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“miserrima struttura” 1 su 5 stelle
Recensione di Hotel Club Helios

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Arrivo gg/mm/aaaa Partenza gg/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Hotel Club Helios
3.0 su 5 Hotel   |   Viale Lido, 96017 Noto, Sicilia, Italia   |  
Servizi dell'hotel
Classificato al n.24 di 30 hotel a Noto
Catania, Italia
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
“miserrima struttura”
1 su 5 stelle Recensito il 22 giugno 2012

posizione mozzafiato sul mare e spiaggia dorata e pulita sono le uniche note positive della mia vacanza, insieme con un efficientissimo servizio di salvataggio(che ho avuto modo di ammirare in azione)e servizio nautico.
discreta animazione,visto che può andare bene per una settimana,poi diventa noiosa e ripetitiva.
pessimo capo villaggio,a tratti inesistente,ma che poi trovi puntualmente al banco del bar per la quasi totalità della giornata a bere alcolici(quando non siete professionali o avete un amore vorticoso per l'alcol,bevete lontano dai luoghi comuni,non in mezzo ai clienti o ai bambini,mantenete chewing gum a portata di alito,o meglio ancora,cambiate mestiere)
la proprietà è perennemente in mezzo ai clienti e non disdegna di occupare gli ombrelloni in prima fila riservati ai clienti(che pagano e anche profumatamente)con la conseguenza di non trovare posti a loro disposizione.
lettini scomodi e disastrati(sono 3 anni che vado in vacanza in questo hotel,dato che di villaggio non ha praticamente nulla,e 3 anni che con la mia famiglia troviamo tutto sempre in condizioni peggiori).
il direttore dovrebbe fare il politico
il buffet è praticamente lo stesso per tutta la settimana,solo che chiaramente viene riproposto con qualche variante...ma sempre roba avanzata è!!!!
i prezzi al bar...non ne parliamo...e non parliamo poi se hai bisogno di spostarti e chiedi una macchina alla reception...meglio fare un mutuo!!!
la pulizia negli ambienti comuni lascia a desiderare...un pò meno fortunatamente nelle camere...
per concludere la maleducazione dai piani alti è tutta un programma...
insomma se cercate solo spiaggia e mare andate tranquilli,ma preferite scegliere la soluzione solo pernotto; se siete in cerca di confort o roba del genere....cambiate programma!!!!!

  • Ha soggiornato in Giugno 2012, viaggiato con la famiglia
    • 1 su 5 stelle
      Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle
      Posizione
    • 1 su 5 stelle
      Qualità del sonno
    • 2 su 5 stelle
      Stanze
    • 2 su 5 stelle
      Pulizia
    • 3 su 5 stelle
      Servizi
È utile?
3 Grazie, giuseppe g
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357 recensioni dei viaggiatori

Valutazione
    73
    122
    84
    40
    38
Vedi recensioni su
171
51
1
3
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    3 su 5 stelle
  • Servizi
    3,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    3,5 su 5 stelle
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Italiano per primo
Catania, Italia
Contributore livello
71 recensioni
14 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 3 giugno 2012

Siamo stati all'Helios a Pasqua 2012, con un pacchetto in pensione completa a €130 a persona, in 2 adulti con un bimbo di 3 anni. Il posto è molto grande, con tanto verde, una bella spiaggia (anche se ad aprile non era ancora attrezzata), 2 belle piscine e diversi campi sportivi. L'animazione è stata molto piacevole, soprattutto lo spettacolo di cabaret della seconda sera. Le note dolenti riguardano intanto le camere che sarebbero da ristrutturare, per quanto almeno fossero pulite, perchè veramente in condizioni mediocri così come i bagni. La cosa peggiore comunque sono stati i pasti: nella presentazione del pacchetto c'era scritto che avremmo avuto "ricchi pasti a buffet", mentre sono stati tutti a tavola, totalmente a sorpresa, senza possibilità di cambiamenti (nonostante avessi avvisato PRIMA di prenotare che mio marito non mangia carne e che quindi avevo esigenze particolari), e soprattutto con ingredienti estremamente scadenti. Il risotto ai frutti di mare, per dirne una, era risotto con un sacco di surimi a pezzettoni e nulla di più, oppure il cosiddetto pesce spada erano in realtà pezzettoni neri e secchi di tutt'altro pesce. Anche la colazione era piuttosto povera, l'unica cosa apprezzabile, la crostata, arrivava in minime quantità e quindi era quasi impossibile arrivarci. Insomma, una struttura con grandi potenzialità sprecate per un servizio di ristorazione pessimo, peccato, se lo migliorassero ci tornerei con la mia famiglia, non cercando una struttura lussuosa ma a misura di famiglia e vicina al mare, speriamo bene!

  • Ha soggiornato in Aprile 2012, viaggiato con la famiglia
    • 3 su 5 stelle
      Qualità/prezzo
    • 3 su 5 stelle
      Posizione
    • 4 su 5 stelle
      Qualità del sonno
    • 2 su 5 stelle
      Stanze
    • 4 su 5 stelle
      Pulizia
    • 3 su 5 stelle
      Servizi
È utile?
2 Grazie, LaLeopardessa
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Catania, Italia
Contributore livello
3 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 16 aprile 2012

Struttura assolutamente fatiscente,pulizia inadeguata e cibo da mangiare solo per non fare digiuno forzato ma a ricompensare il tutto c’e’ stata l’animazione divertente,coinvolgente ma non stressante(caratteristica importantissima) e l’ubicazione dell’albergo a strapiombo sul mare.L’albergo avrebbe bisogno di una bella ventata di freschezza,nonostante cio’ ho passato una serena pasqua,soprattutto perche’ mio figlio di 1 anno e mezzo si e’ divertito molto

  • Ha soggiornato in Aprile 2012, viaggiato con la famiglia
    • 3 su 5 stelle
      Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle
      Posizione
    • 1 su 5 stelle
      Qualità del sonno
    • 2 su 5 stelle
      Stanze
    • 1 su 5 stelle
      Pulizia
    • 2 su 5 stelle
      Servizi
È utile?
5 Grazie, ILENIA G
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I viaggiatori adorano questi hotel a Noto

Siracusa, Italia
Contributore livello
5 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 28 gennaio 2012

Sono gia stato in questo hotel circa due anni addietro e sono tornata con la famiglia per il week end di capodanno, ho vista che sono stati fatti tanti lavori specialmente all'esterno, le camere sono le stesse, ma la nuova terrazza e' irriconoscibile rispetto a prima,tutto nuovo, bellissima la vista che si gode e' uno spettacolo anche in inverno...anche in piscina hanno fatto dei lavori, ma l'acqua della piscina e' stata lasciata sporca, forse si sarebbe potuto fare qualcosa per non farla vedere...cmq il rapporto qualita' prezzo e' stato ottimo.

Consiglio sulle camere: la mia camera cat. superior dell'ultimo piano, ha una vista spettacolare, sembra di essere su un
Altri consigli sulle camere
  • Ha soggiornato in Gennaio 2012, viaggiato con la famiglia
    • 5 su 5 stelle
      Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle
      Posizione
    • 4 su 5 stelle
      Qualità del sonno
    • 3 su 5 stelle
      Stanze
    • 3 su 5 stelle
      Pulizia
    • 4 su 5 stelle
      Servizi
È utile?
3 Grazie, pera69
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hotelclubhelios, Direttore alle Hotel Club Helios, ha risposto a questa recensione., 21 febbraio 2012
Grazie e speriamo di rivederla per la terza volta in estate. un guasto ai filtri della piscina non ci ha permesso di avere l'acqua limpida come in estate. Pasqua ormai è vicina e la piscina ritornerà come prima. Un caro saluto insieme a tutto lo staff
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Contributore livello
9 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 1 gennaio 2012

Salve, abbiamo soggiornato dal 30/12/11 al 1/1/12. L'albergo che e' un 3 stelle, e' ubicato in un luogo incantevole. Mi aspettavo pertanto che la qualita' della struttura fosse almeno discreta. Il vero punto debole che lascia parecchio a desiderare sono i bagni; direi totalmente da ristrutturare e privi dei servizi essenziali come l'asciugacapelli ed il vortice per eliminare i cattivi odori. Infine la pulizia delle stanze e'scarsa. Credete che quello che ho scritto e' il frutto del pensiero comune di tante persone che hanno condiviso la breve vacanza presso l'hotel club helios.

  • Ha soggiornato in Dicembre 2011
    • 3 su 5 stelle
      Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle
      Posizione
    • 2 su 5 stelle
      Stanze
    • 2 su 5 stelle
      Pulizia
    • 3 su 5 stelle
      Servizi
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9 Grazie, marcodipalermo
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hotelclubhelios, Direttore alle Hotel Club Helios, ha risposto a questa recensione., 21 febbraio 2012
Come già detto in qualche recensione di cui sotto è in corso la ristrutturazione delle camere (già iniziata lo scorso anno in parte) che arriverà a coprire quasi l'80%. Spero che per il resto sia andata bene così da averla anche in estate per meglio sfruttare tutte le potenzialità del club helios. Cordiali saluti
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palermo
Contributore livello
13 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 20 settembre 2011

pessima organizzazione nel gestire questo hotel,peccato perche' il posto in cui era ubicato era veramente bello, i bagni lasciavano molto a desiderare,i rubinetti erano arrugginiti, la doccia aveva una tendina che ti si appiccicava addosso non appena ti muovevi, l'acqua era salmastra e infine non esisteva il phon e per asciugarti dovevi andare in receptiòn a dare 5 euro per noleggiarne uno,perche malgrado io ne avessi portato uno da casa non potevo utilizzarlo perche' non esisteva in tutto l'hotel un riduttore per poter inserire la spina dato che le prese sono ancora quelle antiche.La camera di mia figlia era piena di zanzare ,e adirittura nel suo bagno la presa per il phon non esisteva proprio e quindi era costretta ad andare nella camera di un'amica che fortunatamente si trovava accanto la sua. I pasti erano al buffèt e quindi se non arrivavi in tempo non trovavi più niente e poi era anche ripetitivo,il vino era pessimo in fatti rimaneva intatto sui tavoli,non capivo perchè si ostinavano a riproporlo dato che non piaceva a nessuno.....Andiamo alla piscina ....sporca, infatti era sempre vuota!......L'unica nota positiva era il mare stupendo,la sabbia pulita,la vista eccezionale e la professionalità e la bravura dei ragazzi dell'animazione che davano l'anima per allietare la tua vacanza riuscendoci in pieno.

  • Ha soggiornato in Settembre 2011, viaggiato con la famiglia
    • 1 su 5 stelle
      Qualità/prezzo
    • 5 su 5 stelle
      Posizione
    • 3 su 5 stelle
      Qualità del sonno
    • 3 su 5 stelle
      Stanze
    • 3 su 5 stelle
      Pulizia
    • 1 su 5 stelle
      Servizi
È utile?
6 Grazie, crimagra
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hotelclubhelios, Direttore alle Hotel Club Helios, ha risposto a questa recensione., 21 febbraio 2012
Gentilissima Crimagra di Palermo, meno male che il Suo soggiorno è durato solo 48 ore, visto che si trattava di un week end. Sono molto rammaricato per tutte le cose che Le sono successe, non voglio ribattere punto per punto, ma cercherò di attenzionare tutte le sue lamentele affinchè nessuno possa trovarsi nuovamente nei suoi panni. La invito comunque a contattarmi per poter rimediare a quanto successo cosa che avrei però preferito fosse avvenuta direttamente in hotel per poter rimediare subito. Grazie comunque dei consigli. Un saluto da tutto lo staff.
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palermo
Contributore livello
18 recensioni
9 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 11 settembre 2011

Abbiamo soggiornato in famiglia (2 adulti e 2 bambini) la settimana precedente ferragosto.
L'hotel è di media dimensione e non è certo un posto di lusso, ma l'ambiente, complici anche le tariffe non proprio popolari (non viene applicata la formula 0-12 gratis), è davvero molto buono, selezionato, ben diverso dal clima caotico e di massa che si respira in altre strutture nel medesimo periodo.
La struttura è vecchiotta ma tutto sommato pulita e confortevole. Eviterei le camere lato mare, in quanto sovrastanti la spiaggia libera del lido di Noto che è rumorosissima fino all'alba! Meglio le camere sul parcheggio: più silenziose e fresche. Le camere sono decenti, complete; manca solo il phon e aspiratore (il bagno è senza finestra). Le pulizie sono fatte puntualmente e per bene. I bagni vicino alla hall sono anch'essi puliti e molto comodi.
La cucina e decente ma è spesso monotona, ripetitiva, non sempre adatta ai bambini, anche se abbiamo apprezzato alcuni piatti a base di pesce proposti e soprattutto il fatto di avere il tavolo assegnato per tutto il soggiorno. Il personale è disponibilissimo ad ogni richiesta, ma consiglierei di introdurre nel menù un vassoio di pasta bianca e salsa di pomidoro semplice.
L'hotel sorge direttamente su una bella spiaggia e questo è sicuramente il fiore all'occhiello di questo posto. Il mare è splendido e si raggiunge tramite una comoda e ombreggiata stradina.
Unica nota stonata una staccionata sulla battigia, in ferro ormai arrugginito a difesa da cadute massi dalla scogliera, che sostituirei con dei più sobri ed efficaci cartelli.
Le due piscine non sono grandissime e sono certamente disertate a favore della spiaggia.
In conclusione posto rilassante, ottimo per il mare e per visitare le attrazioni vicine: Ortigia, Noto, Marzamemi, Vendicari. Bellissima la vicina spiaggia di Eloro, sormontata da due scogliere a picco sul mare.
Da consigliare a famiglie con bambini e persone non più giovani. Sconsigliato agli over 18!

  • Ha soggiornato in Agosto 2011, viaggiato con la famiglia
    • 2 su 5 stelle
      Qualità/prezzo
    • 4 su 5 stelle
      Qualità del sonno
    • 5 su 5 stelle
      Pulizia
    • 4 su 5 stelle
      Servizi
È utile?
9 Grazie, giuliapalermo
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
hotelclubhelios, Direttore alle Hotel Club Helios, ha risposto a questa recensione., 21 febbraio 2012
Come dicevo prima i vostri consigli saranno valutati sempre per cercare di non commettere gli stessi errori. In merito alla staccionata in ferro vicino il mare devo confessare che più volte ho richiamato l'attenzione del comune di noto per farla sostituire, non è di nostra competenza e non possiamo nemmeno sostituirla. Ho rinnovato ancora oggi la richiesta per la sostituzione e mi è stato garantito che prima dell'inizio della nuova stagione sarà sostituita. Grazie ancora
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gg/mm/aaaa gg/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Ulteriori informazioni sull'hotel Hotel Club Helios

Indirizzo: Viale Lido, 96017 Noto, Sicilia, Italia
Regione: Italia > Sicilia > Provincia di Siracusa > Noto
Servizi:
Bar/Lounge Centro congressi con accesso a Internet Colazione gratuita Parcheggio gratuito Attività per bambini/famiglie Animali domestici ammessi Ristorante Piscina
Stile hotel:
Classificato al n.24 di 30 hotel in Noto
Fascia prezzo (per notte):
Categoria hotel:3 stella/e — Hotel Club Helios 3*
Numero di camere: 143
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Hotel Club Helios Noto, Sicilia

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