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30 recensioni
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Casa vacanza -
2 camere da letto, 1 bagno, 4 posti letto
Alnwick, Northumberland, Inghilterra

Recensioni dei viaggiatori

Eccellente - basato su 30 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

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Lennybobs
Leeds, England
Contributore livello 4
23 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 voti utili
Recensito il 11 gennaio 2017 per un soggiorno a dicembre 2016
2
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Data del soggiorno: dicembre 2016
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11 gen 2017
Thank you for such a lovely review. We appreciate it so much that you took the time and trouble to write it.
It is fantastic that you enjoyed your holiday in Alnwick and we hope to see you again soon.
Thank you so much.
All the best for 2017.
With love,
Louise.
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Louise G
Bolton, Regno Unito
2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
Recensito il 2 settembre 2016 per un soggiorno a settembre 2016
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Data del soggiorno: settembre 2016
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12 set 2016
Thank you for taking the time and trouble to make your review of Juliet Cottage and we are delighted that you were pleased with the location, decoration and homeliness of the cottage.
We are however sorry that you were disappointed with a couple of things during your stay and we would suggest that perhaps Juliet Cottage has become victim to the large number of fantastic reviews which have been put online by previous guests.
Juliet Cottage is rated by the AA as a three star cottage; and we take great pride and enjoyment in trying to ensure that guests have a lovely surprise by the niceness of the cottage when they arrive.
We, of course, greatly appreciate the five star reviews on Tripadvisor; Juliet Cottage is in fact, only a 3 star property and so we only charge 3 star prices. During the height of the season, the school summer holidays, we charge less than £80 per night for four people, that’s less than £20 each per night.
To address some of the specific things mentioned, the cottage is only advertised for four people, not five. We have left the pull out bed in the bunk room simply because some parents may prefer to use it rather than the bottom bunk if they have a toddler who may be at risk of falling out of bed.
The table in the living room opens up and so it can be used for up to six guests eating (if you have visitors while staying in the cottage).
Earlier this year (2016) we spent £2,500 on a revamp of Juliet Cottage kitchen. We put in lovely velux windows, new dimmable lighting and completely redecorated. We apologise if one or two of the dishes had been put away by previous guests without being cleaned by them properly. Our fantastic cleaner Mandy takes great pride in her work, but she does occasionally miss things.
It is right that the silver on the shower door handles has started to peel off. About a year ago we took advice from our plumber who told us that neither the handles nor the shower doors can be replaced and that we would have to fit a new shower if we wanted to update them. The shower at Juliet Cottage works very well and so it seems a shame to replace the whole shower because of the doors. We leave a note in the bathroom apologising for the shower doors and explaining the problem with them. They are perfectly serviceable however and they work well.
We are aware of the need to replace the sealant on the two taps and that is one of the items on our “to do” list, however, the bathroom is spotlessly clean.
Thank you for taking the time to write your review. We love our cottages and we love the fact that guests really enjoy staying in them. We really appreciate the time which has been taken to submit your review especially as we are always striving to improve.
Thank you again, from Louise and the team.
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Alex M
Londra, Regno Unito
Contributore livello 2
9 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 voti utili
Recensito il 14 aprile 2016 per un soggiorno a aprile 2016
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Data del soggiorno: aprile 2016
Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Ho viaggiato con: Young Children
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici Famiglie con bambini
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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15 apr 2016
What a lovely review. We are delighted that you enjoyed your stay. We love looking after the cottages and looking after our guests and we love Northumberland too.
Have a super summer!
Louise and Co. xx
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varsha g
Londra, Regno Unito
1 recensione
Recensito il 24 giugno 2015 per un soggiorno a maggio 2015
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Data del soggiorno: maggio 2015
Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: everything
Aspetti meno apprezzati: nothing
Ho viaggiato con: Coniuge/Partner
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici Viaggiatori anziani
Famiglie con bambini Gruppi numerosi
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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Fiona W
Hebden Bridge
Contributore livello 3
13 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 voti utili
Recensito il 27 gennaio 2015 per un soggiorno a gennaio 2015
1
persona pensa che questa recensione sia utile
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Data del soggiorno: gennaio 2015
Ho viaggiato con: Young Children
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19 mar 2015
Wow, thank you for your fab review! We really appreciate you taking the time to write it. And of course we are delighted that you enjoyed your visit. Thanks again. Louise.
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LellyCaw1
Norwich, Regno Unito
Contributore livello 6
52 recensioni
14 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 voti utili
Recensito il 22 aprile 2014 per un soggiorno a agosto 2013
1
persona pensa che questa recensione sia utile
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Data del soggiorno: agosto 2013
Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Ho viaggiato con: Young Children
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Viaggiatori anziani Famiglie con bambini
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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22 apr 2014
What a lovely review! Thanks very, very much! We hope you will enjoy your visit to Alnwick in the summer holidays this year too.
All the best, Louise
Alnwick Cottages.
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Tamsin W
York, Regno Unito
Contributore livello 2
6 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
Recensito il 4 febbraio 2014 per un soggiorno a gennaio 2014
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Data del soggiorno: gennaio 2014
Ho viaggiato con: Coniuge/Partner
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
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4 feb 2014
Thank you for your nice review, we are delighted that you enjoyed your stay in Alnwick and in our "super clean, well equipped" cottage.
Our lovely cast iron Laura Ashley bed occasionally needs the screws underneath to be tightened up - it's no problem at all to fix and I am going up tomorrow, so I will tighten them up straight away - so that there is no more squeaking. Thank you for letting us know.
And yes, you are right, Barter Books is fabulous.
Have a great 2014. Louise.
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