
Grave neo:
Cucina sorprendentemente deludente, scarsa fantasia e cattiva esecuzione dei piatti, malgrado un tono molto elegante della struttura. In una settimana non abbiamo visto un piatto spagnolo come una buona paella o un dei pimientos; la serata italiana si limitava a un ossobuco con pochi tranci di pizza e un po' di spaghetti.
Ci torneremo sicuramente, ma andremo a cenare altrove.

Data del soggiorno: maggio 2017
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Servizio
Grazie, Luca T
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
José G, Director General alle Risco del Gato Suites THe Senses Collection, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 2 giugno 2017

Gentile Luca T,

Grazie per il vostro molto bello commento.Ci dispiace che non ti piaceva la cena.
Speriamo di rivedervi nel nostro hotel.

Cordiali saluti
Jose Gonzalez Allende

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