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3 - 8 di 2.926 recensioni
Recensito il 1 settembre 2017 da dispositivo mobile

Hotel confortevole a due passi dal Pier e dal centro. Camera molto spaziosa con salottino e doppia TV. Bagno pulito. Personale gentile. Gratis il Wi-Fi solo nella lobby altrimenti a pagamento nelle stanze. Parking 39$ al gg solo con il valet. Per la colazione Starbucks interno oppure colazione a buffet per 20$ a testa. Posizione comoda per visitare downtown e la spiaggia. Se interessati a visite a L.A. il concierge ha dei depliant dei vari tour ed è disponibile per le prenotazioni. Qualità del sonno buona, anche se vi trovate lato Interstate. Ascensore interno con vetrata molto scenografico. Merita!

Ha soggiornato a: agosto 2017 e ha viaggiato in coppia
Grazie, MilanoTripper
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Brian M, General Manager alle DoubleTree Suites by Hilton Santa Monica, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 5 settembre 2017
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Milano,
Thank you for sharing your great stay with us. I am glad you were able to experience our friendly staff as they all go out of their way to take care of each and every one of our guests. Thank you for noticing and for taking the time to write this lovely review.
Thank you for allowing us to take care of you on your visits to Santa Monica and we look forward to seeing you back again soon.
Brian Murphy
General Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 1 settembre 2017

Ho soggiornato in questo hotel con la mia famiglia in una suite. La camera era pulita e comoda, ma il sofà- bed era vecchio e sfondato. Abbiamo richiesto al personale la possibilità di averne la sostituzione, ma non è stato fatto nulla a riguardo.
La posizione è buona: vicino sia al centro commerciale/pedonale Bloomingdale che al pier, raggiungibili con una passeggiata di 10 minuti.
La pulizia delle stanze è buona.
Il costo invece, comparato al servizio ricevuto, non è all'altezza di un Hilton.

  • Ha soggiornato a: agosto 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con DoubleTree by Hilton
Grazie, mayann14
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Brian M, General Manager alle DoubleTree Suites by Hilton Santa Monica, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 5 settembre 2017
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Mayann,
Thank you for taking the time to rate our hotel. I will have my team look into the pullout sofa issue you experienced. They are new but sometimes a spring pop’s causing some discomfort. We are hopeful that you will return and allow us to improve so that on your next visit you will feel good about rating us as top notch! Thanks so much for your business and we look forward to your return.
Brian Murphy
General Manager

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Recensito il 21 agosto 2017

La lobby e' abbastanza bella . Mentre le camere e il ristorante necessita di una drammatica ammodernamento . Lo staff reception potrebbe essere più 'warm' sia all check in Che check out , ma sopratutto più efficiente .

  • Ha soggiornato a: agosto 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con DoubleTree by Hilton
Grazie, SteveMarini
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Brian M, General Manager alle DoubleTree Suites by Hilton Santa Monica, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 22 agosto 2017
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Steve,
Thank you for taking the time to rate our hotel. Our team takes great pride in providing all of our guests a restful and relaxing stay and I am so sorry that you didn’t get to experience the hospitality that all of our other reviews speak to.
I hope you will give us a chance in the future to take care of you on your next visit to Santa Monica.
Warm regards,
Brian Murphy
General Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 17 agosto 2017

l albergo è comodo, vicino alla spiaggia e al centro di santa monica. Molto bella la hall e le camere veramente spaziose . La possibilità di fare check out fino alle 13 veramente utile. Il personale nel complesso molto gentile. Niente da dire sull'albergo. Molto gentili alla reception. Non lo sceglierei se obiettivo è quello di visitare los angeles perchè un po lontano dal centro citta

  • Ha soggiornato a: agosto 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Posizione
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, nina g
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Brian M, General Manager alle DoubleTree Suites by Hilton Santa Monica, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 18 agosto 2017
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Nina,
What wonderful comments. I completely agree. Our team lives and breathes a service culture that exudes comfort and relaxation that can easily be found in our genuine and uncontrollable smiles as we are all grateful and humble to serve you, our guests. And yes, our rooms are huge, comfortable and make you feel like you’re at home. We are the perfect hotel at a reasonable price.

We hope to see you back again soon.
Brian Murphy
General Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 1 agosto 2017

grande albergo con buoni servizi in posizione centrale a santa Monica vicino alla spiaggia e al centro, belle stanze spaziose e pulite, ottima colazione compresa nel prezzo, piscina e parcheggio. staff cordiale, prezzi piuttosto alti.

  • Ha soggiornato a: luglio 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Posizione
    • Stanze
    • Servizio
1  Grazie, Cristina V
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Brian M, General Manager alle DoubleTree Suites by Hilton Santa Monica, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 7 agosto 2017
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Cristina,
What wonderful comments. Thank you for taking the time to share your great experience with us. I will be sure to share this with our staff that prides themselves in providing a first class experience for all our guests.
I am glad you enjoyed your stay with us and we hope to see you back again soon.

Brian Murphy
General Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
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