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“Residence moderno e curato”
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Recensione di Vilu Suite (Residence)

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45 recensioni
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Residence/appartamento -
1 camera da letto, 1 bagno, 4 posti letto
Polignano a Mare, Provincia di Bari, Puglia

Recensioni dei viaggiatori

Eccellente - basato su 45 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

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tarifa196
Italia
Contributore livello 3
12 recensioni
10 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 voti utili
“Residence moderno e curato”
Recensito il 6 maggio 2017 per un soggiorno a aprile 2017

Il residence si trova a 3 km. da Polignano in un bel paesino sul mare. Il nostro appartamento era con una camera da letto e con il bagno (senza finestra) al piano terra...la vista sul mare purtroppo non c'era, ma sul sito questo era specificato. L'arredamento molto curato nei dettagli e molto gradita la macchina caffè e spuntini per la colazione. I gestori sono stati molto gentili e puntuali...con sms avevamo anticipato l'ora del nostro arrivo e sono arrivati subito per il check-in. Ci hanno dato informazioni su tutta la zona e si sono resi disponibili qualora ne avessimo avuto necessità. Il residence è sul mare e il solarium è molto bello. Lo consigliamo!!

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Jesolo S
Jesolo, Italia
Contributore livello 3
12 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 voti utili
“Poca attenzione al cliente”
Recensito il 4 maggio 2017 per un soggiorno a dicembre 2016

Abbiamo passato in questo residence i 3 giorni di Capodanno. Abbiamo optato per una struttura 4 stelle per avere dei buoni servizi...insomma...
Siamo arrivati in un pomeriggio freddo, ventoso. L'appartamentino è carino, ma non basta. Era buio e freddo, abbandonato. Per fare il checkin abbiamo dovuto telefonare ed aspettare. Poi il nulla. Nessuno è mai venuto a farci la camera, il letto, gli asciugamani non sono mai stati cambiati. Fino al checkout. Il nostro cagnolino ci è stato addebitato € 50 ( per 3 gg!!!) L'unica cosa 4 stelle è il prezzo. C'è ancora molto da imparare. Non torneremo.

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Replica della Direzione
4 mag 2017
Signor M.,
ma si rende conto che nella sua prenotazione c'è chiaramente scritto che siamo una casa vacanza e che pertanto il rifacimento e riordino dell'appartamento non è incluso avendo la possibilità voi di soggiornare in un appartamento?
Se il residence all'esterno nel mese di dicembre è come dice lei "freddo", sarà forse perché è inverno, e soprattutto non essendo un hotel non abbiamo stelle come dice lei nella sua recensione.

Specifico inoltre, ancora, che non avendo reception inviamo sms e chiediamo di comunicare l'orario di arrivo degli ospiti, se non è stato letto o recepito purtroppo non è dipeso da noi la vostra attesa.

Mi raccomando soltanto, la prossima volta che decidete di prenotare presso una struttura, onde evitare aspettative differenti da quelle che avete, LEGGETE ogni minimo dettaglio dell'annuncio e/o del sito in modo tale da non fare queste figure e recensioni, e magari andare via con il sorriso, ricordando magari di fare prima la recensione (e non 5 mesi dopo) così non dimenticate ciò che dite di bello e positivo a chi vi accoglie e vi ospita con calore, come avete dato a vedere durante il vostro soggiorno (si, abbiamo un'ottima memoria).

Tanti cari saluti e confidiamo possiate trovare il posto adatto alle vostre esigenze.

Floriana e Marco
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AlfGen80
Provincia di Caserta, Italia
Contributore livello 5
89 recensioni
19 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 voti utili
“Struttura eccellente”
Recensito il 28 marzo 2017 per un soggiorno a marzo 2017
1
persona pensa che questa recensione sia utile

Struttura bellissima, sul mare, con l'appartamento rifinito benissimo, con gusto e molto fine. Accogliente, con tutti i comfort e tutti gli accessori che potrebbero necessitare, ovvero dalla cucina completa di tutto (fornetto, macchina caffè Mokona, bollitore acqua, ecc...), bagno idem (asciugacapelli, set saponi vari e pantofole), terrazzo attrezzato con tavoli e sedie e tendostruttura elettrica.
Insomma ci si sente a casa!!!
Credo che in estate aiuterà a garantire il relax totale.

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sardagna2
Provincia di Torino, Italia
Contributore livello 1
4 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
“Bello!!!”
Recensito il 2 ottobre 2016 per un soggiorno a ottobre 2016

Ottima posizione, unità abitative nuovissime, pulite e confortevoli.
Personale cordiale e disponile. Assolutamente da consigliare!

Ho viaggiato con: Amici
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sgriccina
Contributore livello 1
4 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
“Eccellenza anno dopo anno”
Recensito il 15 settembre 2016 per un soggiorno a agosto 2016

Siamo tornati in questa bellissima struttura e l'eccellente accoglienza riservataci da Floriana e Marco (i proprietari) ha soddisfatto le nostre aspettative anche quest'anno!
L'appartamento era praticamente ancora intonso, spazioso e dotato di ogni confort (lavatrice, microonde, espresso, Wi-Fi ecc.).
Impagabile la spiaggia/solarium privata (x chi ha bimbi questa comodità/sicurezza vale la vacanza), con ombrellone e sdraio in dotazione, dalla quale si gode di un facile accesso al mare e di una vista mozzafiato (specialmente al tramonto) su Polignano e sull'abazzia di San Vito.
Floriana e Marco hanno impreziosito il tutto con la loro cordialità, sempre discreta, e con parecchi consigli sulle tappe enogastronomiche da "assaggiare" e sui luoghi imperdibili e affascinanti da visitare.
A Polignano e dintorni non esiste nulla di meglio!

Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: La spiaggia privata
Aspetti meno apprezzati: Tornare a casa...
Ho viaggiato con: Famiglia con bambini
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Consigliato per:
Gruppi di amici Famiglie con bambini
Persone con animali domestici
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
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Cornelio
Contributore livello 3
19 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 voti utili
“Splendide vacanze in pieno relax”
Recensito il 31 agosto 2016 per un soggiorno a agosto 2016
2
persone pensano che questa recensione sia utile

Siamo stati in questo splendido residence dal 18 al 30 di agosto, personale cordiale e disponibile, appartamento con tutti i comfort e pulitissimo. Splendida anche la terrazza direttamente sul mare (stupendo) attrezzata con ombrellone e sdraio; non potevo chiedere di più. Un grazie a Floriana a Marco per la loro disponibilità.

Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: Tutto
Ho viaggiato con: Famiglia con adolescenti
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Marty A
Provincia di Napoli, Italia
Contributore livello 4
37 recensioni
11 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 voti utili
“Struttura deliziosa!”
Recensito il 30 agosto 2016 per un soggiorno a agosto 2016

Siamo stati qui nel periodo centrale di agosto. L'appartamento bellissimo, in stile moderno, molto curato in ogni dettaglio, pulitissimo e ampio. I proprietari sempre disponibilissimi che ci hanno consigliato diversi posti da visitare e pronti a far fronte ad ogni nostra esigenza. Polignano è stupenda, caratteristica e sicuramente viverla in questo modo la rende ancora più bella! Consigliato

Ho viaggiato con: Compagno/a
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