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Recensioni (6.157)
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6.157 risultati
Valutazione
2.067
2.371
912
458
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25 - 30 di 6.157 recensioni
Recensito 3 settembre 2015

splendida la posizione sul mare.camere grandi e con letti comodissimi.pulizia ovunque e cibo in gran quantità.piscine per grandi e bambini.animazione divertente.gentilezza del personale .lo consiglio vivamente



  • Ha soggiornato a: agosto 2015 e ha viaggiato con gli amici
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel
Grazie, serenella s
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
ManagerTrypCayoCoco, Director General alle TRYP Cayo Coco, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 6 settembre 2015

Cari serenella s , vi ringrazio molto per aver scelto il nostro hotel come il luogo ideale per trascorrere le vostre vacanze . E 'un piacere , sapendo che eravamo in grado non solo di soddisfare , ma di superare le loro aspettative .
Tutto il nostro personale lavorano per fornire un servizio di qualità, in modo che i nostri clienti a mantenere il sogno o l'aspirazione a tornare ancora e ancora .
I vostri commenti sono molto importanti per la nostra azienda e la nostra struttura; e ci incoraggiano a continuare a lavorare duramente ogni giorno .
Sarà una grande soddisfazione se noi continuare a dare la possibilità di costruire esperienze nuove e diverse per voi .

Cordiali Saluti,

Direttore Generale

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 25 novembre 2014

Questo grande complesso che dispone di centinaia di camere, diversi bar, piscine, vari ristoranti etc. di fatto è un grande Resort su una zona dei Cayos di Cuba molto bella (arcipelago Jardines del Rey) che fa capo al Gruppo Melia. La mia esperienza e quella degli amici che viaggiavano insieme a me non è stata ottima come speravamo. Di fatto il Resort è un po' decadente, la zona è molto umida ed è necessaria una continua manutenzione (che probabilmente non viene fatta da un po'). Le porte delle stanze (per via del legno umido e gonfio) si aprivano e chiudevano a fatica. Alcune stanze, di fatto molto grandi e spaziose, però erano infestate da scarafaggi e puzzavano tremendamente di muffa. Inoltre se non si teneva il condizionatore acceso, l'aria risultava molto pesante per via dell'umidità. Fortunatamente i letti erano comodi e spaziosi. In ogni stanza c'è la TV, il frigobar, la cassaforte (bisogna farsi dare la chiave alla reception). Bagno discreto, ma di certo non all'altezza di un 4 stelle (con sanitari vecchie e mattonelle scrostate, o mancanza di porte). La piscina centrale del Resort è abbastanza bella e ben tenuta, bello anche il giardino pieno di fiori. Il ristorante offre una scelta molto vasta di cibo, pesce, carne, verdura, pizza, pasta, dolci...c'era l'imbarazzo della scelta. Al bar quasi tutte le bevande (escluso champagne e superalcolici) erano compresi, nel trattamento all-inclusive, anche se i cocktail che ho assaggiato risultavano piuttosto annacquati e scadenti. L'aspetto forse più negativo di questa struttura è che la spiaggia di fronte al Resort risultava purtroppo molto sporca, con tante alghe sulla battigia (non pulita). Un vero peccato.

  • Ha soggiornato a: novembre 2014 e ha viaggiato con gli amici
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Servizio
2  Grazie, nale1971
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
ManagerTrypCayoCoco, Director General alle TRYP Cayo Coco, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 26 novembre 2014
Google Traduttore

Dear nale1971, we would like to offer you and your friends our most sincere apologies for the expectations that we were not able to fulfil during your vacation. Our goal is always to improve our services, so your comments are very useful on this purpose.
We are already taking all the measures, working with all Departments totally involved for avoiding unpleasant situations like the ones you and your friends faced during your stay.
It is going to be our pleasure, if you all give us the opportunity to change your experiences in a further stay in a near future.


Best Regards,

Asier Baquero
General Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 16 ottobre 2014

Sono stato per la prima volta in questo hotel e l'impressione è stata positiva, ben organizzato, camere spaziose e pulite e una spiaggia tra le migliori del cayo. Ho mangiato bene e mi sono divertito con gli intrattenimenti . Sicuramente un buon rapporto qualità prezzo. Consigliato

  • Ha soggiornato a: dicembre 2013 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Servizio
1  Grazie, MarleneK1969
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
ManagerTrypCayoCoco, Director General alle TRYP Cayo Coco, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 18 ottobre 2014

Dear MarleneK1969 de Mesina, Italia,

Grazie per aver dedicato qualche minuto del vostro tempo per inserire feedback sulle loro esperienze durante il loro soggiorno presso Tryp Cayo Coco. Per noi è una grande soddisfazione sapere che le vostre vacanze sono stati meravigliosi.
Speriamo di ripetere la loro visita al più presto.
i migliori saluti,

Asier Baquero
Direttore

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 24 agosto 2014 da dispositivo mobile

albergo bellissimo con una vista sul lago dei fenicotteri,piscina bellissima e intrattenimento! Abbiamo soggiornato solo per 3 notti(purtroppo) in regime all inclusive ed è stato forse il miglio servizio ricevuto da un albergo cubano. Praticamente, oltre a godersi una vista stupenda,un giardino bellissimo con dei pavoni e fiori stupendi,chi va può essere sicuro di mangiare/bere di tutto,tutto il giorno in tipo 3 o 4 ristoranti diversi. Cibo ottimo,personale molto disponibile e stanze pulitissime! Ma cosa volete di più? Lo raccomando a tutti!

Ha soggiornato a: febbraio 2014 e ha viaggiato in coppia
1  Grazie, Alien S
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
ManagerTrypCayoCoco, General Manager alle TRYP Cayo Coco, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 25 agosto 2014

CaroGoGreenStyle,

Grazie per dedicare alcuni minuti del suo tempo in pubblicare i suoi commenti circa le esperienze abitate durante il suo soggiorno su Tryp Cayo Coco. Per noi è una gran soddisfazione conoscere che le sue ferie furono meravigliose.
Speriamo ripeta presto la sua visita.

Saluti cordiale,
Asier Baquero
Diretore Generale

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 1 febbraio 2014

Questo mega hotel si trova a Cayo Coco. E' un all inclusive, noi eravamo di passagio, stavamo andando da la Habana a Santiago de Cuba, volevamo fermarci due giorni, siamo restati tre. Avevamo la camera bordo piscina, uscivi dalla porta sul retro accanto al letto, ti ritrovavi su un praticino privato con lettini e...piscina bordo...letto! La piscina si snoda per il villaggio, con ponticelli, bar all'interno con sedili in acqua..ti bevi una pina colada....e riparti...
Da qui un giorno abbiamo preso il dune buguie e siamo andati a Cayo Guillermo, spiaggia stupendissima con delfini che ci accompagnavano nel bagno!

Consiglio sulle camere: Quelle nelle building laterali con piscina
  • Ha soggiornato a: marzo 2013 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
1  Grazie, mariapaola1968
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
MadelinLopez, Sales Manager- Tryp Cayo Coco Hotel alle TRYP Cayo Coco, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 13 febbraio 2014

Ciao Mariapaola1968,
Grazie per le vostre vacanza commenti. Speriamo di vedervi presso l'hotel sulla vostra prossima visita a Cuba.
Un abbraccio,

Madelin López Almanza
Ejecutiva de Ventas / Sales Executive

Hotel Tryp Cayo Coco All Inclusive 4* Jardines del Rey, Morón, Ciego de Ávila. Cuba.
Telef. (+53 33) 301 300 ext. 5501 / Fax. (+53 33) 301 389

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