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2 - 7 di 4.349 recensioni
Recensito 19 luglio 2017

Struttura molto bella con un bellissimo affaccio sulla baia di Palma nova.
Cibo buono e sempre vario.
Noi siamo stati a luglio rientrati solo da una settimana era pieno di inglesi e comunque grazie alla spiaggia si distribuiva bene la gente nonostante fosse molto popolato.
Buona pulizia e cortesia del personale.
Devo riportare però una nota negativa ahimè se la vostra intenzione almeno per i periodi immagino di alto afflusso è stare in piscina sdraiati comodamente sui lettini sognatevelo...............
su questo argomento ho dovuto discutere non c'era un responsabile che vigilasse sul divieto di opzionare i lettini (mettendo già gli asciugamani) fuori dall'orario di apertura della piscina.
Questa situazione è stata molto spiacevole, avrebbero potuto far applicare questa regola con più severità invece non c'era nessuno e gli operatori (servizi di pulizia) erano assaliti ancora prima che finissero le pulizie della piscina.
Vergognoso!

  • Ha soggiornato a: luglio 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel
Grazie, 962santolom
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Intertur, Intertur Hotels Team alle Alua Hawaii Mallorca & Suites, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 21 luglio 2017
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Dear 962santolom
Thank you for your feedback. We would like to assure you that we are taking these matters into consideration as to how we can improve this in the future. We do hope this will not deter you from visiting us again in the future.
Kind regards

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 3 luglio 2017

Unica lamentela è la scarsissima qualità del cibo. Da italiano posso dire che molte pietanze erano immangiabili. Probabilmente il tipo di clientela del Vostro hotel non ha perticolari esigenze. In Spagna normalmente si mangia bene credo che anche nel vostro hotel potrebbe essere così.

Consiglio sulle camere: Doppia vista mare
  • Ha soggiornato a: giugno 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel
Grazie, Paolo M
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Intertur, Intertur Hotels Team alle Alua Hawaii Mallorca & Suites, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 4 luglio 2017
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Dear Paolo M
We have taken note of your suggestions. It is very important for us to know our guest´s tastes play an important part in the decision making process with regard to the improvements to be continuously made.
Kind regards

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 6 settembre 2016

L'hotel e' bello ed in posizione strategica, di nuova ristrutturazione, junior suites molto curate e spaziose; buona la cucina, pulito ed il personale cortese.
Ma...
Il fatto che tutte le sdraio delle piscine vengano occupate all'alba dai soli asciugamani, raggiunti poi con calma durante l'arco della mattinata dai proprietari, per lo piu' inglesi, che bivaccheranno per tutto il giorno a bordo piscina.
I pacchetti bevande al ristorante migliorabili ed il wi-fi al bar che non sempre e' accessibile lasciano qualche dubbio.

  • Ha soggiornato a: agosto 2016 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, gian luca m
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Intertur, Intertur Hotels Team alle Alua Hawaii Mallorca & Suites, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 8 settembre 2016
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Dear gian luca m
Thank you for your lovey review. We will take note of all your comments.
Kind regards

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: Inglese. Vedi l'originale
Recensito 31 maggio 2016

Siamo stati nelle suite dietro l'hotel. appartamenti carini, moderni, i letti potrebbero essere un po' migliori,li abbiano trovati un pò duri, per il resto tutto carino. si possono usare le strutture dell'hotel, noi abbiamo usufruito di una camera di cortesia per fare la doccia dato che il nostro volo era di sera tardi e siamo rimasti in piscina tutto il giorno. vi è anche un'area sul tetto degli appartamenti sulla quale prendere il sole, volendo, solo adulti. ci torneremo sicuramente

Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel
Grazie, patrG2923XY
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.com. Vedi l'originale
Intertur, Intertur Hotels team alle Alua Hawaii Mallorca & Suites, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 8 giugno 2016
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Dear patrG2923XY
Thank you for rating us so highly on TripAdvisor. We are very happy to hear that you found all aspects of the hotel to your liking and hope you will return to visit us again soon.
Kind regards

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito 2 aprile 2016 da dispositivo mobile

Hotel scelto come "campo base" per una vacanza on the road a Maiorca. Bellissima vista sul golfo di Palmanova. Si trova al confine con magaluf, quindi non è proprio la posizione migliore per chi cerca tranquillità: la zona limitrofa, cosi come l albergo stesso, è frequentatissima da inglesi che la sera si riversano nei tantissimi locali circostanti. La struttura è bella, la colazione a buffet soddisfacente e il personale cortese. Nel complesso un buon albergo che potrebbe migliorare in qualche dettaglio (vedi serramenti che spifferano col vento).

Ha soggiornato a: aprile 2016 e ha viaggiato in coppia
1  Grazie, marco b
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Intertur, Intertur Hotels Team alle Alua Hawaii Mallorca & Suites, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 4 aprile 2016
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Dear marco b. Thank you very much for your review. We are pleased to know that you had a great stay in our hotel.

Be advised that our hotel is located in Torrenova which is located between Palmanova and Magaluf. We never receive bad comments about noise at the surroundings of the hotel.

We hope you give us the chance to accommodate you again.

Kind regards

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
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