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“Great Stay”

Recensione di Hale Kilokilo

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Molto buono
10 recensioni
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Panoramica
Casa vacanza -
3 camere da letto, 2 bagni, 8 posti letto
Koloa, Kauai, Hawaii

Recensioni dei viaggiatori

Molto buono - basato su 10 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

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Georgia M
San Francisco, California
Contributore livello 1
3 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
Recensito il 20 agosto 2014 per un soggiorno a luglio 2014
2
persone pensano che questa recensione sia utile
Questa recensione è stata tradotta dall'inglese con traduttore automatico Info
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Ho viaggiato con: Amici
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.com. Vedi l'originale
Replica della Direzione
26 ago 2014
Aloha Snook Ohana,

We are glad you enjoyed the home. We are sorry that the sleeper sofa was not made up for you. That request was not passed on by your Travel Agent. Normally, we ask those questions of guests, but since we did not have direct contact with you, we could not. We have no record of a late out and in fact the only communication was that you were leaving the keys in the house since you could not get to our office due to the Koloa Plantation Days parade. We certainly would have allowed you stay to noon with no charge, so I am not sure whom you spoke with. Maybe the travel agent? Either way, our apologizes for any inconvenience.

On the $100 cleaning charge…the owner's housekeeper stated that the majority of the towels and bath rugs were very dirty and needed to be soaked and stain treated, which is excessive and required more than the usual. In addition, she needed to pull all the dishes, pots and pans from the cabinets since many were put away dirty. Due to this, we stand by the extra cleaning charge.

Hopefully we do have the chance to host you again.
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
prmom88
Oakland, California
1 recensione
Recensito il 15 agosto 2014 per un soggiorno a luglio 2014
Questa recensione è stata tradotta dall'inglese con traduttore automatico Info
Language Weaver Mostra traduzioni automatiche

Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Ho viaggiato con: Familiari
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Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.com. Vedi l'originale
Replica della Direzione
15 ago 2014
Aloha Snook Ohana,

We are glad you enjoyed the home. We are sorry that the sleeper sofa was not made up for you. That request was not passed on by your Travel Agent. Normally, we ask those questions of guests, but since we did not have direct contact with you, we could not. We have no record of a late out and in fact the only communication was that you were leaving the keys in the house since you could not get to our office due to the Koloa Plantation Days parade. We certainly would have allowed you stay to noon with no charge, so I am not sure whom you spoke with. Maybe the travel agent? Either way, our apologizes for any inconvenience.

On the $100 cleaning charge…the owner's housekeeper stated that the majority of the towels and bath rugs were very dirty and needed to be soaked and stain treated, which is excessive and required more than the usual. In addition, she needed to pull all the dishes, pots and pans from the cabinets since many were put away dirty. Due to this, we stand by the extra cleaning charge.

Hopefully we do have the chance to host you again.
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CA
Recensito il 19 luglio 2011 per un soggiorno a giugno 2011
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Qualità/prezzo Stanze
Posizione Pulizia
Reception Servizio
Ho viaggiato con: Family with young children
Età 65+
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Washington DC
Recensito il 7 aprile 2011 per un soggiorno a marzo 2011
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Qualità/prezzo Stanze
Posizione Pulizia
Reception Servizio
Ho viaggiato con: Spouse / significant other
Età 45-54
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Tx
Recensito il 16 luglio 2010 per un soggiorno a giugno 2010
Google Traduci in italiano

Qualità/prezzo Stanze
Posizione Pulizia
Reception Servizio
Ho viaggiato con: Family (extended)
Età 55-64
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Nebraska
Recensito il 21 maggio 2009 per un soggiorno a aprile 2009
Google Traduci in italiano
1
persona pensa che questa recensione sia utile

Qualità/prezzo Stanze
Posizione Pulizia
Reception Servizio
Aspetti più apprezzati: The lanai in the morning
Aspetti meno apprezzati: Expensive for an extended stay
Ho viaggiato con: Other
Età 45-54
Consiglierei questa casa vacanza al mio miglior amico?  
Consigliato per:
Gruppi di amici Coppie
Disabili Viaggiatori anziani
Turisti Viaggiatori amanti del lusso
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CA.
Recensito il 7 maggio 2009 per un soggiorno a marzo 2009
Google Traduci in italiano

Qualità/prezzo Stanze
Posizione Pulizia
Reception Servizio
Aspetti più apprezzati: Location on the ocean
Aspetti meno apprezzati: Acoustics -- hard surfices
Ho viaggiato con: Other
Età 65+
Consiglierei questa casa vacanza al mio miglior amico?  
Consigliato per:
Gruppi di amici Coppie
Disabili Viaggiatori anziani
Famiglie con bambini Famiglie con ragazzi
Turisti Viaggiatori amanti del lusso
Viaggiatori avventurosi
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