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4 - 9 di 1.059 recensioni
Recensito il 18 ottobre 2017

Perfetto ! Grande cortesia e professionalità. Buona abcgecla posizione. Ottima colazione e la pulizia dei locali. Siamo anche stati seguiti con grande professionalità dalla reception perché la compagnia aerea aveva perso le nostre valige

Data del soggiorno: ottobre 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel
Grazie, Enrico C
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
UniquePatagoniaStaff, Unique Luxury Patagonia Staff alle Lagos Del Calafate, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 24 ottobre 2017
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Dear Enrico,

Thank you very much for taking the time to share your comments. It is a great joy to know that you enjoy your stay in Unique Luxury Patagonia. Your comments about our staff attention are a great motivation for our entire team. We are very happy to know that you liked our buffet breakfast and the hotel has been great!

Thank you very much for choosing and allowing us to be part of your trip to El Calafate. We hope to have the pleasure of receiving you again, we are at your disposal!

Kind regards,

Unique Luxury Patagonia Staff

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 30 settembre 2017 da dispositivo mobile

Il nome fa pensare ad un hotel di lusso ma nella realtà non è così. Nei corridoi la moquette è sporca e piena di macchie, non il massimo per chi è allergico. Anche la nostra stanza aveva i muri con macchie e graffi vistosi, il letto corto e stretto, con lenzuola rigide, quando nel resto dell'argentina i letti sono giganteschi. Federe corte rispetto al cuscino. Nella doccia in vasca, agli attacchi al muro della barra metallica della tenda, della melma gialla è spalmata indecorosamente a raggiera, probabilmente del grasso di guarnizione. La SPA si riduce ad una piscina riscaldata, ed una piccola sauna, pensavamo meglio ma non determinante per il nostro giudizio . Ma l'aspetto più critico evidenziato è la pessima insonorizzazione tra le stanze. Tra noi e il vicino era possibile sentire tosse, chiacchiere, russamento ma peggio ancora tutti (ma proprio tutti) i rumori della permanenza in bagno, non ultimo fortissimi fischi continui e fastidiosi dei tubi in pressione, ovviamente sia notte che giorno, davvero spiacevole. Non mi piace dire "non ci andate" o "Evitatelo a tutti i costi" ma semplicemente sappiate che di "luxury", al di lá della hall ingannevole, ha ben poco.

Data del soggiorno: settembre 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, ilrecensore862014
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
UniquePatagoniaStaff, Unique Luxury Patagonia Staff alle Lagos Del Calafate, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 13 ottobre 2017
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Muchas gracias por tomarse el tiempo para evaluar su experiencia. Lamentamos los puntos negativos que menciona sobre su estadía y le pedimos disculpas. La contingencia en la grifería de los baños fue solucionado a la brevedad posible. Tomamos sus comentarios para seguir mejorando día y día y esperamos poder recibirlos en un futuro cercano para que pueda comprobar las mejoras.

Saludos Cordiales,

Unique Luxury Patagonia Staff

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Recensito il 11 marzo 2017 da dispositivo mobile

Pessimo hotel !
pessima cortesia anzi direi totale maleducazione e mancanza di professionalità !
Manager assente hotel in mano a due ragazzini senza né arte né parte !
Non consiglio assolutamente .
Mai più in questa catena di hotel .

Data del soggiorno: marzo 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, AlessandroSSV
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito il 11 febbraio 2017 da dispositivo mobile

Bella struttura, posizione abbastanza comoda per raggiungere in centro a piedi (20-30'). Molto tranquillo. Camera ampia, arredamento semplice, elegante, funzionale. Bagno rinnovato. Accettazione snella. Colazione buona, ma col passare dei giorni e dei gruppi si è ridotta la scelta, peccato.

Data del soggiorno: febbraio 2017
Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
Grazie, Luisa B
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito il 10 febbraio 2017

ci siamo fermati tre notti in questo hotel - che si trova a cica 15 minuti a piedi dal centro - per esplorare le bellezze della zona. Ci siamo trovati bene, senza alcun problema. Avevamo un'ottima, grande stanza con una belissima vista sul lago Argentino ed abbiamo usufruito di tutti i servizi dell'hotel, compresa la spa e la piscina. Inoltre, la sera dell'arrivo abbiamo anche provato la cucina dell' hotel, trovandola del tutto corretta. Discreta la colazione . Hotel pulito e curato, consigliabile il soggiorno..

Data del soggiorno: novembre 2016
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
    • Qualità del sonno
    • Pulizia
    • Servizio
1  Grazie, PIERO1955
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
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