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5 - 10 di 1.071 recensioni
Recensito il 21 maggio 2018

Possibile che in quest'epoca cablata in questo Hotel la Wi-Fi e' solo nelle aree comuni mi meraviglio anche in considerazione dell'elevato costo della camera sulla quale niente da eccepire, massima pulizia e servizi ottima disponibilita'

  • Ha soggiornato a: aprile 2018 e ha viaggiato con gli amici
    • Posizione
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, VincenzoPPadula
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito il 28 gennaio 2018

Frequento questo hotel da anni e, pur non offrendo niente di eccezionale, resta una buona soluzione per muoversi nelle varie direzioni LA. Le camere sono spaziose e pulite, il servizio attento. Come la maggior parte degli alberghi Usa, hanno la pessima abitudine di non rimuovere i vassoi usati dai corridoi; la lounge al 15esimo piano è molto curata ed offre un buon servizio. Per essere in area aeroporto ho trovato molto caro il parcheggio; in passato aveva importi ragionevoli.

  • Ha soggiornato a: gennaio 2018 e ha viaggiato da solo
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, zag56
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito il 21 ottobre 2017

Hotel pulito e rinomato. Camere e ambienti belli e curati. Prezzi elevati rispetto agli altri hotel della zona. Ci hanno fatto un guaio con la carta di credito, hanno bloccato per due volte la somma relativa alla camera (prelevandola una sola volta). La nostra carta di credito ha un limite di spesa. Il personale alla reception non ha voluto risolvere il problema sbloccandoci la cifra non erogata. Alla nostra partenza ci avevano assicurato che la cifra che prendono di caparra (75 dollari al giorno) ci sarà restituita in massimo 7 giorni lavorativi, ad oggi ben 13 giorni dopo, ancora non ci è stata restituita (il Luxor di Las Vegas ci ha sbloccato la caparra in 24 ore!). Ci hanno rovinato la vacanza!!!! Mai più in questo hotel, sconsigliatissimo!!!

  • Ha soggiornato a: ottobre 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Pulizia
    • Servizio
1  Grazie, Domgraz
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Mark S, Front Office Manager alle Sheraton Gateway Los Angeles Hotel, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 5 novembre 2017
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Thank you for choosing the Sheraton Gateway Los Angeles and taking time out of your day to let us know about your experience. Please accept our sincere apology for the billing issue. If there is anything I can do to make things right please call upon me. Mark Sugars, Director of Front Office. 310.642.1111

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 6 agosto 2017 da dispositivo mobile

Buon hotel di apoggio per il volo del giorno dopo...ha piscina e sala fittness...unica pecca la wifi free solo nelle zone comuni.Ristorante buono ma caro
...presente Starbucks all interno...buon servizio navetta per l aeroporto

Ha soggiornato a: luglio 2017 e ha viaggiato con la famiglia
Grazie, Paolo B
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito il 15 maggio 2017 da dispositivo mobile

Ho soggiornato in questa struttura per 3 giorni durante la mia visita a Los Angeles. Sulla struttura e i servizi in se non c'é molto da dire, rispettano infatti pienamente gli standard della catena con camere spaziose, pulite, ben tenute e un personale cordiale. L'hotel si trova in una posizione non ideale se siete intenzionati a visitare la città ma è molto meno costoso delle strutture che si trovano in centro città e può comunque valere la pena se disponete di un'automobile. Unico vero problema è il rumore provocato dal traffico aereo non particolarmente forte, anche di notte, ma che può essere fastidioso se siete abituati a dormire in assoluto silenzio.

Ha soggiornato a: aprile 2017
1  Grazie, Roberto P
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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