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“Ottimo”
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Molto buono
26 recensioni
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Residence/appartamento -
2 camere da letto, 2 bagni, 5 posti letto
Tynemouth, Tyne and Wear, Inghilterra

Recensioni dei viaggiatori

Molto buono - basato su 26 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

Data | Punteggio
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silviaelb
capoliveri
Contributore livello 3
16 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 voti utili
“Ottimo”
Recensito il 16 settembre 2014 per un soggiorno a dicembre 2013

Abbiamo soggiornato nel mese di Dicembre 2013 appartamento spazioso nuovo e pulito. La posizione é incantevole, la mattina si può passeggiare sulla spiaggia e concedersi una strepitosa colazione proprio di fronte al mare. A 500 metri dalla fermata della metro quindi comodissimo per raggiungere il centro di Newcastle anche senza l'auto, e vicinissimo al piccolo villaggio dove si trovano locali sia per il giorno che per la sera ! Consiglio colazione da Dylland and the bear ( almeno credo si scriva così!) Newcastle a natale che dire shopping e magia!

Ho viaggiato con: Famiglia con bambini
Età 25-34
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FS&JP
Newcastle, UK
Contributore livello 3
16 recensioni
16 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 75 voti utili
Recensito il 18 giugno 2017 per un soggiorno a maggio 2017
1
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Età 25-34
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Replica della Direzione
27 ago 2017
Thanks for the positive feedback
We're pleased you enjoyed your stay
Hope to see you again
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Wildrover
Contributore livello 1
3 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
Recensito il 26 maggio 2017 per un soggiorno a maggio 2017
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Età 65+
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17 giu 2017
Thanks for your kind review and for your understanding visiting during the communal area refusbishment .. we are pleased you enjoyed your stay in the apartment
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Karen S
1 recensione
Recensito il 25 marzo 2017 per un soggiorno a marzo 2017
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7 apr 2017
Thank you for your kind review, we are pleased you enjoyed your stay and will look forward to you visiting again in the future
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stitchner
Bruxelles, Belgio
Contributore livello 5
32 recensioni
12 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 voti utili
Recensito il 2 febbraio 2017 per un soggiorno a dicembre 2016
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Un membro di TripAdvisor
1 recensione
Recensito il 9 novembre 2016 per un soggiorno a febbraio 2016
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Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: Location
Aspetti meno apprezzati: Old windows
Ho viaggiato con: Young Children
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Famiglie con bambini
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
  • La cauzione è stata restituita per tempo?
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27 nov 2016
Thank you for your feedback
Sadly it is not a practical to leave central heating running on constant as guests may arrive anytime during the afternoon or night at their leisure ..
We are pleased the flat and location were good
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Un membro di TripAdvisor
1 recensione
Recensito il 7 novembre 2016 per un soggiorno a ottobre 2016
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Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: The location and views.
Aspetti meno apprezzati: The lack of lighting in the entrance, the smell and the stairs.
Ho viaggiato con: Young Children
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   No.
Consigliato per:
Gruppi di amici
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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Replica della Direzione
7 nov 2016
Thank you for your lengthy review, which does come as a surprise as we are used to very positive feedback as per earlier reviews
.
We would comment on the points raised as follows:

We are sorry to hear of the door issues which have now been resolved and understand you managed to access with the same keys without assistance, and sorry the communal areas not meeting your standards, these are the responsibility of the block management company (being communal) and are in the process of a refurbishment thankfully.

The flat is correctly advertised as a second floor flat, not first

The non child friendly substances we understood we're out of reach but must have been moved sorry, now relocated.

Sadly you must have been using an incorrect email as you will see we have a 95% response rate to guests within 5 hours on the site! Therefore we could not have possibly missed 5 emails and would of course welcome an extended booking. We would have suggested you just called us to ask having had no reply.

We are of course sorry to hear of the accidental injury to your leg, this is the first incident of this kind over many years of holiday letting.

We are pleased you enjoyed the view.
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