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4 - 9 di 1.709 recensioni
Recensito 2 marzo 2018 da dispositivo mobile

Ottimo albergo situato al centro di Philadelphia,dall'interno della hall si puó accedere a due ristoranti il Thai e l'Irish Pub. Avendo soggiornato soltanto due notti sono riuscita a provare l'Irish ed é stato davvero buono anche perché dopo una giornata passata in giro per visitare la città non c'é stato niente di meglio che scendere e godersi una buona birra ed un burger.La camera é molto ampia e pulita con una bella vista sulla città, dispone di un angolo cottura (molto fornito) ,di una grande scrivania , un tavolino, un piccolo divano ed un grandissimo letto. Ai piani é inoltre presente il servizio laundry (lavatrice/asciugatrice ad un ottimo prezzo circa 4 dollari)Personale davvero gentile e disponibile in particolare il receptionist Benjamin, ragazzo molto attento ai dettagli e sempre sorridente.Assolutamente soddisfatta, lo consiglio vivamente per un soggiorno qui a Philly!

Ha soggiornato a: marzo 2018 e ha viaggiato in coppia
Grazie, Stefanie D
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Michael E, Manager alle The Windsor Suites, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 13 marzo 2018

Stefanie D,

Grazie per la tua favolosa recensione a cinque stelle! Sono così felice di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi! Ti prego di sapere che inoltrerò le tue gentili parole a Benjamin, così come il nostro staff al Con Murphy's, il nostro pub irlandese. So che farà la loro giornata! Per favore, vieni a trovarci la prossima volta che ti trovi negli Stati Uniti!

Michael T. England
Direttore delle Camere

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Recensito 25 gennaio 2018 da dispositivo mobile

La stanza prenotata era molto grande, letto comodissimo, stanza pulita, reception gentile, unico neo il bagno, invece di tre sgabuzzini si poteva avere un bagno un po’ più grande
Comunque ottimo hotel sicuramente

Ha soggiornato a: gennaio 2018 e ha viaggiato in coppia
Grazie, ghiottim
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Jared B, Guest Relations Manager alle The Windsor Suites, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 28 gennaio 2018
Google Traduttore

Hi Ghiottim,

Thank you very much for the feedback, we are glad you enjoyed your time with us. Also, very happy to hear you enjoyed the size of the room. We hope to welcome you back to Philadelphia the next time you are in town.

Thank you,
Jared Bairstow
Director of Guest Experience

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Recensito 4 settembre 2017 da dispositivo mobile

La posizione è sicuramente il punto a favore di questo aparthotel. Molto probabilmente in passato deve aver goduto di fasti ma attualmente sembra essere un pó trasandato nonostante la sospetta recente ristrutturazione. La nostra camera era molto ampia, il letto molto grande e comodo ma i cuscini hanno impedito di godere a pieno del sonno: scomodissimi. La cucina è attrezzata e pulita anche se appena arrivati abbiamo tentato di azionare il tritarifiuti e questo non funzionava a causa di rifiuti che l'apparecchio non riusciva a triturare lasciati dai precedenti ospiti. Di seguito allego alcune foto di cose che proprio non vanno e che non mi permettono di attribuire un punteggio maggiore al mio soggiorno, anche perché conferiscono un vago senso di sporcizia all'intera camera. Cordiale il personale, assente il servizio in camera considerato che abbiamo chiesto dell'acqua e dopo due telefonate la siamo andati a prendere in reception. Consigliato solo per soggiorni brevi.

Ha soggiornato a: settembre 2017 e ha viaggiato con la famiglia
Grazie, Scania82
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Michael E, Manager alle The Windsor Suites, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 8 settembre 2017

Scania82,

Grazie per la tua opinione. Volevo scusarmi personalmente per i difetti che hai trovato nella tua camera e le difficoltà che avete incontrato con il nostro servizio. Per favore saprai che userò la tua esperienza come strumento di formazione per il nostro team per migliorare i nostri servizi in avanti. Se c'è qualcosa che vorresti discutere ulteriormente, inviami un'e-mail me, mengland@thewindsorsuites.com, e sarò lieto di aiutarti. Grazie ancora per la tua recensione e mi prego di farmi sapere se c'è qualcosa che posso fare. Vi auguro una buona giornata!

Michael T. England
Director of Rooms

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Recensito 31 agosto 2017

Hotel con posizione molto buona, personale gentile. Camera molto grande, con cucina disponibile, macchinetta per caffé con cialde di the e caffé a disposizione. Ottima qualitá del sonno. Struttura non proprio nuova, i bagni sentono gli anni! Sul tetto una piccola piscina con vista sullo skyline della città é sicuramente un valore aggiunto. All' ingresso dell' hotel due ristoranti accessibili, sia per la colazione che per la cena. Appena di lato, una taverna dove poter fare uno spuntino serale o bere una birra. Lo consiglierei per una sosta di passaggio.

  • Ha soggiornato a: agosto 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Cri-Fra-Matty-sally
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Michael E, Manager alle The Windsor Suites, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 1 settembre 2017

Cri-Fra-Matty-sally,

Grazie per la tua recensione sulla nostra proprietà! Sono contento di poter godere le nostre camere spaziose con cucine complete, nonché la nostra piscina sul tetto. Per favore saprai che trasmetterò le tue gentili parole a Con Murphy's, il nostro pub irlandese. Sarà sicuro di fare la loro giornata! Vi preghiamo di venire a trovarci nuovamente sul tuo prossimo viaggio!

Michael T. England
Director of Rooms

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Recensito 22 agosto 2017

Hotel semplicemente privo di difetti!
La posizione è ottima, l'hotel sembra nuovo, da quanto è tenuto bene!
Camera spaziosissima, con annessa cucina; piscina sul tetto che permette di fare una nuotata godendo del panorama offerto dalla città.
Personale molto disponibile; prezzo competitivo.
Soggiornando nell'hotel c'è la possibilità di pranzare/cenare nei 2 locali situati a fianco dell'entrata dello stesso (un ristorante asiatico ed un Irish pub), godendo di uno sconto del 30% sul prezzo del pasto.
Consigliatissimo!

  • Ha soggiornato a: agosto 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, Andrea F
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Replica della Direzione:Risposta inviata 23 agosto 2017

Andrea F,

Grazie mille per la tua fantastica recensione della nostra proprietà! Siamo così contenti di aver apprezzato la nostra piscina sul tetto, così come i nostri ristoranti in loco oltre alle nostre spaziose suite. Speriamo di essere il vostro hotel a scelta nel tuo prossimo viaggio negli Stati Uniti! Grazie ancora!

Michael T. England
Director of Rooms

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