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Massimiliano M

Vacanza da rifare

Punteggio 4,0 su 5Recensito 9 dic 2024da dispositivo mobile
La struttura è da 5 offre tutti i servizi possibili e di ottimo livello compreso la cucina ma soprattutto la pulizia della struttura compresa la stupenda piscina impeccabile un plauso alla signora delle pulizie Reshma davvero brava e gentile . Il mio voto complessivo 4 e non 5 solo per due motivi la spiaggia ok ma L acqua davanti per il bagno non all altezza causa la presenza nella baia di troppe barche basta uscire fuori dalla baia per vedere la differenza ( tipo il Vittoria) il secondo punto sarebbe più opportuno che lo staff della struttura conoscesse un minimo d Italiano soprattutto in reception.Assustenza Bravo ok
Data del soggiorno: dicembre 2024
Consiglio sulle camere: Consiglio il Victoria per la posizione logistica fuori dalla Baia in quanto ad escursioni io ho...
Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Saukat Baubooa, Other presso Mauricia Beachcomber Resort & Spa, ha risposto a questa recensione.
Risposta inviata 10 dic 2024
Dear Massimiliano M,

Thank you for your feedback. We are delighted you enjoyed the services, cleanliness, and impeccable pool, and we appreciate your kind words about Reshma.

We have noted your comments about the beach and language preferences, and we will strive to improve. We hope to welcome you back for an even better experience.

Best Regards

Saukat Baubooa
Quality Assurance Manager
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9 - 14 di 6.285 recensioni
Recensito il 5 dicembre 2024

Vacanza veramente bella,villaggio internazionale ma dimensione giusta per viverlo a pieno,cibo discreto,poco variegato,mare bello,spiaggia un po’ corta.animazione bravo molto apprezzata…io darei più spazio di iniziativa ai ragazzi nell’arco della giornata e dopo cena.un plauso a Reshma per la pulizia della camera e gentilezza..

Data del soggiorno: novembre 2024
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, Luigi C
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Saukat Baubooa, Other presso Mauricia Beachcomber Resort & Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 7 dicembre 2024
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Dear Luigi C,

Thank you, for your thoughtful feedback. We are delighted you enjoyed a relaxing vacation surrounded by nature.

We appreciate your suggestions to enhance the animation activities and will share your praise with Reshma for her excellent service and kindness.

We look forward to welcoming you back for another wonderful stay.

Best regards,

Saukat Baubooa
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Recensito il 24 novembre 2024 da dispositivo mobile

Premetto che io viaggio sempre a novembre..e come Celentano,cerco l estate tutto l'anno..o per lo meno un po di caldo..ma con il meteo non ci si può mettere..io ho alloggiato dal 16 al 23 novembre..e il Cielo limpido non l ho mai visto..c'erano sempre le nuvole..e addirittura allarme ciclone...Per quel che riguarda la struttura,molto carina,si mangia abbastanza bene..il personale è gentile e cordiale..sempre...poi avendo la possibilità di visitare anche gli altri Beachcomber..una visitina al Victoria e Cannonier io la consiglio...La pulizia è impeccabile, le piscine sono molto belle,la spiaggia non è il massimo ma la pubblica di la Cuvette è molto bella...
Per quel che riguarda l'animazione Bravo Club,devo dire che i ragazzi fanno il possibile per coinvolgere gli ospiti..in special modo,Giorgia,Tommaso,e anche la coreografa Alice....Ma la cosa più bella di questa esperienza è stata la possibilità di incontrare altri ragazzi e fare un bellissimo gruppo...quindi il mio voto è comunque più che sufficiente...

Consiglio sulle camere: Potete girare tranquillamente per il centro di grand Baie..sia il grand Bazar che il super U .hanno tanti souvenir..
Data del soggiorno: novembre 2024
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
1  Grazie, rosannav967
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Saukat Baubooa, Other presso Mauricia Beachcomber Resort & Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 27 novembre 2024
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Dear Rosanna V,

Thank you for sharing your detailed feedback. We are delighted that you enjoyed the facilities, cleanliness, and the friendly atmosphere, as well as your visits to Victoria and Cannonier Beachcomber.

While we understand that the weather was not ideal during your stay, it is great to hear that you still had a wonderful time, especially connecting with other guests and enjoying the Bravo Club team’s activities.


We look forward to welcoming you back soon, hopefully with clearer skies.

Warm regards,

Saukat Baubooa
Quality Assurance Manager

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Recensito il 23 novembre 2024

E’ stata una bella vacanza di relax, validissima struttura che consiglio perché da’ accesso a spiaggia e bellissima piscina,per la cortesia che ho riscontrato particolarmente in un operatore reception, Sig. Rev e per l’igiene e cura della camera per cui voglio ringraziare personalmente la sig.ra Fazleen
Io ho avuto la fortuna di godere di 2 settimane di clima magnifico. Validissima assistenza Bravo. Ottimo igiene anche sul buffet, se posso permettermi, sarebbe gradito variare il menù che ho trovato ripetitivo

Data del soggiorno: novembre 2024
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
1  Grazie, Ester P
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Saukat Baubooa, Other presso Mauricia Beachcomber Resort & Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 24 novembre 2024
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Dear Ester P,

Thank you for your wonderful feedback. We are thrilled you enjoyed a relaxing holiday, the beach and pool access, and the attentive service from Dev and Fazleen.

We appreciate your suggestion about menu variety and will share it with the team. We hope to welcome you back for another beautiful stay.

Best regards

Saukat Baubooa
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Recensito il 22 novembre 2024 da dispositivo mobile

Siamo venuti qui în viaggio di nozze, consigliato purtroppo da un'agenzia di viaggio di Roma, viaggio di nozze rovinato a partire proprio dal fatto che, avendo comunque consegnato il certificato di matrimonio, non abbiamo avuto nemmeno un cioccolatino in camera. La spiaggia lascia proprio desiderare, diffidate di chi vi dice il contrario. Ahimè abbiamo preso un pachetto con Alpitour, animazione Bravo. Il baby club aperto dalle 10 alle 12:30 e dalle 15 alle 17:30 ( ma alle 17 cacciavano via I bambini) e comunque inessistente l'animazione per i piccoli. Due baby dance a settimana e se pioveva nemmeno una. I ragazzi Bravo molto limitati, non potevano fare nulla perché prevale la Beachcomber, io vorrei ringraziare comunque Gaia, Giorgia e Tommaso che hanno fatto il possibile, ma non avendo spazio dedicato non potevano fare di più. Sarà l'ultimo viaggio con il Bravo che faccio.
Una bella recensione per la ragazza che puliva la nostra stanza, SWEETTA, che lasciava sempre tutto in ordine e pulitissimo. Il cibo abbastanza buono ma se siete famiglie con bambini vi sconsiglio vivamente questo resort.

Consiglio sulle camere: Optate per altri resort, la spiaggia piena di vento e bruttissima
Data del soggiorno: novembre 2024
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Grazie, 614peppap
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Saukat Baubooa, Other presso Mauricia Beachcomber Resort & Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 23 novembre 2024
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Dear Peppa P,

Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry to hear that your honeymoon did not meet your expectations and that your experience at our resort was disappointing.

Your comments are deeply concerning, as providing a memorable and joyous stay, especially for such a special occasion, is of utmost importance to us.

We sincerely apologize for any oversight in recognizing your honeymoon. This is not reflective of the standards we strive to uphold, and we will address this internally to ensure such instances are avoided in the future.

We are also sorry to hear about your dissatisfaction with the beach and the activities. While we aim to provide enjoyable experiences for all guests, including families with children, it is clear we fell short in this area.

We appreciate your kind words for Gaia, Giorgia, Tommaso, and Sweeta; we will make sure to share your gratitude with them.

Thank you for your feedback about the food, and we will take your comments about children’s activities and facilities into account as we work to improve our services.

We hope that, despite this experience, you may consider giving us another chance in the future to provide the quality and care that you deserve.

Warm regards,

Saukat Baubooa
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Recensito il 19 novembre 2024

Ho alloggiato in questo resort dal 6 al 13 novembre e l’esperienza è stata davvero piacevole. L’hotel in sé è molto carino: le camere sono spaziose, ben arredate e sempre pulite.
Un aspetto che ha davvero fatto la differenza è stata l’animazione.
Un ringraziamento speciale va a Tommaso e Matilde, con i quali ho avuto modo di creare un legame speciale. La loro simpatia, disponibilità e capacità di coinvolgerti in ogni attività hanno reso la mia esperienza unica.
In particolare, vorrei sottolineare l'impegno di Tommaso nel coinvolgere il maggior numero possibile di persone in varie attività sportive come beach volley, water volley e spike ball.
Un ringraziamento va anche al resto del team – Stefano, Alice, Manuel e Brandon – che, con la loro energia e professionalità, hanno completato un’animazione sempre coinvolgente, nonostante fossero davvero in pochi.

Data del soggiorno: novembre 2024
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Grazie, christian_galipo
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Saukat Baubooa, Other presso Mauricia Beachcomber Resort & Spa, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 30 novembre 2024
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Dear Mr Galipo,

Thank you for your wonderful review. We are delighted to hear you enjoyed your stay and appreciated our spacious rooms and engaging entertainment team.

Your kind words about Tommaso, Matilde, and the entire team mean a lot—they truly go above and beyond to create memorable experiences for our guests.

We hope to welcome you back soon for another fantastic stay.

Best Regards,

Saukat Baubooa
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