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“Pessimo servizio, pulizia ok”

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Best Western Plus Chicago Hillside
Classificato al n.1 di 3 hotel a Hillside
Recensito 21 ottobre 2015

In tre giorni la navetta non era mai puntuale. Per due volte ho dovuto aspettare per più di un'ora nonostante la receptionist, ogni volta che chiamavo, diceva che l'autista era "on my way"... Barista che mangia al bancone un pasto "to-go" LECCANDOSI le dita e poi mi serve il pasto. Pur avendo un'ottima conoscenza dell'inglese ho fatto molta fatica a comprendere la loro pronuncia americana stretta. Alcun tentativo di rendersi più comprensibili.

  • Ha soggiornato a: Ottobre 2015 e ha viaggiato da solo
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con Best Western
Grazie, Dario M
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
214gene, Manager alle Best Western Plus Chicago Hillside, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 26 ottobre 2015
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Thank you for writing a review. We passed on your comment regarding an employee who was eating while attending to you. That is not our policy. Regarding the shuttle: It is a courtesy, not a service. The traffic in and around that area, with two major airports, is often jammed. It is unfortunate that the shuttle didn't work for you.

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Recensioni (434)
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1 - 7 di 436 recensioni

Recensito 27 settembre 2014

Hotel pulito e con servizio navetta da hotel a capilinea metro blu di 24 ore e da hotel ad aeroporto. Oltre a questo il personale e sempre stato cordiale e di aiuto. Da non dimenticare il breakfast buffet da 7 dollari. Molto economico per una città come Chicago.

Consiglio sulle camere: Piano terra lato nord
Altri consigli sulle camere
  • Ha soggiornato a: Settembre 2014 e ha viaggiato con gli amici
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Sc0j0
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214gene, Manager alle Best Western Plus Chicago Hillside, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 28 settembre 2014
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Thank you for your review. We're happy to hear that you enjoyed your stay. We hope we will have the opportunity to serve you again.

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Recensito 30 maggio 2014 tramite dispositivo mobile

L'hotel è decisamente deludente. Lontano da chicago (mezz'ora in auto o mezz'ora coi mezzi +15 con l'auto per arrivare al capolinea della metro più vicino). Le camere sono decisamente sporche e maleodoranti. C'è sempre confusione a causa delle feste organizzate nella sala della colazione (che per fortuna non avevamo inclusa,quindi abbiamo fatto altrove).
Si può trovare decisamente di meglio. In ogni caso a chicago è consigliabile dormire in città per potersi muovere liberamente.

Ha soggiornato a: Maggio 2014 e ha viaggiato per affari
Grazie, Saretta1606
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adamse, Director of Sales alle Best Western Plus Chicago Hillside, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 1 luglio 2014
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Thank you for your response. Unfortunately we can't do anything about the distance from downtown. We do offer a free shuttle to the Blue Line train which takes about 10 minutes or so. Then its a 10 minute ride into the heart of downtown. Our shuttle if free and the train costs about $2.25 one way. With rates downtown at $200.00 or more many people do enjoy the savings by staying with us. They also appreciate the free parking which could save you an additional $50.00 a day too. We hope the rest of your stay and trip went well.

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Recensito 17 maggio 2014 tramite dispositivo mobile

L hotel è pessimo e molto sporco. Non lo consiglierei a nessuno.
Data una camera fumatori anche se prenotata non fumatori. L'acqua nel wc che non va giù. Da evitare, meglio dormire in macchina. Purtroppo durante il soggiorno non vi era alcun posto in tutta chicago.

Ha soggiornato a: Maggio 2014
Grazie, sabrsan
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Recensito 26 dicembre 2013 tramite dispositivo mobile

Hotel prossimo alla città, bella media. Servizio di navetta inaffidabile, attesa di oltre un'ora in stazione poco confortevole di sera al rientro in albergo, malgrado le ripetute rassicurazioni telefoniche.?Sparita anche bottiglia di champagne che
spedita a nostro nome come omaggio di amico americano, mai arrivata a destinazione; neanche le mail inviate con richiesta di spiegazioni hanno avuto riscontro

  • Ha soggiornato a: Ottobre 2013
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, paulette61
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Language Weaver
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Recensito 3 agosto 2017

  • Ha soggiornato a: Luglio 2017 e ha viaggiato per affari
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con Best Western
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214gene, Manager alle Best Western Plus Chicago Hillside, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 6 agosto 2017
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Language Weaver
Questa recensione è stata tradotta dall'inglese con traduttore automatico Di cosa si tratta?
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Recensito 26 luglio 2017

  • Ha soggiornato a: Luglio 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Posizione
    • Pulizia
    • Servizio
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214gene, Manager alle Best Western Plus Chicago Hillside, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 27 luglio 2017
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Ulteriori informazioni sull'hotel Best Western Plus Chicago Hillside

Indirizzo: 4400 Frontage Rd, Hillside, IL 60162-1734 (Nome precedente: Chicago Hillside Hotel)
Numero di telefono:
Regione: Stati Uniti > Illinois > Hillside
Servizi:
Bar/Lounge Centro congressi con accesso a Internet Centro fitness con palestra/sala fitness Internet ad alta velocità gratuito (WiFi) Parcheggio gratuito Animali domestici ammessi Ristorante Servizio in camera Servizio navetta Suite Piscina Accesso disabili
Stile hotel:
Classificato al n.1 di 3 hotel in Hillside
Fascia prezzo: 79 € - 120 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:3 stella/e — Best Western Plus Chicago Hillside 3*
Numero di camere: 248
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Best Western Plus Chicago Hillside Hotel Hillside
Best Western Hillside
Hillside Best Western

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