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“Piacevole vacanza” 5 su 5 stelle
Recensione di Hotel Conte di Cabrera

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Arrivo gg/mm/aaaa Partenza gg/mm/aaaa
I prezzi si intendono per 1 camera, 2 adulti
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Hotel Conte di Cabrera
Classificato al n.1 di 6 hotel a Pozzallo
Lombardia, Italia
Contributore livello
59 recensioni
15 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 voti utili
“Piacevole vacanza”
5 su 5 stelle Recensito il 25 settembre 2011

Siamo da poco rientrati da una vacanza nel sud della Sicilia. Superati i disguidi e ritardi subiti all'aeroporto di Catania siamo giunti presso l'Hotel Club Conte di Cabrera dopo circa un'ora di viaggio.
All'arrivo nella struttura, la nostra stanchezza è stata mitigata dalla bellezza del luogo.
Dobbiamo subito dire che il turista si trova circondato da ambienti sia interni che esterni di grandi dimensioni. Ci hanno assegnato una CAMERA molto spaziosa, decorosa nell'arredo, pulita, con un ampio terrazzo dal quale si ammira lo splendido parco-giardino che collega la struttura alla zona piscina ed al mare. La camera è dotata di un ampio bagno costruito secondo il concetto edilizio francese, con il bidè ed wc collocati in un locale separato dalla zona lavabo e doccia - soluzione che peraltro noi apprezziamo molto in quanto permette una migliore fruizione del locale.
Questa soluzione è dovuta al fatto che l'Hotel è molto frequentato da turisti FRANCESI, ma anche di altre nazionalità tipo Maltesi, Russi, Inglesi ed altro. La presenza di molti stranieri associata alle grandi dimensioni esterne della struttura, contribuisce a creare un ambiente molto "soft" che ci consente di trascorrere la vacanza al meglio e secondo le nostre aspettative. Il tutto tipico di molte location all'estero. Basta poco, purtroppo, a far cambiare questa atmosfera, qualche arrivo in più di italiani ed ecco i soliti cafoni, i maleducati, un gran vociare.
L'accesso alle camere, suddivise in tre blocchi, avviene tramite corridoi di collegamento esterni coperti con arcate ed ampi corridoi interni che danno una sensazione di " vivibilità dello spazio" al contrario dei ristretti spazi in cui oggi siamo sempre più costretti a vivere ( autobus, tram. aerei, metrò, abitazioni formato scatoline etc....)
All'arrivo, alla reception le pratiche sono svolte velocemente e le spiegazioni sulle varie modalità di utilizzo della struttura, esaurienti. La Hall è sufficientemente ampia, con pavimento in marmo e colonnati in pietra biancastra di Modica. Discesi alcuni scalini si accede a destra alla sala ristorante, a sinistra al Bar della Hall - Sia la sala ristorante che il Bar hanno ampi locali. Il RISTORANTE, organizzato con il sistema " a buffet " oltre alla zona interna comprende anche un'ampia terrazza coperta con travi in legno ed altro materiale; dalla terrazza si ammira il giardino, la zona piscina e la pinata che separa dal mare; il tutto con una vista che appaga e soddisfa ed allieta i momenti dei vari pasti.
In un angolo della terrazza, la zona dello "show cooking" dove vengono preparati sia primi piatti, che pesce o carne cotti alla piastra, un vero piacere per il palato. Al contrario di quanto abbiamo letto, non abbiamo riscontrato problemi nei servizi del ristorante, sia per quanto concerne il personale presente in sala, sempre cortese, educato e pronto per liberare il tavolo, ordinato nella divisa indossata sia durante il giorno sia la sera. Le portate sono molto variegate, con gran varietà giornaliera di antipasti ( basterebbero da soli per un pranzo o cena), primi , secondi e frutta. Preparati giornalmente i dolci. Completa anche la colazione. Il tutto gestito alla perfezione dal Maitre che salutiamo.
Anche davanti al BAR della HALL c'è un'ampia terrazza, in parte coperta,che si affaccia sui giardini, quì la sera piano bar ed intrattenimenti vari con il gruppo dell'animazione.
Il PARCO GIARDINO, che degrada verso il mare con un dislivello di qualche metro, è curatissimo, le piante sono catalogate secondo la specie botanica e gli ampi viali ed i vialetti delimitati da muretti a secco, compongono zone di verde che sono anche utilizzate per attività specifiche dell'Hotel.
Infatti troviamo IL CLUB BAMBINI dotato di una struttura propria, ampia piscina riservata, vari giochi all'aperto e tutto recintato ; la ZONA RELAX composta da lettini sdraio in legno massello collocati anche sotto una tenda a vela; dalle ore 18,00 si ascolta musica classica !!
una vera chicca per gli amanti di questo genere musicale !! poco distante, in zona piscina e fino alle ore 18,00 la musica moderna " diretta" dai ragazzi/e dell'animazione coinvolge i presenti ai bordi della GRANDE PISCINA , costruita in stile "hollyvoodiano", enorme con una piccola isola sovrastata da palme piccole; se ricordiamo bene la superficie supera i 1.200 mq, Danilo, il bagnino tiene tutto molto pulito, lettini ed ombrelloni ben ordinati e vigila affinchè vengano rispettate le norme per l'accesso in acqua. Il BAR della PISCINA è anch'esso molto grande, sopraelevato rispetto al piano vasca e con una grande terrazza: molto bello !
Un vialetto porta verso la spiaggia, a destra si incontra TEATRO all'aperto a sinistra la zona riservata al TIRO con L'ARCO. PIù avanti i locali della BASE NAUTICA.
La SPIAGGIA è anch'essa molto grande, larga circa 100 metri e lunga, ..lunga ... grandi passeggiate sul bagnoasciuga- acqua cristallina- sabbia dorata finemente granulosa ma non polverosa, poco distante dalla zona omrelloni, piccole dune di sabbia !!!! un vero piccolo paradiso della natura speriamo che resista alla voracità umana !!!
Anche quì tutto è ordinato, i lettini ripuliti dalla sabbia, gli ombrelloni sono fissi con copertura in paglia o similare, come si vedono sulle spiagge del Mar Rosso. Per un minimo di privacy gli ombrelloni sono distanti l'uno dall'altro circa 5 metri - si sta veramente bene !!!
La sabbia degrada lentamente in mare e questo permette a tutti di potersi bagnare senza rischi.
La BASE NAUTICA è molto fornita di mezzi: oltre alle canoe (gratuite) ci sono barche catamarano con o senza accompagnatore, barche a vela, moto d'acqua ed altro.
L'Hotel mette a disposizione degli ospiti anche il servizio ESCURSIONI, con il quale si può visitare le bellezze culturali del territorio circostane ma anche arrivare fino all'Etna/Taormina o raggiungere l'isola di Malta con catamarano veloce.; servizio NOLEGGIO AUTO (Europcar), noleggio SCOOTER, servizio NAVETTE per la vicina cittadina di Pozzallo e la città di Modica; BAZAR dove troviamo molte cose utili al nostro soggiorno ed oggetti dell'artigianato locale e giornali. Completa il tutto 4 campi da tennis ed un campetto multifunzione.
L'ANIMAZIONE è sempre presente e con la dovuta discrezione, coinvolge gli ospiti in varie iniziative sia in acqua, in spiaggia , in piscina ed al piano bar. Spettacoli anche nel tetaro all'aperto; in caso di maltempo l'Hotel dispone di una grande sala polinfuzionale dove abbiamo assistito ad una bella rappresentazione di un gruppo folcloristico siciliano ( Gruppo di Avola) con canti e balli popolari.
Tutto ciò, e non è poco, organizzato e gestito con attenzione - difficile rilevare od evidenziare negatività.
La cortesia e la gentilezza del personale, l'ambiente molto bello, gli ampi spazi interni ed esterni, il ristorante curato, la pulizia dei locali, i servizi offerti,la fantastica spiaggia ed il mare cristallino, sono gli ingredienti per una splendida vacanza.
La terra siciliana è ricca di storia, di cultura, di gente ospitale e disponibile, di coste meravigliose e di un entroterra che ti colpisce per la sua varietà;
Riteniamo che questo hotel permetta a noi turisti di poter trascorrere piacevoli periodi di vacanza lontani dagli ambienti di lavoro, in pieno relax, con gli amici, meritati riposi ed indimenticabili giorni immersi nella natura oi nella storia.
Abbiamo un bellissimo ricordo ed il prossimo anno, anche se ci piace conoscere sempre nuovi posti nel mondo, speriamo di poter ritornare magari per due settimane !!!
Cogliamo l'occasione per inviare un cordiale saluto a tutti coloro che abbiamo conosciuto ma nche a tuttli i componenti della complessa organizzazione che con il loro contributo ci hanno permesso di trascorrere questi splendidi giorni di vacanza.
In vacanza dal 18 al 24 settembre 2011

  • Ha soggiornato in Settembre 2011, viaggiato in coppia
    • 4 su 5 stelle
      Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle
      Posizione
    • 5 su 5 stelle
      Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle
      Stanze
    • 5 su 5 stelle
      Pulizia
    • 5 su 5 stelle
      Servizio
È utile?
3 Grazie, Mark4974
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Sgrassadonia, Direttore alle Hotel Conte di Cabrera, ha risposto a questa recensione., 18 ottobre 2011
Gentile Cliente,
La Sua recensione curata nei minimi dettagli mi riempie di gioia. In essa ho riscontrato la meticolosità l’attenzione la descrizione di fatti e dettagli della struttura che denotano il piacere di una vacanza goduta in pieno.
Il Suo giudizio è per noi importante perché è prova che tanti ospiti, come Lei, gradiscono i nostri servizi e la nostra struttura.
La Sua testimonianza è per noi motivo di incoraggiamento a fare sempre meglio il nostro lavoro.
Mi auguro di riaverla nostro gradito ospite in futuro e spero di avere il privilegio di conoscerla personalmente ed, insieme a tutto il mio personale colgo l’occasione della presente per porgere i nostri più cordiali saluti.
Luigi Castellana - Direttore
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723 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    233
    294
    126
    47
    23
Vedi recensioni su
375
179
19
7
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
  • Posizione
  • Camere
  • Servizio
  • Rapporto qualità/prezzo
  • Pulizia
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (72)
Data | Punteggio
  • Francese per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Polacco per primo
  • Svedese per primo
  • Tedesco per primo
  • Tutti
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Italiano per primo
Giarre
2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 25 settembre 2011

La mia mamma ha soggiornato presso Conte di Cabrera una settimana ( dal 17 al 19 Setembre 2011) insieme ad un gruppo dei turisti russi. Il suo soggiorno è stato regalato da me e mio marito per il suo compleanno che lei ha festiggiato in hotel . La mamma è rimasta troppo contenta di una atmosfera famigliare, della cortesia e gentilezza dello staff ( in particolar modo Giuseppe- il maitre del ristorante), di una vista spettacolare dalla sua camera, di una cucina squisita dell'albergo!
Sono contenta che abbiamo fatto un belissimo regalo e vorrei dire mille grazie a tutto il personale ! Speriamo che anno prossimo verremo anche noi a trascorre una bella vacanza !

Ha soggiornato in Settembre 2011, viaggiato da solo
È utile?
2 Grazie, Elena V
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Sgrassadonia, Direttore alle Hotel Conte di Cabrera, ha risposto a questa recensione., 28 settembre 2011
Gentile Signora Elena,
Siamo felici di apprendere che Sua mamma abbia trascorso un bel soggiorno nel nostro albergo. Regalando un soggiorno nel nostro albergo, non solo ha fatto un bel regalo di compleanno a Sua Mamma ma, con le Sue belle parole lo sta facendo anche a noi e di questo la ringraziamo. Il Suo giudizio è per noi importante perché testimonia che tanti ospiti come Sua Mamma, apprezzano la nostra struttura, la nostra cucina, la disponibnilità e la cortesia di tutto il nostro personale e sentire questo ci fa gioire.
Speriamo veramente di avervi nostri ospiti in futuro e nel rinnovare il mio sentito grazie porgo insieme a tutto il mio personale, cordiali saluti.
Luigi Castellana - Direttore
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Cesena, Italia
Contributore livello
4 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 23 settembre 2011

abbiamo soggiornato al conte di cabrera a settembre. La struttura è molto grande ( 2 corpi laterali ed uno centrale) presenta un lato sul retro che da proprio su una strada trafficata a scorrimento veloce. L'altro lato si affaccia su un grazioso giardino con piscina e brevissimo sentiero per raggiungere la spiaggia e il mare che sono davvero stupendi. Purtroppo a mio avviso questa grande struttura ( centinaia di stanze) non offre un servizio attento al cliente nei minimi particolari. Le stanze che danno in enormi corridoi tipo " colonia" purtroppo non sono molto pulite. Il cibo è un self service con vasto utilizzo di surgelati e pietanze reciclate di continuo. Forse può essere utile come punto d'appoggio per visitare la spelndida sicilia barocca....

  • Ha soggiornato in Settembre 2011, viaggiato con la famiglia
    • 4 su 5 stelle
      Posizione
    • 3 su 5 stelle
      Qualità del sonno
    • 2 su 5 stelle
      Stanze
    • 2 su 5 stelle
      Pulizia
    • 2 su 5 stelle
      Servizio
È utile?
2 Grazie, arianna l
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Sgrassadonia, Direttore alle Hotel Conte di Cabrera, ha risposto a questa recensione., 27 settembre 2011
In risposta alla recensione firmata Arianna I in soggiorno presso la nostra struttura nel mese di Settembre, desidero argomentarla come segue:
La cliente critica la dimensione dell’albergo definendola molto grande; Il nostro albergo ha 190 camere e come sostiene correttamente la Signora Arianna suddivise su tre corpi. Ora il concetto del grande o piccolo così come ci hanno insegnato, credo sia un concetto relativo perché effettivamente la nostra struttura se paragonata ad una di 50 – 70 0 100 camere può essere definita grande ma, se la stessa la paragoniamo ad altre strutture che di camere ne hanno 250 – 300 o anche più, la nostra è una struttura piccola o di media dimensione. Rispetto l’opinione della cliente che definisce la nostra struttura grande ma, essendo la dimensione ed il numero dei posti letto un dato oggettivo, ogni cliente che fa una prenotazione può avere questo dato, prima della prenotazione, bastava informarsi e conoscere la dimensione dell’albergo dove si è prenotati.
Confermo che l’hotel si sviluppa su due lati, un lato vista retro o ingresso dell’hotel che è attraversato non da una Superstrada ma dalla Strada Provinciale 66 e l’altro come sostiene la cliente che si affaccia su un giardino attraversato da un sentiero che permette di raggiungere la piscina ed il mare.
A suo dire l’albergo è molto grande per potere garantire un servizio attento al cliente nei “minimi particolari”. Siamo molto attenti al giudizio dei nostri clienti e facciamo di tutto per accontentare le loro richieste ma, cosa intende la Signora con il termine “minimi particolari” non mi è dato saperlo. Cos’è che si aspettava di ricevere come servizi e che invece non le abbiamo dato; avrei voluto che la signora su questo aspetto fosse stata più esplicita, invece non ci è dato sapere quale sono i minimi particolari mancanti.
Inoltre critica le stanze divise da enormi corridoi, perché a Suo dire sono poco puliti e le evocano periodii trascorsi in colonia. Gentile Signora, mi dispiace sentire il suo giudizio che ancora una volta rispetto ma, proprio la dimensione dei nostri locali, corridoi compresi, per molti clienti è motivo di valutare e giudicare positivamente la struttura. Nella nostra struttura , per chi ci conosce, non si sono risparmiati gli spazi, le camere, i corridoi sono molto larghi e comodi, ma non solo questi, sono grandi altresì, la reception la hall, le terrazze bar e ristorante, i viali esterni “che lei chiama sentieri” etc, che molti ospiti apprezzano proprio per questo senso di spazio.
Sostiene che il cibo è servito in self service con largo uso di surgelati. Gentile signora nella nostra struttura quello che lei definisce self service, nella terminologia della ristorazione si chiama Buffet. La informo che il self service è un servizio diverso e si caratterizza con un passaggio su un banco di distribuzione, dove come prima cosa lei prende un vassoio, si prende le posate, il tovagliolo, il bicchiere e via via le portate (pietanze) che desidera, che sono in parte distribuite da personale addetto ed in parte proprio in self service; alla fine del banco, trova una cassa dove dovrà pagare quello che lei ha messo sul vassoio. Da noi il servizio non è così. Il nostro è un servizio a buffet e si caratterizza dal fatto che le pietanze sono sistemate non in un banco di distribuzione ma in tante isole, dove vi è l’angolo della griglia, l’isola delle pietanze calde, delle insalate, l’angolo dei dolci, della frutta, del gelato, degli antipasti, dei formaggi e così dicendo e l’ospite col piatto e non con il vassoio, prende quello che desidera e lo porta al tavolo già apparecchiato e, si serve in libertà tutte le volte che lo desidera.
Inoltre, segnala che facciamo largo uso di surgelati. Non neghiamo che facciamo uso di surgelati, ma non come lo definisce la Signora, infatti a parte la carne e pesce che confermo essere prevalentemente surgelati, la maggior parte delle verdure sono prodotti freschi di produzione locale e per chi sa su cosa si regge una buona parte dell’economia della Provincia di Ragusa, non dovrebbe avere dubbi sulla provenienza e sulla qualità dell’ortofrutta della nostra regione.
Se la Signora, magari abituata a mangiare pescato del giorno e carne macellata fresca tutti i giorni, avesse considerato questi aspetti di primaria importanza per il suo viaggio, avrebbe potuto informarsi e, noi non avremmo avuto alcuna difficoltà a risponderle in maniera chiara e trasparente che la carne ed il pesce preparati sono prevalentemente surgelati.
Tengo infine a precisare che le pietanze non sono riciclate.
Tanto dovevo ai lettori e alla signora Arianna in risposta della Sua recensione.
Cordiali saluti - Luigi Castellana - Direttore
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Andria, Italia
Contributore livello
3 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
4 su 5 stelle Recensito il 22 settembre 2011

Ho trascorso una fantastica settimana (dal 13 al 22 Agosto 2011) al Conte, insieme a mia figlia ed a una carissima amica. La struttura mi è subito piaciuta tanto. Lo scenario è incantevole, dalle camere c'è una vista mozzafiato, con un colpo d'occhio vedi il verde rigoglioso del meraviglioso parco, il turchese della piscina e l'azzurro del mare. I servizi sono all'altezza della categoria e il personale è davvero gentile e disponibile... l'animazione poi è molto divertente, giovane e poco invadente, il Mini club è davvero eccezzionale mia figlia si è affezzionata tantissimo alle ragazze e alla Sig.ra Enza Anche il ristorante funziona benissimo è tutto buono. Infine e non per ultimo un grazie particolare al Direttore Sig. Luigi Castellana, per la sua disponibilità e gentilezza. Riccarda Cotugno

  • Ha soggiornato in Agosto 2011, viaggiato con gli amici
    • 4 su 5 stelle
      Posizione
    • 4 su 5 stelle
      Qualità del sonno
    • 3 su 5 stelle
      Stanze
    • 4 su 5 stelle
      Pulizia
    • 4 su 5 stelle
      Servizio
È utile?
Grazie, riccarda c
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Sgrassadonia, Direttore alle Hotel Conte di Cabrera, ha risposto a questa recensione., 28 settembre 2011
Gentile Signora Riccarda,
La ringrazio per le belle parole espresse sul soggiorno trascorso insieme a sua figlia e alla Sua amica nel nostro albergo. La Sua testimonianza è per noi importante per fare bene e per migliorarci nel nostro lavoro.
Spero di riavervi in futuro graditi ospiti nella nostro struttura e, a nome mio e di tutto il personale, porgo a Lei alla Sua piccola e alla Sua amica, i miei più cordiali saluti.
Luigi Castellana - Direttore
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mi
Contributore livello
17 recensioni
7 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 19 settembre 2011

siamo stati 2 settimane in questo bellissimo albergo immerso in un oasi di verde curato benissimo!Accolti dal personale splendido della reception - grazie Adriana e Andrea(i) - ci hanno sistemati in una gigantesca camera con la vista sul parco e mare!L'ambiente è molto bello, spazioso e tenuto veramente bene!La piscina è spendida - grazie a Danilo onni presente per qualsiasi esigenza!Il mare poi è da urlo, pulitissimo e cristallino, la spiaggia ampia e tenuta perfettamente dai bagnini sempre molto attenti - unico neo è che non cè ne bar ne bagni!In quanto all'animazione - siamo stati premiati come migliori "fannulloni" - i ragazzi, tutti giovanissimi ma professionali, sono simpaticissimi e veramente disponiblili - un grazie particolare alle cucciole Alessandra Milena Chiara ed il fantastico Gabriele!
Le escurzioni sono organizzate in una maniera esemplare con delle "guide" molto competenti e veramente simpatiche - grazie Donatella e Valeria!
Un grazie anche al maitre del ristorante - e tutti i camerieri - sempre attenti!
Ed infine un particolare grazie al Direttore (e la sua Birba) per la sua simpatia, disponibilità e continua presenza.....speriamo di ritornare l'anno prossimo

  • Ha soggiornato in Settembre 2011, viaggiato in coppia
    • 5 su 5 stelle
      Posizione
    • 4 su 5 stelle
      Stanze
    • 5 su 5 stelle
      Servizio
È utile?
Grazie, dodoMi
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Sgrassadonia, Direttore alle Hotel Conte di Cabrera, ha risposto a questa recensione., 26 settembre 2011
Fino ad ora non ho mai risposto alle recensioni positive, limitandomi ad argomentare soltanto quelle che sono state critiche verso la struttura ed in alcuni casi con il personale.
Desidero ringraziare i clienti che hanno soggiornato da noi per 2 settimane nel mese di Settembre, per le belle cose che hanno detto sulla struttura e su tanti collaboratori chiamandoli tutti con i loro nomi. La vostra testimonianza servirà da stimolo per fare sempre bene e meglio il nostro lavoro.
Vi ringraziamo di cuore ed insieme a tutti i collaboratori e Birba, ci auguriamo potervi accogliere in futuro.
Cordiali saluti - Luigi Castellana - Direttore
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Rosate, Italia
2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 18 settembre 2011

Leggendo diverse recensioni siamo arrivati al Conte di Cabrera molto prevenuti...ora tiriamo le nostre conclusioni:
il personale alla reception gentile e cortese ci ha accolto con il sorriso sulle labbra, dopo pochi minuti ci è stata consegnata la camera.
La nostra camera era al primo piano con un balcone stupendo vista piscina/mare, molto spaziosa e pulita; siamo andati a visitare la struttura: favolosa! una distesa immensa di verde curatissimo, una piscina enorme e la spiaggia..... siamo rimasti senza parole! vastissima e molto curata, l'acqua del mare trasparente unico neo la mancanza di un bar e soprattutto dei bagni.
La zona della piscina molto curata con docce,servizi,bar,musica e animazione.
Alla sera prima di cena c'era il corso di cucina e la vendita di prodotti tipici dal cioccolato di Modica, formaggi , salsicce,saponi all'olio di oliva, tutto gestito dallo staff di animazione; piano bar fino alle 22.00, lo spettacolo degli animatori fino alle 23.00 e poi discoteca fino all'una di notte.
Per quanto riguarda il ristorante e il cibo noi ci domandiamo... ma tutte le persone che si lamentano sono chef??? perchè quando hai una scelta tra una quindicina di antipasti, tre primi, tre secondi di carne o pesce cucinato sulla griglia al momento, un'infinità di verdura fresca e grigliata e i dolci fenomenali! il personale sempre molto gentile e sono stata testimone di critiche assurde, dove le persone sono state sempre comunque accontentate.
Per quanto riguarda l'animazione dobbiamo ringraziare di cuore tutti quanti:

Salvo
Gabriele
Milo
Roberto
Milena
Chiara
Alessandra
Peppe
Lucia
Stefania

un'animazione discreta ma coinvolgente, sempre gentili, presenti sia sulla spiaggia sia in piscina, ogni giorno organizzavano tornei, giochi, gare di qualsiasi tipo anche a seconda delle richieste dei clienti; alla sera erano loro che aprivano le danze invitando le persone a ballare e lo spettacolo serale era veramente bellissimo.
Vogliamo ringraziare di cuore tutti loro, il nostro soggiorno è stato reso indimenticabile grazie anche alla simpatia e bravura di questi ragazzi che vi garatisco non si fermavano mai!
Ringraziamo anche il direttore Sig.Castellani sempre presente all'interno dell'albergo, sicuramente torneremo anche l'anno prossimo!

Cetrina e Giuseppe

  • Ha soggiornato in Settembre 2011, viaggiato in coppia
    • 4 su 5 stelle
      Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle
      Posizione
    • 5 su 5 stelle
      Stanze
    • 4 su 5 stelle
      Servizio
È utile?
18 Grazie, caterina m
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Sgrassadonia, Direttore alle Hotel Conte di Cabrera, ha risposto a questa recensione., 18 ottobre 2011
Gent.mi Caterina e Giuseppe,
Vi ringraziamo per la bella recensione che ci avete dedicato. Gli animatori non sono più con noi ma avrò il piacere di contattarli, per comunicargli le belle parole che avete riservato loro e sentire che li menzionati con i loro nomi li riempirà di gioia. Diversi di loro sono alle loro prime esperienze ma, credo che abbiano dato il meglio di loro stessi e voi ne siete la testimonianza.
Vi ringrazio altresì per l’attenzione riservata a tutti gli altri reparti e sentire che avete apprezzato la nostra disponibilità ed i nostri servizi ci fa immenso piacere.
Il Vostro giudizio è per noi importante perché testimonia che la stragrande maggioranza dei nostri ospiti, come Voi, apprezzano il nostro lavoro, la qualità della nostra cucina ed i nostri servizi.
Mi auguro rivedervi con l’auspicio di conoscervi e magari potere piacevolmente conversare con un aperitivo ascoltanto un po’ di musica sulla nostra terrazza.
Grazie, grazie, grazie per la Vostra bellissima testimonianza e, a nome mio e di tutto lo staff colgo l’occasione della presente per porgere cordiali saluti.
Luigi Castellana - Direttore
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Teano, Italia
Contributore livello
3 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
2 su 5 stelle Recensito il 9 settembre 2011

dovrebbe migliorare molto in pulizia locali , organizzazione interna e per le varie escursioni,
maggiore, o quantomeno parità di rispetto per gli italiani nei confronti degli stranieri.
gli animatori potrebbero dare molto di più per animare le giornate e tutte le serate, non fermarsi i giovedi sera.

  • Ha soggiornato in Agosto 2011, viaggiato da solo
    • 2 su 5 stelle
      Qualità/prezzo
    • 3 su 5 stelle
      Qualità del sonno
    • 1 su 5 stelle
      Pulizia
    • 1 su 5 stelle
      Servizio
È utile?
1 Grazie, GIOVANNI51
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Sgrassadonia, Direttore alle Hotel Conte di Cabrera, ha risposto a questa recensione., 12 settembre 2011
In risposta alla recensione firmata Giovanni 51, in soggiorno presso la nostra struttura nel mese di Agosto 2011, desidero comunicare quanto segue:
Sebbene la nostra struttura è prevalentemente adatta ad ospitare famiglie con bambini, prendiamo atto che il cliente sostiene di avere soggiornato nella struttura, da solo, nel mese di Agosto 2011.
Considerata la recensione molto sintetica e generica avremmo cercato di capire qualcosa di più dal cliente del quale, purtroppo non abbiamo elementi che ci possano fare risalire alla sua prenotazione, tipo di camera prenotata, durata del soggiorno se effettivamente era da solo o in famiglia etc.
Tuttavia rileviamo che fà delle segnalazioni generiche su una qualità della nostra cucina a suo dire discreta mentre, il resto è da criticare. Lamenta della pulizia in generale, ma di che cosa, della camera, degli spazi comune, del ristorante o di altro; a suo dire dovrebbe migliorare l’organizzazione interna e migliorare le varie escursioni. Siamo pronti come dico sempre ad accogliere i suggerimenti dei nostri ospiti ma anche in questo caso le accuse generiche ci lasciano disarmati. Delle escursioni che vanno migliorate, a suo dire cosa bisogna migliorare, lei ha comprato un ‘escursione? e quale avrebbe comprato? Forse giudica caro il prezzo, forse la guida era poco preparata, magari il viaggio era estenuante, o magari l’autista beveva mangiava o telefonava mentre guidava, cosa delle escursioni bisogna migliorare Signor Giovanni51? Lei non ci da elementi o spunti concreti affinchè possiamo capire dove la nostra organizzazione è deficitaria. Sostiene inoltre un migliore trattamento o al limite paritario a quello che noi riserviamo ai Francesi. Gentile Signor Giovanni 51, i nostri clienti Francesi per noi sono molto importanti e riserviamo loro tutte le attenzioni che meritano, ma badi che le stesse attenzioni vengono riservate a tutti i nostri clienti, siano essi Italiani, Maltesi, Russi e di qualunque nazionalità essi provengano. La prego pertanto, di togliersi dalla mente queste idee, perché sono debolezze che né io né il mio personale abbiamo.
Infine lamenta che gli animatori potrebbero dare di più per animare le giornate. La informo che la nostra animazione si distingue per essere coinvolgente ma non invadente e molti nostri ospiti gradiscono questo nostro modo di proporre l’animazione.
Capisco che Lei forse arrivato da solo in struttura avrebbe voluto qualcosa di più coinvolgente di più trasgressivo ed in genere i ragazzi quando lo percepiscono riescono a soddisfare le richieste di chi richiede un’animazione diversa, ma nel suo caso forse non ce ne stata data la possibilità.
Infine lei dice che il giovedì l’animazione si ferma. Io sostengo che Lei si sbaglia perché il Giovedì è la giornata dove proponiamo uno dei spettacoli più coinvolgenti ed apprezzati.
Tanto dovevo ai lettori in risposta della lettera firmata Giovanni 51.
Cordiali saluti - Luigi Castellana - Direttore
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Ulteriori informazioni sull'hotel Hotel Conte di Cabrera

Struttura: Hotel Conte di Cabrera
Indirizzo: Strada Provinciale Pozzallo - Sampieri | Località Maganuco, 97015 Pozzallo, Sicilia, Italia
Regione: Italia > Sicilia > Provincia di Ragusa > Pozzallo
Servizi:
Bar/Lounge Spiaggia Centro fitness con palestra/sala fitness Colazione gratuita Attività per bambini/famiglie Animali domestici ammessi Ristorante Servizio navetta Suite Piscina Accesso disabili
Stile hotel:
Classificato al n.1 di 6 hotel in Pozzallo
Fascia prezzo (per notte): 132 € - 181 €
Categoria hotel:3 stella/e — Hotel Conte di Cabrera 3*
Numero di camere: 188
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Hotel Conte Di Cabrera Pozzallo, Sicilia
Conte Di Cabrera Pozzallo

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