Abbiamo notato che stai utilizzando un browser non compatibile. E'possibile che il sito di TripAdvisor non sia visualizzabile.Il nostro sito e' ottimizzato per i seguenti navigatori:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel nelle vicinanze
Recensioni (316)
Filtra recensioni
316 risultati
Valutazione
77
100
60
47
32
Tipo di viaggiatore
Periodo dell'anno
LinguaTutte le lingue
Altre lingue
77
100
60
47
32
Scopri i commenti dei viaggiatori:
Filtra
Aggiornamento elenco in corso…
2 - 7 di 316 recensioni
Recensito 3 settembre 2016 da dispositivo mobile

Nulla da dire nei confronti dello staff, anzi molto gentili nel cercare di risolvere alcuni problemi antipatici. Premesso che appena arrivata, per non morire di tristezza con l'affaccio su strada (vieng vang paese è osceno!) ho fatto l'upgrade di 20$ per la vista fiume, la camera che mi è stata data ok era vecchia e triste, ma vista era ok e solo per una notte ci stava...ma era zozza da fare paura (i pavimenti e il bagno in particolare). Così sono scesa in reception e il manager gentilissimo mi ha offerto di spostarmi in una junior suite. Era una stanza gigante e, onestamente, pur essendo molto finestrata, era anch'essa abbastanza sporca e dal letto non offriva la stessa visuale della precedente. Il problema non è tanto la stanza, ma il gruppo di coreani ubriachi che hanno fatto baldoria fino alle 4 del mattino nel gazebo che l'albergo ha lungo fiume ed esattamente sotto alla mia finestra. Questa mattina mi sono lamentata, anche del fatto che dopo avere chiamato la reception alla 1 di notte, il ragazzo non rispondeva più perché se la dormiva alla grande e non rispondeva al telefono, così alle 3 della notte sono scesa in reception a svegliarlo per chiedergli di tornare dal gruppo esigendo silenzio (da notare che in tutto l'hotel vi siano cartelli che chiedono di non fare rumore in una certa fascia oraria e di rispettare il riposo altrui. Ebbene, stamattina ero tutto fuorché in vena da andare a fare un'escursione prenotata e, grazie alla gentilezza del general manager (anche lui insonne in una delle camere fronte fiume), costretto a scendere per fare cessare, finalmente gli schiamazzi, mi è stato gentilmente rimborsato il prezzo del tour a cui ho rinunciato. Quindi cosa posso dire di quest'esperienza?
1. La vista è notevole
2. Lo staff è in gamba e super gentile
3. La colazione è ok, anche se data la grande quantità di asiatici è un po' sbilanciata sui loro gusti (salato e piatti locali)
4. La pulizia è un problema grosso, anche nelle zone comuni (es. Reception e corridoi).
Reputo invece che gli schiamazzi siano un episodio eccezionale e, anzi, ringrazio nuovamente i manager per la loro cortesia, ma li invito a prendere in mano seriamente la questione pulizia, altrimenti verranno sempre criticati per questo ed è un peccato. Giudizio in sospeso.

Ha soggiornato a: settembre 2016 e ha viaggiato da solo
Grazie, greta1972
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Enjoy_VangVieng, General Manager alle Silver Naga Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 11 dicembre 2016
Google Traduttore

Thank you so much for taking the time to write this review. We do indeed have multiple signs in our hotel asking our guests to respect silence at night. We apologise for the inconveniences that you have experienced during your stay. We will certainly address all issues you have raised to make improvements immediately. Your positive remarks on staff friendliness is a great comfort, thank you. May you enjoy your travels!

Segnala la risposta come inappropriata
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 23 agosto 2016

Avevamo prenotato due notti in qs hotel che è, sinceramente, pubblicizzato benissimo, mentre altro non è che un 2 stelle pessimo. Rumoroso e con tanta gente che urla per i corridoi. Non parlano una parola di inglese in reception per non dire che van vieng è una strada di 200 metri che non ha nulla, ma proprio nulla da offrire. Noi dopo la rpima notte siamo scappati ed abbiamo preferito perdere una notte piuttosto che rimanere

  • Ha soggiornato a: agosto 2016 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, Liliana l
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Enjoy_VangVieng, General Manager alle Silver Naga Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 11 dicembre 2016
Google Traduttore

Thank you very much for your feedback and your review. We will take all your comments with great value and followup to improve where lacking. Vang Vieng is indeed a small riverside town which has a lot of nature-related activities to offer. Enjoy your travels!

Segnala la risposta come inappropriata
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 11 luglio 2016 da dispositivo mobile

Ho soggiornato una sola notte in questo albergo che si presenta bene con una grande hall. Il personale parla poco l inglese. Nell entrare in camera 3 piano n 307 ci accoglie l odore di muffa e l umido.... La stanza è sufficientemente grande ma ci sono macchie di umidità nel soffitto e in bagno tubi a vista e la solita doccia senza piatto. Servizio cortesia da quattro stelle. Il retro è orribile ma e' stata una mia scelta non pagare 30 euro in più per la camera con vista fiume.
Al secondo piano bella piccola piscina e incantevole vista.
Peccato le camere hanno bisogno di una sistemata

Ha soggiornato a: luglio 2016 e ha viaggiato in coppia
Grazie, molly242016
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
ECH1, General Manager alle Silver Naga Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 20 luglio 2016
Google Traduttore

Thank you so much for taking the time to place a review on TripAdvisor. Your comments and feedback are very valuable to us! We apologise for the inconveniences and poor room conditions you experienced. Action has been taken to correct the issues. Enjoy your next travels!

Segnala la risposta come inappropriata
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 20 agosto 2015

Albergo in una buona posizione, a due minuti dalla via principale di Vang Vieng. La cosa migliore dell'albergo è la vista sul fiume, quella veramente merita. Le camere sono grandi ma non molto accoglienti, la nota dolente è il bagno non c'era il piatto doccia quindi ogni volta s'inondava il bagno. Colazione abbondante

Ha soggiornato a: agosto 2015 e ha viaggiato in coppia
1  Grazie, madda82
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 10 agosto 2015 da dispositivo mobile

Le camere sono talmente brutte che nn riesco neanche a descriverle. Tristi buie e piene di insetti nonostante la puzza di DDT, talmente umide da non permettere di dormire all'asciutto. L'aria condizionata puntata sui letti, si dorme sotto un piumino x evitare di ammalarsi. Unica nota positiva è la piscina grande e con una vista fantastica.

Ha soggiornato a: agosto 2015 e ha viaggiato con gli amici
Grazie, lallis1969
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Visualizza più recensioni