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Pollon100586
Villafranca di Verona

Royal palm is Royal calm

Punteggio 5,0 su 5Recensito 14 nov 2022da dispositivo mobile
Per la nostra luna di miele abbiamo valutato varie mete, ma su suggerimento della nostra agenzia di fiducia abbiamo deciso di soggiornare presso il Royal Palm Beachcomber.
Premessa necessaria: siamo clienti molto esigenti, mio marito lavora nel mondo della ristorazione e dell’hotellerie da più di vent’anni. Quando andiamo in vacanza vogliamo stare bene, ma soprattutto mangiare e bere allo stesso modo.
Ci aspettavamo molto da questa struttura ma non che sarebbe stata in grado di superare ogni nostra aspettativa.
Il primo punto di forza? Lo staff. Tutti e dico tutti vi accoglieranno come se stessero accogliendo dei cari amici. Non è un modo di dire. Abbiamo incontrato una coppia che viene qui da 25 anni e la spiegazione che ci hanno fornito è stata una sola: “avete visto che personale ?!”. Dai ragazzi della reception a quelli della spiaggia, dal personale di sala a quello di cucina (dei tre ristoranti), dai giardinieri a chi riassetta le camere, da chi gestisce la spa a chi si occupa del fitness. Ognuno di loro, nessuno escluso, ci ha riservato un gesto di gentilezza.
Professionalità, talento, cura maniacale del cliente sono i loro mantra. Un grazie particolare a Samya e Veena, regine indiscusse della sala insieme a Kullen Wassil; grazie alla gentilezza di Yash e Anderson in spiaggia. Grazie ai ragazzi degli sport acquatici (servizio compreso) che ci hanno fatto divertire.
Secondo punto di forza? La cucina. Abbiamo cenato 12 sere e non abbiamo mai trovato un piatto dai gusti distonici o poco equilibrati. Ogni volta che si varca la soglia del ristorante principale si abbandona l’isola di Mauritius e si entra in uno stellato Michelin. Davvero complimenti a tutto lo staff di cucina per quello che ha saputo creare. Buonissima anche la pasticceria e la gelateria di loro produzione (vivrò nel ricordo delle praline al caramello salato).
Merita una menzione anche il ristorante Italiano. È difficile che all’estero la cucina italiana incontri il nostro gusto, perché siamo abituati ad un livello molto alto in terra nostrana. Ebbene, qui ci siamo dovuti ricredere. Davvero ottimo il livello dei piatti preparati dallo chef che, evidentemente, deve avere alle spalle qualche esperienza nel bel paese.
Ultimo punto di forza. La location. Camere tutte vista mare, assolutamente meravigliose. Pulizia meticolosa in ogni punto della struttura, effettuata più volte al giorno. Una baia con un mare blu cristallino, che cambia tonalità al cambiare del cielo, ed una calma e serenità paradisiache.
Royal palm è Royal calm. Ora ne abbiamo capito il senso. Speriamo di poter tornare presto a trovarvi.
Grazie di cuore!
Daniele e Nicole
Agriturismo Principe Amedeo
Agriturismo Maria Vittoria
Dubliners Irish Pub
(Sommacampagna-Verona ITALY)
Data del soggiorno: novembre 2022
Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
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Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Royal Palm Beachcomber Luxury, Other presso Royal Palm Beachcomber, ha risposto a questa recensione.
Risposta inviata 2 dic 2022
Dear Daniele and Nicole,

First, please accept our heartfelt congratulations for your wedding. We are grateful for your trust and that of your agency to choose the Royal Palm Beachcomber Luxury to spend your honeymoon.

This is indeed a beautiful testimony for our hotel. Thank you so much for taking the time to share your feelings on the Trip Advisor page.

Your tribute for our staff, kitchen and location of our hotel warms our heart and motivates us to go above and beyond our guests' expectations.

We hope to have the pleasure to welcome you back soon.

Sincerely,

Jenny Lupier
Quality Assurance Manager

Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Gli elenchi delle offerte di prenotazione per ciascuna struttura tengono conto del compenso pagato a Tripadvisor dai nostri partner. I prezzi mostrati possono riferirsi a diversi tipi di camera. I prezzi mostrati sono quelli più bassi trovati per il tipo di camera più economica disponibile, in base ai dati forniti dai nostri partner al momento della ricerca.
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3 - 8 di 810 recensioni
Recensito il 7 settembre 2022 da dispositivo mobile

Il royal palm rispecchia tutte le sue stelle . Affascinate , servizio di alto livello dalla ristorazione , servizio in spiaggia e le camere . Ocean suite Top!! Must colazione in camera da provare . Staff preparato e una location di incanto ..

Data del soggiorno: settembre 2022
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
1  Grazie, vittorio t
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Royal Palm Beachcomber Luxury, Other presso Royal Palm Beachcomber, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 22 settembre 2022
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Dear Vittorio t,

Thank you very much for sharing this nice review which we have been happy to share with our team.

We look forward to welcoming you back very soon.

Best regards,

Isabelle Bouvier,
General Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 19 agosto 2022 da dispositivo mobile

Hotel molto bello, personale gentilissimo e sempre sorridente.
Il cibo al ristorante molto buono, e ogni giorno si possono assaggiare piatti diversi. La crêpe suzette fatta al momento davanti al tavolo top!
Tutto lo staff è sempre pronto e disponibile ad aiutare al meglio.
Pulizia ottima.

Data del soggiorno: agosto 2022
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, camillus28
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Royal Palm Beachcomber Luxury, Other presso Royal Palm Beachcomber, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 20 agosto 2022
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Dear Camilla R,

We are grateful to you for taking the time to write a review following your stay at Royal Palm Beachcomber Luxury.

Thank you very much for the compliments which have been shared with the teams. We are pleased that you had a very nice stay with us and that you have enjoyed the various facilities.

We hope to have the opportunity to welcome you again soon.

Sincerely,

Jenny Lupier
Quality Assurance Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 4 gennaio 2020

Non so se sia il miglior resort dell'isola, ma comunque siamo sicuramente al top. Esclusivo, elegante, discreto, lussuoso e... Non ho parole! Non saprei cos'altro dire. Bisogna solo provarlo e giudicare. Se non è la perfezione poco ci manca. Un vero paradiso sulla Terra!

Data del soggiorno: novembre 2019
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, Achille Rossano D
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
RoyalPalmBeachcomber, Manager presso Royal Palm Beachcomber, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 8 gennaio 2020
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Dear Mr Rossano,

Thank you for taking the time to share your experience with us. We are grateful that you had chosen the Royal Palm Beachcomber Luxury for your holidays and are so thrilled that you thought it to be at the top if not being the best on the island. Thanks again for your kind recommendation!

We hope to have the pleasure to welcome you back to our ‘Maison’.

I take this opportunity to wish you a Happy New Year 2020.

Sincerely,

Jenny Lupier
Quality Assurance Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 6 settembre 2018 da dispositivo mobile

Uno dei migliori hotel in cui ho soggiornato... che dire, semplicemente splendido!! Dal cibo alla cura dei dettagli, dalla spiaggia alla Spa...è stato un soggiorno da sogno. Spero di ritornarci un giorno

Data del soggiorno: ottobre 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
Grazie, SereWinehouse
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
JennyL5217, Quality Assurance Manager presso Royal Palm Beachcomber, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 12 settembre 2018
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Dear Serena R,

Our Artisans join me in thanking you for your amazing feedback following your stay at the Royal Palm Beachcomber Luxury. We are happy that you had a wonderful stay with us and look forward to welcoming you back in our 'Maison'.

Sincerely,

Jenny Lupier
Quality Assurance Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 14 febbraio 2018 da dispositivo mobile

Vacanza stupenda in un resort di recente costruzione.
Personale gentile e disponibile, struttura ottima, pasti a buffet con cucina internazionale e bevande a volontà. Spiaggia corta ma molto bella, sdraio con materassino molto comodo e ombrellone

Data del soggiorno: febbraio 2018
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Grazie, Monny200185
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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