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2 - 7 di 199 recensioni
Recensito il 12 dicembre 2014

Hotel sicuramente con molti punti a favore: ottima posizione, servizi, rapporto qualità prezzo, ottima ristorazione a buffet, comodità di parcheggio, grande giardino interno, centro wellness e bella piscina.

Valutare però attentamente gli aspetti negativi.

L' Hotel non ha nulla della sistemazione di montagna, non ha atmosfera, non ha un filo di charme; andrebbe bene se fosse un anonimo Holiday Inn di un aeroporto; struttura moderna ma cupa che sembra un ospedale, con bracci e corridoi lunghi e sinistri.

Povero internet wifi limitato a 2 barrette nella lobby: la gente va a cena portandosi dietro il personal computer che poggia sul tavolo, in modo da poter navigare dopo cena dalla hall senza dover tornare in camera a riprendere il PC; la navigazione è lentissima e spesso si interrompe.

L'orario del brunch è demenziale (11-12) e, alle 11, 59 iniziano subito a ritirare i piatti.

Il personale del front desk è formato per la gran parte da donne di una freddezza incredibile, sembra che gli italiani gli diano fastidio; il sito web è solo in tedesco; non rispondono alle email in inglese; notare che il personale della reception è molto numeroso e sovrabbondante, eppure trascorrono la giornata chiaccherando fra di loro e non si curano neppure di rispondere alle email con richiesta prenotazione.

Ogni richiesta che esula dal loro regolamento interno o che sfora un orario anche solo di un minuto provoca reazioni infastidite; ogni cliente si sente un ospite appena tollerato.

I corridoi di collegamento alle camere sono lunghissimi e presentano numerosi gruppi di gradini in su e in giu , per cui se una persona ha handicap motori o dolori diventa pazza.

Le camere del piano terreno sono quasi sotto il livello del suolo e subiscono umidità ed insetti.

L'arredamento delle camere e la dotazione bagno non è certo quella di un 4 stelle

Personalmente non ritorno, ognuno valuti per se.

Consiglio sulle camere: evitare quelle al piano terreno, che sono mezze seminterrate
Data del soggiorno: gennaio 2014
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato da solo
    • Qualità/prezzo
    • Pulizia
    • Servizio
3  Grazie, Aguirre1Novara
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito il 13 aprile 2012

Siamo stati a Gastein per lavoro, l'hotel c'è stato consigliato dall'ufficio turistico, ma ci si aspettava qualcosa di meglio da un 4 stelle.
L'accoglienza al nostro arrivo è stata molto fredda e superficiale, quasi desse fastidio la presenza di italiani. La cucina stava per chiudere, ma non ci hanno dato la possibilità di mangiare qualcosa di decente, solo un misero vassoio di salumi e formaggi. Le camere erano fredde e poco insonorizzate, abbiamo chiesto e richiesto di alzarci il riscaldamento, ma senza ottimi risultati, oltre al fatto che non ci hanno riservato le camere singole come richiesto. Per fortuna che il ns soggiorno era di una sola notte, non avrei resistito un minuto di più... e con quel che costa!!

Data del soggiorno: novembre 2011
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
5  Grazie, TiaElly
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Recensito il 11 febbraio 2019

Data del soggiorno: febbraio 2019
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito il 6 febbraio 2019

Data del soggiorno: gennaio 2019
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
    • Qualità/prezzo
    • Stanze
    • Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito il 29 gennaio 2019

Data del soggiorno: gennaio 2019
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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