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“Posto da dimenticare”

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Park Vista - DoubleTree by Hilton Hotel - Gatlinburg
Classificato al n.13 di 78 hotel a Gatlinburg
Certificato di Eccellenza
Recensito 4 luglio 2017 tramite dispositivo mobile

Appena ho messo piede in hotel non vedevo già l'ora di andarmene. Hotel vecchio e molto sporco. Forse era bello 30 anni fa, ma adesso è da rifare completamente. Moquette in stanza sporchissima e piena di polvere. Così tutti il resto. Hotel da evitare.

Ha soggiornato a: Luglio 2017 e ha viaggiato in coppia
Grazie, Rosa M
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
David M, Director of Revenue alle Park Vista - DoubleTree by Hilton Hotel - Gatlinburg, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 5 luglio 2017
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1 - 7 di 3.468 recensioni

Recensito 5 settembre 2015

La nostra esperienza in questo hotel non è stata per nulla buona, tanto che abbiamo chiesto un rimborso a hotels.com per il soggiorno. Siamo stati una sola notte, la camera era sporca (seguiranno foto), il personale inadeguato e abbiamo inoltre avuto un problema con la barista: nonostante avessimo 40 anni e un documento atto a dimostrarli (patente con foto) non ci ha voluto servire da bere, voleva il passaporto. la cosa brutta è anche stata il suo modo di fare, atto piu a dimostrare che aveva la testa piu grossa invece di cercare di calmare la situazione e tenere buono l'ospite. trattamento mai ricevuto in anni di viaggi. dovrebbero vergognarsi! wifi lentissimo.

Consiglio sulle camere: non andate in questo hotel.
Altri consigli sulle camere
  • Ha soggiornato a: Agosto 2015 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità del sonno
    • Pulizia
    • Servizio
1  Grazie, Davide A
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Liz_Wiand, Manager alle Park Vista - DoubleTree by Hilton Hotel - Gatlinburg, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 18 settembre 2015

Caro Davide A,

Grazie per aver fornito un feedback relative al vostro soggiorno presso la nostra struttura. Io sinceramente scusa per la mancanza di servizio che avete ricevuto. Lavoriamo molto duro per rendere ogni soggiorno memorabile. La prego di accettare le mie più sincere scuse. Speriamo di essere un ospite di nuovo a voi in futuro.

Grazie,

Liz Wiand
Manager di turno

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Recensito 5 agosto 2017

  • Ha soggiornato a: Agosto 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con DoubleTree by Hilton
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Martha W, Executive Administrative Assistant to General Manager alle Park Vista - DoubleTree by Hilton Hotel - Gatlinburg, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 7 agosto 2017
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Recensito 5 agosto 2017

  • Ha soggiornato a: Giugno 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
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Martha W, Executive Administrative Assistant to General Manager alle Park Vista - DoubleTree by Hilton Hotel - Gatlinburg, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 7 agosto 2017
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Recensito 5 agosto 2017

  • Ha soggiornato a: Luglio 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con DoubleTree by Hilton
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Martha W, Executive Administrative Assistant to General Manager alle Park Vista - DoubleTree by Hilton Hotel - Gatlinburg, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 7 agosto 2017
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Recensito 4 agosto 2017

  • Ha soggiornato a: Agosto 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con DoubleTree by Hilton
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Martha W, Executive Administrative Assistant to General Manager alle Park Vista - DoubleTree by Hilton Hotel - Gatlinburg, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 7 agosto 2017
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Recensito 4 agosto 2017

  • Ha soggiornato a: Agosto 2017 e ha viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Martha W, Exective Administrative Assistant to General Manager alle Park Vista - DoubleTree by Hilton Hotel - Gatlinburg, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 7 agosto 2017
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Ulteriori informazioni sull'hotel Park Vista - DoubleTree by Hilton Hotel - Gatlinburg

Indirizzo: 705 Cherokee Orchard Rd, Gatlinburg, TN 37738-3613
Numero di telefono:
Regione: Stati Uniti > Tennessee > Sevier County > Gatlinburg
Servizi:
Bar/Lounge Centro congressi con accesso a Internet Centro fitness con palestra/sala fitness Parcheggio gratuito Ristorante Servizio in camera Suite Piscina Accessibile in sedia a rotelle
Stile hotel:
N. 1 migliori hotel resort a Gatlinburg
N. 2 hotel per viaggi d'affari a Gatlinburg
N. 14 hotel romantici a Gatlinburg
N. 17 hotel per famiglie a Gatlinburg
Fascia prezzo: 81 € - 206 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:3 stella/e — Park Vista - DoubleTree by Hilton Hotel - Gatlinburg 3*
Numero di camere: 312
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Park Vista Resort
Park Vista Motel Gatlinburg Tn
Park Vista Gatlinburg
Park Vista Hotel Tenn

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