AD A,
la ringrazio molto per i vostri commenti. Mi dispiace che non hai godere l'antichità della struttura; tuttavia, sono interessati a valutare la stanza in cui Sei già stato, e fare in modo che sia all'altezza dei nostri standard di eccellenza. The Olde Marco Inn è il più antico edificio nel sud-ovest della Florida, ed è un punto di interesse storico per molti dei nostri visitatori. Spesso è difficile bilanciare la conservazione della storia dell'edificio, pur continuando a guidare gli standard estetici che il nostro ospite di meritano. Mentre noi crediamo che abbiamo trovato la formula, ci sono sempre le aree che potrebbero utilizzare il miglioramento, e le vostre risposte è essenziale per essere in grado di identificare in cui siamo caduti breve. Mi dispiace per il disagio si è verificato; la mia squadra sarà sicuramente dare un'occhiata più da vicino l'unità che si stato, e vedere cosa possiamo fare per migliorare. Si prega di entrare in contatto con noi personalmente se desiderate rimanere con noi ancora in futuro. Mi piacerebbe molto che la possibilità di visualizzare i servizi e la qualità che siamo così ben conosciuti.
Cordiali saluti,
Alex Cass, General Manager