Di tutto il nostro on the road nel New England questo e' stato l'hotel piu' deludente di tutti (e siamo stati in 7 hotels di altrettante citta' e cittadine). Gia' la posizione con delle montagne di sale davanti alla facciata che da sulla marina, poi la nostra stanza al 2 piano, dava sul parcheggio. E decisamente brutta, moquette vecchia, mobili agee'. E ho prenotato 6 mesi fa!!! E che dire della connessione wifi? Inutilizzabile o quasi. Ho chiamato il loro servizio tecnico che a parte le solite manovre non ha migliorato la situazione. Chiamiamo il guest service per prenotarci un ristorante per la cena, dando orario. Non ci richiamano quindi ci immaginiamo tutto OK. Per scrupolo scendendo per recarci al ristorante chiediamo se tutto OK, ci dicono che avremo da aspettare perche' non prendono prenotazioni (?), e non poteva farcelo sapere prima?! E che dire dei rumori di condizionatori e dei vicini di stanza? Camere senza nessuna insonorizzazione. Mattino dopo la colazione buona ma aihme' sbagliano l'ordinazione sia mia che di mio marito. Dulcis in fundo facciamo il check out, avevamo nella ns prenotazione la colazione inclusa. Beh c'e' l'addebitano in conto. Ce ne rendiamo conto subito saliti in macchina, quindi torniamo indietro e ce la facciamo stornare. A parte il valet parking e l'addetto ai bagagli molto gentili ed efficienti, e il signore responsabile della colazione molto gentile, per il resto una vera delusione. L'attenzione di un ottimo costumer...Altro
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