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“Romantica nicchia”
altri viaggiatori hanno prenotato presso questa struttura

Recensione di Casa Anna Capri Suite

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Molto buono
6 recensioni
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Panoramica
Residence/appartamento -
1 camera da letto, 1 bagno, 2 posti letto
Anacapri, Isola di Capri, Provincia di Napoli, Campania

Recensioni dei viaggiatori

Molto buono - basato su 6 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

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EnnioPier
Provincia di Chieti, Italia
Contributore livello 3
12 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 voti utili
“Romantica nicchia”
Recensito il 9 settembre 2017 per un soggiorno a settembre 2017
1
persona pensa che questa recensione sia utile

Abbiamo tracorsi 4 magnifici giorni.
Il grande giardino con vista mare è stupendo dove è anche possibile mangiare sotto la piccola vigna dalle quale è possibile raccogliere e mangiare l'uva.
I proprietari sono stati veramente molto gentili e disponibili.
La casa è veramente accogliente, un piacevole nido dove staccare la spina.

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Replica della Direzione
23 nov 2017
Ciao Ennio, grazie per la tua recensione, fa piacere vedere che i ns tanti sforzi vengono apprezzati dai ns ospiti. A presto, F
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
ale101010
Contributore livello 3
19 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 voti utili
“Sottoscala da incubo: umido, sporco, puzzolente”
Recensito il 4 settembre 2017 per un soggiorno a agosto 2017

Abbiamo soggiornato per una settimana. Il primo impatto è stato sgradevolissimo per non dire disgustoso:
appena entrati ci ha invaso un fortissimo tanfo di umido e muffa. Le pareti in muratura, ormai grigiastre, sono impregnate di muffa e ragnatele ovunque con presenza anche di ragni (abbiamo notato grosse ragnatele soprattutto nella parete di pietra alle spalle del divano). PULIZIA INESISTENTE, lo testimonia la circostanza che i precedenti clienti avevano dimenticato un paio di scarpe sotto il tavolo della cucina!!! (banalissimo tavolo in plastica da giardino camuffato da una lunga tovaglia marrone).Le abbiamo trovate noi e ciò evidenzia come non abbiano provveduto nemmeno a spazzare per terra!
Stesso discorso per stoviglie e cucina, abbiamo dovuto comprare piatti e posate di plastica, le pentole sono da buttare in quanto graffiate all'interno e arrugginite, inoltre, fate molta attenzione perché se siete alti più di 1.70 non potete in alcun modo usufruire dell'angolo lavabo ci batterete la testa.
Passiamo al bagno, che dire... doccia lurida con tendina... ma soprattuto non esite il bidet!!!!
Stanza da letto, lì la puzza era asfissiante impossibile dormire per la puzza di umido ma soprattutto, molto spesso, nel pieno della notte venivamo avvolti da un inconfondibile fetore/puzza nauseante di fogna!!! Abbiamo fatto presente il problema e il proprietario, anziché attivarsi per pulire a fondo, ci ha lasciato una bottiglia di candeggina che ovviamente non è servita a niente. Ci siamo armati di pazienza e per resistere spruzzavamo quintali di deodorante.
La disposizione degli arredamenti lascia a desiderare. Non esistono finestre per cui l'ambiente è scuro e bisogna accendere la luce anche di mattina. Last but not least non prende la linea, impossibile usare il cellulare... c'è il wifi (quando funziona) ma è impossibile fare e ricevere telefonate.
Queste sono le condizioni reali ed effettive dell'immobile. Dunque, o si provvede con una ristrutturazione adeguata oppure quello rimane uno scantinato inagibile che può essere usato solo per prendere in giro i poveri stranieri che ci capitano. Una vergogna visto il costo, da pagare subito appena si mette piede nella struttura. Questo testimonia anche la disonestà del proprietario perché se te ne vai prima chiaramente perdi i soldi.
Il mio giudizio negativo investe anche la gestione e i gestori, persone poco serie che non sanno cos'è l'accoglienza, che hanno messo su una bella truffa sulle condizioni della struttura, affermando quando ci siamo sentiti telefonicamente prima di partire che non sussistevano problemi di umidità.
Ogni capa è nu tribunale come si dice a napoli e a rimetterci sono le persone perbene.

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Replica della Direzione
4 mag 2018
Gentile ospite, già una volta questa recensione, che su un punto merita risposta, è stata rimossa da Tripadvisor per contenuti offensivi, ma lei l'ha ripubblicata. Vengo al punto: se ben ricorda lei stesso mi diceva che nei giorni in cui è stato ospite, l'azienda idrica aveva sospeso il servizio di erogazione dell'acqua e questo aveva comportato in tutta la zona del centro storico l'odore del condotto fognario seccatosi con il caldo, quindi un problema non dell'appartamento ma della conduttura pubblica in quei 2 o 3 giorni. In quanto alle altre lacune che lei lamenta e che come vede dalle recensioni, nessun altro ospite conferma, la invito a mettersi in contatto con me per un chiarimento, la sua recensione è in contraddizione con la stretta di mano e i ringraziamenti per l'ospitalità che ci ha voluto esternare. Le assicuro che se mi avesse fatto presente anche uno solo dei motivi per cui ha scritto questa recensione avremmo trovato il modo di risolverlo. La invito pertanto a rivedere la sua posizione, le calunnie di truffa e disonestà sono inaccettabili e passibili di querela e risarcimento, e soprattutto sono in contraddizione con l'impegno quotidiano che metto per offrire la migliore esperienza possibile agli ospiti della nostra bella isola.
Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
giospulz
Milano, Italia
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
Recensito il 24 novembre 2017 per un soggiorno a ottobre 2017
1
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Questa recensione è stata tradotta dall'inglese con traduttore automatico Info
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Scritta inizialmente in Inglese su www.tripadvisor.it. Vedi l'originale
Penelope
Madrid
Contributore livello 2
6 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
Recensito il 8 ottobre 2014 per un soggiorno a settembre 2014
Google Traduci in italiano
2
persone pensano che questa recensione sia utile

Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Servizio
Ho viaggiato con: Con amigos
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2 ospiti
Adulti2
Bambini0
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