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“Bel posto”
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Molto buono
15 recensioni
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Casa vacanza -
6 camere da letto, 3 bagni, 14 posti letto
Kissimmee, Florida

Recensioni dei viaggiatori

Molto buono - basato su 15 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

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Lildocwms
Waycross, Georgia
1 recensione
Recensito il 28 aprile 2017 per un soggiorno a marzo 2017
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Data del soggiorno: marzo 2017
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2 mag 2017
Thank you very much for renting with us. Glad to hear you enjoyed your stay :)
Look forward to working with you again.

Tanya
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Yadi H
1 recensione
Recensito il 31 marzo 2017 per un soggiorno a dicembre 2016
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Data del soggiorno: dicembre 2016
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1 apr 2017
Thank you Yadira for renting with us. I am glad to hear that you enjoyed your Christmas/New Year vacation in our home.
We look forward to working with you again.
thank you
Tanya
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nothappy3
Spring Hill, Florida
Contributore livello 1
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
Recensito il 30 marzo 2017 per un soggiorno a marzo 2017
2
persone pensano che questa recensione sia utile
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Data del soggiorno: marzo 2017
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10 apr 2017
Wow I am very surprised to read this review but we can't please everyone. We have had some great reviews from guests that stayed in the house Before and After you.
We talked during your stay and you mentioned of how great the house was. You never once complained about a thing. You told me about the neighbor, mentioned that you were in Law Enforcement and laughed it off "we weren't very loud too late."
Your deposit is held and refunded by TripAdvisor (You consented to their policy when you requested a reservation). Refund is issued 10 days after departure. We have no control over the deposit.
We also disclose ALL information on the website, including pool/spa heating being an optional extra. If you wanted free heating, then you should have rented a property that offers it for free. But you have chosen our house even though we charge extra for heating - not sure why it's an issue now?
You mention us telling you to buy cleaning supplies and clean after yourself or you will be charged - that is a complete lie. I have ALL of our conversations. I have not asked you to do any cleaning, nor did I say you will be charged if you don't clean. We do ask to put trash/recycling out during and after your stay - you are renting a Self Catering vacation home. And it is the City/Community rule. We do ask guests to start the laundry before check out, Only if they have time and we provide a laundry detergent for the load. But we specify that it is not mandatory and is Very Much appreciated.
The lawn is maintained once a week, every week. Why was this brought up!?
This community is exactly 12.1 miles from the entrance to Disney. I don't think it is fair to complain about us because you were stuck in the rush hour. I also live in the same community and go to Disney often with the kids, it doesn’t take us more than 20 minutes to get there.
We have 3 WalMart and 3 Publix stores (and many other grocery stores) within 5-15 minute drive from the community, all depends which route you take. If it took you 20 minutes to get to Publix, then you really must have gotten lost.
If you had an issue with a locked Owner's closet (where an owner keeps a few of personal belongings), you should have called. I would have been more than glad to open the closet and show you that we do not have a boogey man living in there :)
I do not appreciate you talking about our hard working property manager in such an inappropriate way. She did not sneak out back, she was on the back checking on the pool heat (you knew that). And she just asked to take the light off when you’re not using the pool; it is not a lecture, just simply asking to preserve electricity paid by a hard working military family and not a billionaire Hotel owner.
For you to comment on her dress that reached to her knees, and complain about her changing a light bulb is just outrageous. Not sure if you have an issue with women wearing dresses? Or women changing light bulbs? Or both? I am sorry that you weren’t satisfied with a quick service.
Clearly we are not the company for you. We are a reputable family owned business that is run by two very hard working and very Handy women. We do wear skirts, and change light bulbs 
We are also great communicators, and when guests call us with issues we respond fast. You haven’t called with a single complaint.
I wish you all the best of luck. Hope your next stay with a different company is much more pleasant.
Thank you,
Tanya
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Jhullieth
Bronx, New York
2 recensioni
Recensito il 31 dicembre 2015 per un soggiorno a dicembre 2015
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Data del soggiorno: dicembre 2015
Ho viaggiato con: Familiari
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
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1 gen 2016
Hello Jhulliethe
thank you very much for staying with us.
Hope to see you again.
XO
Tanya
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KarenH467
Beaverdam, Virginia
Contributore livello 4
30 recensioni
9 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 voti utili
Recensito il 10 luglio 2015 per un soggiorno a giugno 2015
2
persone pensano che questa recensione sia utile
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Data del soggiorno: giugno 2015
Ho viaggiato con: Familiari
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
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11 lug 2015
Thank you Karen. I am glad to hear you enjoyed your stay.
XO
Tanya
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sassy2208
LaGrange, Georgia
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
Recensito il 11 aprile 2014 per un soggiorno a marzo 2014
4
persone pensano che questa recensione sia utile
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Data del soggiorno: marzo 2014
Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: Peace and quiet of the neighborhood; the extra large master bedroom and bathroom
Aspetti meno apprezzati: lots of stairs
Ho viaggiato con: Large Group
Età 35-49
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici Famiglie con bambini
Gruppi numerosi
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
  • La cauzione è stata restituita per tempo?
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11 apr 2014
Thank you for renting with us Stephanie. So glad you had a great time and enjoyed your vacation and the home.
See you next year :)
XO
Tanya
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Avis4321
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
Recensito il 20 marzo 2014 per un soggiorno a marzo 2014
3
persone pensano che questa recensione sia utile
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Data del soggiorno: marzo 2014
Qualità/prezzo Stanze
Posizione Pulizia
Servizio
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   No.
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20 mar 2014
Hello Frank

Thank you for the comment. If you had so many issues with the property, why didn't you contact us right away?
We have had many people stay in the property before and after you and they all left very good comments and enjoyed the home.
The pool is cleaned every week.
Why was the game room a joke to you? It is just as shown on the pictures - pool table, airhockey, and foosball.

When the home was cleaned there was no issue with the shower; however, it got blocked up during your stay and we came out that same night to unlock it. You offered to put the liquid plumber in yourself, we could have done it as it is our job.

There are 3 Publix locations in our area, 2 of which are 15 minutes away. But there is also one that is very close by - I am assuming you did not go to that one.

Sorry you had a bad experience. But it always surprises me that guests do not call us and give us a chance to resolve any issues during their stay and instead leave a bad comment after departure when we cannot do anything about it.

Thank you,
Tanya
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