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21 - 26 di 4.627 recensioni
Recensito 17 maggio 2018 da dispositivo mobile

A soli 100 metri da Times Square. Bella camera, pulita e spaziosa. Letto comodissimo, non manca nulla, phon, ferro da stiro, vasca / doccia, kit di benvenuto (mancavano le ciabatte) Consiglio di portarle perché c'è la moquette e non è molto igienico. Noi eravamo al 16°piano i rumori arrivano dalla strada un po' più attutiti. Tutto il personale è gentile e disponibile. Lo consiglio assolutamente!!

Ha soggiornato a: maggio 2018 e ha viaggiato in coppia
Grazie, Claudia9771
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
CharlenyCi, Manager alle Hotel Mela, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 18 maggio 2018
Google Traduttore

Olá, muito obrigado pela sua recente estada no Hotel Mela e por reservar um tempo para compartilhar sua experiência com a comunidade online. Estamos entusiasmados por termos fornecido uma experiência PERFEITA e excedeu as suas expectativas em todas as áreas.

Esperamos e confiamos nesta experiência faz de você um hóspede fiel do Hotel Mela sempre que suas viagens o levarem a Nova York. Obrigado novamente pelo seu feedback e desejamos-lhe tudo de bom!

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 3 maggio 2018 da dispositivo mobile

Posizione impagabile, camera spaziosa e silenziosa, bagno nuovo, pulizia buona. La colazione al Bistro Saju accanto davvero gradevole, personale alla reception cordialissimo. Un vero 4 stelle a 100 metri da Times Square.

Ha soggiornato a: maggio 2018 e ha viaggiato per affari
Grazie, mmohmm
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
CharlenyCi, Manager alle Hotel Mela, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 4 maggio 2018

Ciao Mmohmm, ti ringrazio molto per il tuo recente soggiorno all'Hotel Mela e per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con la comunità online. Siamo entusiasti che abbiamo fornito un'esperienza PERFETTA e superato le vostre aspettative in tutti i settori.

Speriamo e confidiamo che questa esperienza ti renda ospite fedele dell'Hotel Mela ogni volta che i tuoi viaggi ti portano a New York. Grazie ancora per il vostro feedback e vi auguriamo tutto il meglio!

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 28 aprile 2018

L'albergo si trova in posizione eccellente, a 100 metri a piedi da Times Square, ma in zona leggermente defilata, in modo tale da non sentire troppo caos di notte. Il personale è molto cortese. Unica pecca: le camere standard sono veramente molto piccole, tuttavia resta un buon compromesso tra prezzo e posizione.

  • Ha soggiornato a: marzo 2018 e ha viaggiato con la famiglia
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, trottols74
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
CharlenyCi, Manager alle Hotel Mela, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 28 aprile 2018


743/5000
Ciao, grazie mille per il tuo recente soggiorno all'Hotel Mela e per aver condiviso la tua esperienza con la comunità online. Mentre ci sarebbe piaciuto ricevere il tuo feedback e conoscere un'esperienza molto buona e / o perfetta, comprendiamo che le carenze hanno reso la tua esperienza solo media.

Siamo spiacenti che le dimensioni della camera non siano all'altezza dei vostri standard. Come in molti hotel di New York, alcune camere sono sul lato più piccolo a causa dell'età degli edifici. Eri in grado di parlare alla reception di vedere alcune altre stanze o di chiedere informazioni sulle opzioni di aggiornamento? Speriamo e confidiamo che i tuoi piani di viaggio futuri a New York includano l'Hotel Mela, così possiamo davvero dimostrare che questo è un ottimo hotel! Grazie ancora e tutto il meglio!

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Recensito 15 marzo 2018 da dispositivo mobile

Sono stata in questo albergo per una settimana. La stanza era minuscola quasi non si riusciva a muoversi. L'igiene e la pulizia era quasi del tutto inesistente. Il bagno era sempre sporco pieno di polvere e c'era anche della muffa vicino al lavandino. A sua discolpa posso dire solo che la posizione é ottima e il letto era comodo ma non lo consiglierei comunque.

Ha soggiornato a: marzo 2018 e ha viaggiato in coppia
1  Grazie, sming
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
CharlenyCi, Manager alle Hotel Mela, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 21 marzo 2018

Ciao Sming, ti preghiamo di accettare le nostre scuse sincere per aver gestito di cadere molto al di sotto delle tue aspettative. Il nostro obiettivo è superare tutte le aspettative degli ospiti e chiaramente questo non è il caso in base al feedback e all'esperienza.

Ti chiediamo cortesemente di riconsiderare il tuo soggiorno presso l'Hotel Mela in futuro e faremo in modo che la tua prossima esperienza con noi sia molto diversa e molto migliorata rispetto alla tua ultima. Grazie per aver condiviso il tuo feedback con la community online e non vediamo l'ora di riprenderti per essere un ospite fedele dell'Hotel Mela!

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Recensito 13 marzo 2018 da dispositivo mobile

Posizione perfetta,il resto tutto da rivedere,un hotel che vale al massimo tre stelle,non di certo 4.
Stanze piccolissime e scomode.. mi sono fatta cambiare la camera perché una piazza e mezza incastrata nel muro mi sembrava davvero troppo per una camera denominata “Queen superior”. La seconda stanza aveva un armadio ancora più piccolo ma il letto almeno era un due piazze,un normale due piazze e non un king size come promesso.
Il bagno minuscolo,non c’è modo di appoggiare niente,pulizia non perfetta.
Armadio praticamente inutilizzabile perché l’unica anta era occupata dal ferro da stiro e da due inutili cassetti.
Settimana passata con bagagli sempre aperti in stanza,considerando la misura ridotta della stanza,è stato abbastanza scomodo.
Spese di soggiorno altissime. Colazione inavvicinabile. (Caffè free)
Non lo consiglio.

Ha soggiornato a: marzo 2018 e ha viaggiato in coppia
1  Grazie, Pinkasiaa
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Nick V, Front Office Manager alle Hotel Mela, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 15 marzo 2018

Ciao, grazie mille per il tuo recente soggiorno all'Hotel Mela e per aver condiviso la tua esperienza con la comunità online. Mentre ci sarebbe piaciuto ricevere il tuo feedback e conoscere un'esperienza molto buona e / o perfetta, comprendiamo che le carenze hanno reso la tua esperienza solo media.

Speriamo e confidiamo che i tuoi piani di viaggio futuri a New York includano l'Hotel Mela, così possiamo davvero dimostrare che questo è un ottimo hotel! Grazie ancora e tutto il meglio!

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