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Panoramica
Residence/appartamento -
1 camera da letto, 1 bagno, 4 posti letto
Porto Rotondo, Provincia di Olbia-Tempio, Sardegna

Recensioni dei viaggiatori

Pessimo - basato su 1 recensione
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Recensioni dei viaggiatori

Ilaria O
1 recensione
“Affitto annullato”
Recensito il 10 luglio 2017 per un soggiorno a luglio 2017

La proprietaria Roberta mi ha annullato la prenotazione dopo 3 giorni che avevo già pagato, e che avevo anche fatto il biglietto del traghetto pensando di avere un appartamento dove alloggiare. Ho chiesto spiegazioni ed ha pensato bene di dileguarsi

Data del soggiorno: luglio 2017
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Replica della Direzione
15 lug 2017
Salve Ilaria,
come già le ho scritto prima di annullare , le ho fatto tutte le mie scuse per l'annullamento, ci sono stati problemi con i server e non avevo ricevuto e notifiche in tempo. Per annullare la sua prenotazione ho comunque pagato una mora di 250€, non crede che me le sarei risparmiati volentieri?
Continuo a non ricevere i suoi messaggi, mi creda o no.
Le ho fatto le mie scuse con almeno due messaggi, spero che almeno questo la faccia riflettere.
Non mi sono dileguata affatto, ma non avendo un contatto diretto non è facile comunicare con questi portali.
Sono comunque certa che abbia trovato un alloggio degno delle sue richieste.
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
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