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Courtyard New York Manhattan/Times Square
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Holiday Inn Express Manhattan Times Square South(New York City)(Ottimo rapporto qualità prezzo)
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Courtyard by Marriott New York Manhattan/Central Park(New York City)(Ottimo rapporto qualità prezzo)
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Recensioni (1.501)
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3 - 8 di 1.501 recensioni
Recensito 3 ottobre 2016 da dispositivo mobile

Mi sono trovata malissimo , le stanze erano veramente piccole non ci entravano neanche le valigie . Come cauzione hanno bloccato più del doppio di quello che ho pagato per il soggiorno (900 $ per il soggiorno più 1100$ bloccati ) e , secondo la banca , la data prevista per sbloccarli è dopo 26 giorni . Sto dovendo continuare il mio viaggio negli Stati Uniti , ho quindi deciso di chiamare l'hotel per farla sbloccare prima (una settimana o due sono più che sufficienti per vedere se nella stanza ci sono danni o no ) e insistono ,nonostante ci siano i movimenti della carta salvati , che non hanno bloccato nessuna somma di denaro. Di certo non tornerò più , mi hanno creato un disaggio incredibile . Ovviamente durante il check in non ero stata avvertita di tutto ciò , l'avevo chiesto visto che diversi hotel lo fanno (per meno tempo ) e mi hanno risposto che non ce ne era bisogno .

Ha soggiornato a: ottobre 2016 e ha viaggiato in coppia
Grazie, giuliac2095
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
ManagerX1, Manager alle Courtyard New York Manhattan/Times Square, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 4 ottobre 2016
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Thank you so much for sharing your recent review. Please accept my sincere apology that we let you down during your recent stay. I am so sorry for any confusion surrounding your bill. I have discussed the issues that you mentioned with my management team to make suer we are always very clear and forthcoming about any additional charges or holds you might see on your statement. We hope that you will give us another opportunity to better serve you on your next visit to the city.

Jessenia Rodriguez
Operations Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 13 maggio 2016

L'hotel è nella posizione perfetta per muoversi a New York con qualsiasi mezzo, ma purtroppo il personale lo sa benissimo e quindi tendono ad essere abbastanza freddi e scortesi con gli ospiti. Sanno che la posizione è il loro punto di forza e quindi l'ospitalità è sicuramente in secondo piano. La stanza, di dimensioni accettabili, veniva pulita regolarmente, anche se le lenzuola e gli asciugamani avevano delle macchie quando siamo arrivati. La struttura è un po' vecchia e andrebbe rimodernata (porta del bagno molto rovinata dall'uso). I sanitari sono in ottime condizioni.
Essendo sulla 42esima strada, il prezzo è sicuramente altino per la qualità della stanza (dovrebbe essere un 3 stelle 1/2 ma secondo gli standard europei è al massimo un 3 stelle).

Consiglio sulle camere: Chiedete una stanza ai piani superiori, altrimenti si fa fatica a dormire.
  • Ha soggiornato a: maggio 2016 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Servizio
1  Grazie, irecal149
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
ManagerX1, Manager alle Courtyard New York Manhattan/Times Square, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 14 maggio 2016
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Thank you for choosing our hotel for your recent lodging needs. I am glad that you enjoyed your stay with us overall. However, it is certainly disappointing to hear about your experience as we truly take pride in our guest service efforts. I have shared your concerns with my management team and we have taken corrective action to ensure that it does not happen again. We hope that you will give us another chance to welcome you back to experience our hotel the way you should have on this visit. We look forward to seeing you again soon.

Jessenia Rodriguez,
Operations Manager

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Recensito 9 febbraio 2016 da dispositivo mobile

Ho soggiornato in questo hotel per una settimana, la posizione è fantastica sei comodo a tutto servita da qualsiasi mezzo tu voglia usare. Le camere doppie sono abbastanza spaziose e pulite. Noi abbiamo preso solo il pernottamento per poter essere liberi di mangiare dove volevamo ed è stata un'ottima scelta vista l'immensa offerta di locali che offre NY. La vista dalla stanza credo sia piacevole solo ai piani alti noi dal decimo vedevamo solo il palazzo di fronte... Ma sinceramente non è stato un problema. Il servizio è cordiale anche se parlano solo inglese e per qualcuno potrebbe essere un pochino difficoltoso comunicare. C'è una palestra con servizi molto carina. Concludo dicendo che tornerò in questo hotel sicuramente.

Ha soggiornato a: gennaio 2016 e ha viaggiato con la famiglia
Grazie, nenie
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
ManagerX1, Hotel Manager alle Courtyard New York Manhattan/Times Square, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 10 febbraio 2016
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Thank you for choosing the Courtyard New York Manhattan/Times Square for your visit to the city. It is nice to hear you loved the convenience of our location, the size as well as the cleanliness of your room, our staff and on-site facilities. We are happy that you and your family enjoyed your stay, and we look forward to your return.

Roman Babek
Hotel Manager

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Recensito 2 dicembre 2015 da dispositivo mobile

Camera al 28 piano che da sull ingresso del hotel. silenzioso,starbucks interno e locali dove acquistare cibo nelle immediate vicinanze. A due passi da Times Square e 5th avenue. Si può arrivare a piedi a central park. Camera grande e pulita, bollitore con caffè e the.prezzo buono per NYC.

Ha soggiornato a: dicembre 2015 e ha viaggiato con gli amici
1  Grazie, faith6feb
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
ManagerX1, Hotel Manager alle Courtyard New York Manhattan/Times Square, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 3 dicembre 2015
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Thank you for your recent stay at the Courtyard New York Manhattan/Times Square. We are glad you loved our peaceful and well-equipped accommodations and our on-site restaurant. We appreciate your comments about our excellent location within minutes to the Times Square, 5th Avenue and Central Park. It was great to have you here, and we hope to see you again soon.

Roman Babek
Hotel Manager

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Recensito 14 novembre 2015 da dispositivo mobile

Hotel nel cuore della città..... ben posizionato per la fashion district.... camere spaziose per New York City....staff molto professionale e disponibile..... un po' meno è la colazione associato con Starbucks non è tanto soddisfacente...però uscendo trovi di tutto.

Ha soggiornato a: marzo 2015 e ha viaggiato per affari
Grazie, Joe C
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
OpsManager123, Hotel Manager alle Courtyard New York Manhattan/Times Square, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 15 novembre 2015
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Many thanks for staying with us at the Courtyard New York Manhattan/Times Square while on a business visit and for reviewing us in this forum. It is gratifying to read your lovely comments for our property, convenient location and friendly yet professional associates. We appreciate your positive feedback and hope to have the opportunity to host you every time you visit New York.

Roman Babek
Hotel Manager

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