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30 - 35 di 4.666 recensioni
Recensito 5 marzo 2018 da dispositivo mobile

A parte la posizione a 2 passi da Times square, tutto il resto è stato una delusione. Sono rimasto 7 notti. Le tanto decantate colazioni e happy hours complimentary sono degne di un ostello della gioventù : sempre le stesse cose e anche di scarsa qualità. Stanze e aree comuni datate e poco pulite. Ingresso inguardabile. Ascensori ok ma troppo sporchi . 2 volte non hanno rifatto la stanza . Personale gentile. Camera piccola con un armadio ridicolo e senza cassetti : quindi non abbiamo disfatto le valigie. Polvere ovunque. Bagno decoroso con ottima cabina doccia . Cucina in camera molto fornita e funzionale: grande frigo, forno a microonde, lavandino, lavastoviglie, piano cottura , cassetti pentole bicchieri posate . Vista strepitosa sull'Empire state builging : eravamo al 39' piano . Insomma se torno a NY non torno all' Element.

Ha soggiornato a: febbraio 2018 e ha viaggiato in coppia
Grazie, EnricoM2205
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Jamie R, Front Office Manager alle Element New York Times Square West, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 9 marzo 2018
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Hello,

I hope you are doing well! Thank you for your feedback. I am so sorry that your stay with us was less than exceptional. I have forwarded your comments to the correct department heads so this does not occur again. Please feel free to reach out to me at your earliest convenience.

Thank you!

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Recensito 4 marzo 2018

L'hotel è comodissimo per visitare a piedi una buona parte delle principali mete turistiche di NY. Comodo alla Metro a Time Square e al Madison Square Garden. Letti comodissimi, camera attrezzata con cucina. Qualche pecca nel servizio e nell'accesso agli ascensori, pochi per questa struttura. Consiglio la vista dalla camera, costa di più ma può essere memorabile!

Consiglio sulle camere: Vista sulla città assolutamente
  • Ha soggiornato a: gennaio 2018 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, zesting
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Jamie R, Front Office Manager alle Element New York Times Square West, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 9 marzo 2018
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Hello,

I hope you are doing well! Thank you for your feedback. I am happy to hear that your stay with us was enjoyable and that you found our location convenient.

Thank you for choosing the Element Times Square. We hope to see you again in the future.

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Recensito 23 febbraio 2018 da dispositivo mobile

Ho soggiornato per 9 giorni in questo accogliente hotel a 5 minuti da Times Square e...che dire? Tutto perfetto! Accoglienza e ambienti molto friendly, tutto sembra modulato per far sentire gli ospiti a proprio agio a qualunque ora. Colazione con poche proposte ma molto "razionali" e adattabili a tutti i gusti, letti comodissimi, aperitivo da lunedì a giovedì imperdibile, palestra e roof attrezzato con tavolini e bella vista. Non si potrebbe desiderare di più, molto bene così.

Ha soggiornato a: agosto 2017 e ha viaggiato in coppia
Grazie, Stefania s
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Recensito 10 febbraio 2018 da dispositivo mobile

Third time at the Element, I love New York and I’ve always appreciated its location and free amenities, especially the breakfast. I had not been here in two years and I’m sorry to say the quality has gone down significantly. Breakfast items are fewer, housekeeping is extremely sloppy in cleaning and doesn’t pay attention at what’s missing (soap, tissues etc), the elevator situation is crazy, not enough for that many rooms + they have to serve housekeeping, bell service and maintenance, I had to wait up to 20 minutes every time, I was on vacation so no rush but still annoying, and what about people who go there for work? I appreciate the good deals they have, and the kitchenettes are a great amenity to have after a long New York day, great location, but there is definitely room for improvement!

Terzo soggiorno all’Element, adoro New York e ho sempre apprezzato la posizione e le offerte comprese nel prezzo, come per esempio la colazione, ma devo ammettere che la qualità è scesa notevolmente. L’offerta della colazione si è impoverita, le camere sono fatte male e con scarsa attenzione (ritrovavo lo stesso sporco per terra di giorni precedenti, non venivano rimpiazzate saponette finite, fazzoletti eccetera), la situazione degli ascensori è insostenibile! Tre ascensori per tutte quelle camere non sono sufficienti, soprattutto se devono essere usati anche dal personale! Ho aspettato spesso anche 20 minuti per scendere! Ok essere in vacanza e non avere fretta, ma comunque fastidioso, e non oso immaginare il disagio per chi utilizza questo hotel per lavoro! Apprezzo le buone offerte dell’hotel a livello di prezzi e gli angolo cottura sono molto comodi alla fine di una lunga giornata a New York, la posizione è comodissima, ma c’è decisamente margine di miglioramento !

Ha soggiornato a: febbraio 2018 e ha viaggiato con la famiglia
1  Grazie, Chiara C
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito 7 febbraio 2018 da dispositivo mobile

Sono stato mo bene, situato molto bene e vicino a tutto. Bello lo consiglio. Molto pulito, mi hanno d'atto molte informazioni per come muovermi per visitare tutti i posti che si vogliano visitare. Bello.

Ha soggiornato a: febbraio 2018 e ha viaggiato da solo
Grazie, Rodrigo C
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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