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“Casa fantastica”
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Molto buono
23 recensioni
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Panoramica
Casa vacanza -
3 camere da letto, 2 bagni, 6 posti letto
Pacific Grove, Monterey County, California

Recensioni dei viaggiatori

Molto buono - basato su 23 recensioni
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Recensioni dei viaggiatori

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Colette L
Lancaster County, Pennsylvania
Contributore livello 2
7 recensioni
3 recensioni di hotel
Recensito il 8 dicembre 2015 per un soggiorno a novembre 2015
Questa recensione è stata tradotta dall'inglese con traduttore automatico Info
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Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Aspetti più apprezzati: Location
Ho viaggiato con: Familiari
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Consigliato per:
Gruppi di amici
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
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FPepoon
Roseville, California
Contributore livello 6
168 recensioni
26 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 102 voti utili
Recensito il 9 novembre 2015 per un soggiorno a novembre 2015
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Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: The views from the living room, dining room, and balconies were amazing.
Aspetti meno apprezzati: WiFi was very slow and intermittent.
Ho viaggiato con: Familiari
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Consigliato per:
Gruppi di amici Viaggiatori anziani
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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Minneapolis, Minnesota
Recensito il 11 maggio 2015 per un soggiorno a aprile 2015
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Il processo di prenotazione è stato semplice? Le indicazioni per raggiungere la struttura sono risultate corrette?
La consegna chiavi e l’accesso alla struttura sono avvenuti senza problemi? Condizioni generali della struttura
Biancheria da letto e materassi Cucina e utensili
Pulizia del bagno Altri servizi
Servizio
Aspetti più apprezzati: The location
Ho viaggiato con: Altro
Consiglieresti questo hotel ad un amico?   Sì.
Consigliato per:
Gruppi di amici Famiglie con bambini
Gruppi numerosi
  • La struttura corrispondeva alla descrizione fornita?
  • Consiglieresti la località in cui si trova questa struttura?
  • Il rapporto qualità/prezzo è risultato buono?
  • La struttura ha offerto l'accesso Internet/wi-fi?
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June A
Fresno, United States
Contributore livello 2
5 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
Recensito il 31 ottobre 2017 per un soggiorno a ottobre 2017
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CA
Recensito il 11 aprile 2014 per un soggiorno a marzo 2014
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1
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Qualità/prezzo Stanze
Posizione Pulizia
Reception Servizio
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Coppie Viaggiatori amanti del lusso
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Minnesota
Recensito il 13 settembre 2013 per un soggiorno a settembre 2013
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1
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Qualità/prezzo Stanze
Posizione Pulizia
Reception Servizio
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Replica della Direzione
13 set 2013
We really thank this guest for taking the time to post this detailed review. We are glad to report as a follow up that once we heard they were having troubles with the shower, we were able to have it fixed the same day while they were out sight-seeing. It is our policy to care for such matters as quickly as possible and with as little inconvenience to our guests as possible. It is regrettable, but there are occasional plumbing issues in any home and we set about righting them as soon as possible if they should arise during a guest stay.
Somehow the six small pepper shakers that are in the home were not found during their stay, but this guest was right - we needed to replace spatulas! We have since repopulated the spatula count!
While many of our guests found our little labels and signs very helpful, some did not, so we have greatly reduced the number of signs in all of our homes. There is a Welcome Book with helpful information about operating instructions that is accessible to every guest and we find this to be sufficient, not to mention access to the House Manager/Concierge to answer additional questions or to care for any issues.
It is our policy that our reservations staff fully inform potential guests that this is a duplex. Noise is rarely an issue. Both units are Sanctuary Vacation Rentals homes, so we are confident that if a noise issue is reported that it will be cared for promptly.
We are glad to hear this guest was ultimately content, but we really set out to exceed expectations. When a guest is not 100% satisfied, we invite them to contact us during their stay if remotely possible, so we may find a way to satisfy them and care for their needs.
With thanks and wishing all happy travels,
Sanctuary Vacation Rentals Staff
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Hong Kong
Recensito il 28 agosto 2013 per un soggiorno a agosto 2013
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Qualità/prezzo Stanze
Posizione Pulizia
Reception Servizio
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Consigliato per:
Coppie Viaggiatori amanti del lusso
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Bambini0
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