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“Nel centro storico”
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Molto buono
16 recensioni
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Panoramica
Casa vacanza -
3 camere da letto, 2 bagni, 6 posti letto
Polignano a Mare, Provincia di Bari, Puglia

Recensioni dei viaggiatori

Molto buono - basato su 16 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

Data | Punteggio
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DibDeb
Terlizzi, Italia
Contributore livello 3
10 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
“Nel centro storico ”
Recensito il 16 febbraio 2016 per un soggiorno a febbraio 2016

Abbiamo alloggiato nell'appartamento per un weekend.. È situato nel pieno centro storico vicino a uno delle due balconate!! Caratteristiche più particolari la terrazza con una vista particolare e la scalinata, dato che è una delle più famose di Polignano! I proprietari gentili e disponibili!! L'appartamento pulito e accogliente! Anche sulla colazione nulla da dire convenzionati con un bar nella piazzetta di Polignano! Ci ritornerò!

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Benevento, Italia
Recensito il 7 giugno 2015 per un soggiorno a maggio 2015
2
persone pensano che questa recensione sia utile

Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Ho viaggiato con: Amici
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Un membro di TripAdvisor
1 recensione
Recensito il 30 maggio 2017 per un soggiorno a maggio 2017
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Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.ie. Vedi l'originale
Wendy C
1 recensione
Recensito il 25 ottobre 2016 per un soggiorno a ottobre 2016
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Il processo di prenotazione è stato semplice? La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi?
Condizioni generali della struttura Biancheria da letto e materassi
Cucina e utensili Pulizia del bagno
Altri servizi Servizio
Ho viaggiato con: Amici
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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722travel
Minehead, Regno Unito
Contributore livello 3
12 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 voti utili
Recensito il 14 settembre 2016 per un soggiorno a settembre 2016
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Il processo di prenotazione è stato semplice?
Ho viaggiato con: Coniuge/Partner
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Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.co.uk. Vedi l'originale
Gafaber
Berlino, Germania
1 recensione
Recensito il 17 luglio 2016 per un soggiorno a giugno 2016
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Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: The terrace and the location
Aspetti meno apprezzati: Nothing
Ho viaggiato con: Coniuge/Partner
Età 50-64
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici Viaggiatori anziani
Famiglie con bambini
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
  • La cauzione è stata restituita per tempo?
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Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.com. Vedi l'originale
brightonc
Brighton, UK
Contributore livello 4
26 recensioni
9 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 voti utili
Recensito il 18 ottobre 2015 per un soggiorno a ottobre 2015
2
persone pensano che questa recensione sia utile
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Il processo di prenotazione è stato semplice? La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi?
Condizioni generali della struttura Biancheria da letto e materassi
Cucina e utensili Pulizia del bagno
Altri servizi Servizio
Aspetti più apprezzati: Roof terrace, thick white towels, on-site hairdryer
Aspetti meno apprezzati: Poor quality of the fittings and lack of bedlined on 1st night
Ho viaggiato con: Coniuge/Partner
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Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.co.uk. Vedi l'originale
Replica della Direzione
10 dic 2015
Gentile cliente,
la ringrazio innanzitutto per aver soggiornato da noi.
Come lei dice, non � affatto una persona esigente, lo dimostrano anche le due righe scritte per criticare la casa.
Mi scuso per tutti i disagi che possa aver riscontrato nel suo breve soggiorno e prender� spunto dalle sue critiche per fare sempre meglio e dare ai futuri clienti la massima ospitalit� e comfort.
Per quanto riguarda lo spiacevole incidente avvenuto nel bagno sono molto dispiaciuto e ho provveduto a far sostituire i pezzi danneggiati, per quanto riguarda la macchia di vino nel frigorifero le assicuro che � stata una svista della signora che si occupa delle pulizie ma penso che sia umano commettere un errore.
Per quanto riguarda le tv abbiamo provveduto ad installare schermi piatti nelle due camere e nel salone, ma nessuno le aveva promesso qualcosa che non ha trovato al suo arrivo quindi non penso sia stata una mancanza non farle trovare la tv di ultima generazione.
Infine una nota a parte la merita la critica mossa alla preparazione delle camere da letto.
Mia Cara Cliente, l'unica mia colpa � stata quella di dare per scontato che una coppia che prenota per 3 giorni ha bisogno di una sola camera da letto; non ho considerato (a causa della gente strana che ho ospitato prima di lei) che dovevo fornire una camera per la moglie ed una per il marito anche se non espressamente richiesto.
Lei avr� girato anche mezzo mondo(e dalla sua recensione noto che ha veramente molto tempo libero a disposizione) ma credo che commette un grande errore nell'affermare che sia dovuto aspettarsi le lenzuola per tutti i letti presenti nella casa.
A dire il vero spesso le lenzuola e la biancheria vanno pagate a parte, anche per un solo letto; nel caso specifico sono comprese nel prezzo, e prepariamo i letti (con tutto il necessario) in base al numero dei clienti. Le spiego anche perch� : se ho una prenotazione di una persona singola, secondo lei dovrei preparare con lenzuola e biancheria due letti matrimoniali pi� due singoli presenti nella casa giusto? Penso che tutto ci� sia assurdo, perch� anche se non utilizzati, a fine soggiorno dovrei far comunque cambaire tutta la biancheria. Quindi mia Cara Cliente, lei ha trovato le due camere con i letti, non me li sono portati via, ma le ho attrezzato il letto (extra bed) della camera da letto principale.
Mi ha fatto presente tale disagio il giorno dopo il suo arrivo e circa un'ora dopo ho provveduto GRATUITAMENTE a farle preparare un altro letto.
Mi scuso ancora per i disagi e la saluto, augurandole in futuro di non incorrere pi� in avventure poco piacevoli, e se posso permettermi, le consiglio di condividere il letto con suo marito nella prossima vacanza e vedr� che la casa e la vacanza le appariranno pi� piacevoli.

Paolo Pellegrini
Nel blu dipinto di blu
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2 ospiti
Adulti2
Bambini0
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