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Panoramica
Residence/appartamento -
20 camere da letto, 16 bagni, 2 posti letto
Matala, Creta

Recensioni dei viaggiatori

Pessimo - basato su 1 recensione
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Recensioni dei viaggiatori

Tourist71
Contributore livello 2
7 recensioni
3 recensioni di hotel
“Pessimo”
Recensito il 22 agosto 2017 per un soggiorno a agosto 2017

Facciata a 3 stelle ma alloggi da 1 stella.
Muri, arredi, toilette versano in uno stato pietoso.
L'accoglienza da parte della signora alla reception , fredda e scortese.
Aria condizionata, piscinetta e wifi non dovrebbero essere i soli requisiti x assegnare le stelle.
Da parte mia e di mio marito, e ' assolutamente una struttura da evitare.

Data del soggiorno: agosto 2017
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Replica della Direzione
22 ago 2017
Dear Barbara
first of all i want to thank you becouse you have choose our Island for your holidays this summer.
About your comments probably you have forgot to write that you have the choose to use 3 Holidays Packages in our Resort.
1) in a private Villa (ELEGANCE)
2) in a 3 star Hotel Room (STANDARD)
3) in a Pension Room (ECONOMY)
you have choose the option No3 becouse as you say to us is 70% discount in the Price from the STANDARD PACKAGE.
Of cource we have show you the Room and we have tell you that is the Lowest Quality , but you want this becouse is ECONOMY ...so now i dont understand why you write all this complains.
Anyway we thank you again and i wish you the best for the rest of the summer.
Regards from sunny Matala Kreta

Houstoulakis Dimitris
Hotel Owner
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
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