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11 - 16 di 6.572 recensioni
Recensito il 13 giugno 2018 da dispositivo mobile

Vacanza a lanzarote unica
L’isola ti rimane nel cuore
H10 Timanfaya Palace ti rimane nel cuore
Pulizia, cortesia, gentilezza, staff eccezionale
Cucina impeccabile
Tutto perfetto
Grazie H10 Timanfaya
Consigliatissimo

Ha soggiornato a: giugno 2018 e ha viaggiato in coppia
5  Grazie, FabioC312
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Jose Angel V, General Manager alle H10 Timanfaya Palace, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 14 giugno 2018

Grazie mille Fabio C. Sei una bravissima persona e saremo felici di rivederti in futuro.

Grazie

José Angel Vázquez
Direttore generale

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Recensito il 8 giugno 2018

.In questo albergo la maggior parte degli ospiti e inglese.Perlomeno nel periodo in qui ci siamo stati noi,dal 20 Maggio al 4 Giugno.Pulizia e cortesia del personale ottima.Cucina invece ,più complicato il discorso.Frutta fresca lascia molto a desiderare,le macchinette del caffè ci sono solo al mattino poi come l'incanto spariscono a mezzogiorno.Il pesce e scarso e non di alta qualità ,solo filetti molto probabilmente surgelati .Non siamo mai stati in altri alberghi appartenenti a questa catena.Non mi ha lasciato un gran che nel cuore.Avevamo preso la soluzione Prestige che ci dava la possibilità di scegliere tra 6 cuscini (poi gli altri 4 non si sapeva dove accatta stargli) ,nel frigo della stanza non erano incluse le bevande.Noi abbiamo comprato l'acqua al supermercato.Gli asciugamani del bidet non venivano scambiati ogni giorno (probabilmente non sapevano a cosa servono) e a volte mettevano uno solo.La stanza non era pronta quando siamo arrivati,abbiamo aspettato .Magari queste non sono cose importanti,io ho voluto solo descrivere la nostra esperienza in questo hotel.

Consiglio sulle camere: Essendo un hotel per adulti c'è tranquillità ovunque,.
Ha soggiornato a: maggio 2018 e ha viaggiato in coppia
1  Grazie, falestella
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Jose Angel V, General Manager alle H10 Timanfaya Palace, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 8 giugno 2018

Grazie.

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Recensito il 21 aprile 2018

L'hotel si trova in una zona in cui il parcheggio non è a pagamento e, ad aprile, c'è molta disponibilità; ma non è ad uso esclusivo dell'hotel.
Il check in è stato rapido e professionale con tanto di vino "cava" (simil prosecco) di benvenuto. Dello stesso vino ci siamo trovati una bottiglia omaggio nella stanza (insieme a 2 bottigliette di acqua). Cosa, ovviamente, molto gradita.
La struttura è molto ampia, con spazi comuni molto belli e ben tenuti con qualche accenno di stile arabo. Ci sono 2 piscine molto grandi all'aperto ed una al chiuso in una sorta di serra. Campo da minigolf, da tennis, tavoli da ping pong, idromassaggio, bella palestra, bar al chiuso e all'aperto, ristorante interno con menù alla carta (incluso nel prezzo per i clienti Privilege) ecc...insomma si potrebbe anche trascorrere l'intera giornata in hotel senza annoiarsi ...ma perdendo le bellezze dell'isola.
Avevamo una camera superior vista mare ed era ampia e dotata di ogni comfort, dal letto comodissimo alla macchinetta Nespresso, alla cassaforte ad un piccolo terrazzino arredato con sedie e tavolo. Alcuni particolari, però, potrebbero essere più curati: le piastrelle sbeccate, le lenzuola bucate e le porte scrostate in un 4 stelle stonano un po'...
Sconsiglio le camere del piano 0 perchè seminiterrate e con pochissima vista. Le camere vista piscina, invece, potrebbero risultare rumorose perchè (alcune) si trovano all'inizio di un lunghissimo corridoio (le ultime stanze si trovano a 3 minuti di percorrenza dall'inizio corridoio!) che è percorso da tutti coloro che abitano le stanze successive. In alcuni punti tale corridoio è piastrellato e, quindi, le ruote delle valige fanno rumore diventando molto fastidiose. Lo stesso vale per le camere vista giardino (in realtà è una zona di servizio).
Cibo (self service + alcuni piatti cucinati al momento) buono con proposte che variano ogni sera offrendo possibilità di assaggiare cucine di vari paesi (dall'orientale all'italiana ecc). Sempre presente la paella (ogni sera di tipo diverso). Ottimi i dolci proposti a cena ma non altrettanto si può dire per quelli offerti a colazione.
Uno dei motivi per cui non dò 5 punti è legato proprio alla colazione: nulla da ridire sulla
qualità (Nespresso anche a colazione!) ma non è possibile che ogni mattina (siamo stati 10 giorni) non ci fossero bicchieri ne tazze al loro posto perchè da lavare. Non possono comprarne di più???? inoltre la fila per farsi preparare la frittata (solo 2 pentolini a volta vengono usati dal cuoco) piuttosto che le crepes era a scorrimento lentissimo.
Piuttosto recentemente l'hotel è stato convertito in "solo di adulti" quindi, anche in piscina, l'ambiente è estremamente tranquillo.
La sera nell'area hall c'è il piano bar e, nel piano inferiore, nella zona chiamata "discoteca", viene offerto uno spettacolo sempre diverso, abbastanza di livello. Durante il giorno vengono proposte (incluse nel prezzo) attività quali acqua gym, pilates ecc e "stage" di cucina o cocktail locali.
Apprezzabile la presenza dei 3 canali RAI e Rai news 24. WIFI ben funzionante in tutta la struttura (ma chiedere in reception come utilizzarlo perchè le indicazioni in camera non sono aggiornate).
La struttura è ubicata direttamente su una bellissima passeggiata pedonale che in 5 minuti porta a locali ed ad una bella spiaggia di sabbia. Di fronte all'hotel piccola spiaggia di sassi e sabbia. Di notte gli unici rumori sono quelli del mare!!!
Complessivamente, se tornassi a Lanzarote, prenderei in considerazione di soggiornare in questa struttura.

Consiglio sulle camere: camere a fine corridoio ed ai piani 2 o 3 (i più alti della struttura)
  • Ha soggiornato a: aprile 2018 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Pulizia
    • Servizio
2  Grazie, Gatta13
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Jose Angel V, General Manager alle H10 Timanfaya Palace, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 23 aprile 2018

Grazie.

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Recensito il 1 aprile 2018 da dispositivo mobile

Soggiornato nel weekend di Pasqua in questo hotel della catena H 10 in riva al mare apply a Blanca a Lanza rotte l’hotel mi è piaciuto le camere sono state rinnovate di ampie dimensioni e tutte dotate di un terrazzino inutile prendere la suite in quanto già tutte le altre camere sono molto ampie la ristorazione e buona sia in termini di scelta che di qualità non è eccellente ma direi che può soddisfare
Non ho messo ottimo all’hotel perché in alcuni punti dei corridoi per raggiungere le stanze si vede che non è ancora stato completamente rinnovato, inoltre la carta parati dietro letto era piuttosto impolverata

Ha soggiornato a: aprile 2018 e ha viaggiato in coppia
Grazie, Paolo783
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Jose Angel V, General Manager alle H10 Timanfaya Palace, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 5 aprile 2018
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OK gracie.

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Recensito il 9 gennaio 2018 da dispositivo mobile

La catena spagnola H10 non si smentisce mai. Questo è un albergo in cui la cortesia del personale, la posizione, la comodità della camera e tutti i servizi annessi rendono il soggiorno molto gradevole. Colazione e cena a buffet decisamente variegata e di buona qualità. Se soggiornate a playa Blanca credo sia la soluzione migliore. Consigliatissimo.
Luigi

Ha soggiornato a: gennaio 2018 e ha viaggiato in coppia
3  Grazie, Luigi C
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