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“Seconda visita”
Recensione di Liberty Hotels Oludeniz

Migliori prezzi per -
Arrivo gg/mm/aaaa Partenza gg/mm/aaaa
I prezzi si intendono per 1 camera, 2 adulti
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Liberty Hotels Oludeniz
Classificato al n.16 di 102 hotel a Oludeniz
Certificato di Eccellenza
Questa recensione è stata tradotta dalla lingua: inglese. Vedi l'originale
Recensito 25 ottobre 2016 tramite dispositivo mobile

Questa è stata la seconda visita in un anno al bel olu deniz. Ci siamo tornati perchè ci eravamo divertiti tantissimo durante la nostra prima visita nel mese di luglio.... purtroppo però non posso dire lo stesso di questa volta. E' stato bello rivedere tutti di nuovo e anche loro erano felici di rivederci. E' stato un po' deludente vedere che la camera matrimoniale superior che avevamo richiesto questa volta era semplicemente composta da due letti singoli uniti assieme. Il general manager non ha interagito con gli ospiti nè durante la prima visita nè durante la seconda. In prima battuta non ci avevo dato peso, ma questa volta l'ho notato. Quanto capitava di vederlo al bar della piscina mentre guardava una partita interagiva solo con lo staff, anche se si trattava di dire a qualcuno di chiedere ai baristi di fare qualcosa.... non poteva parlare direttamente lui con i baristi?? Tutti i baristi, cedric, durmus, ali, tutti lavorano davvero tanto e non ho mai visto nessuno premiarli o dirgli che fanno un buon lavoro.... solo continue sgridate. Se non fosse stato per quei ragazzi e la loro gentilezza e professionalità non sarei mai andato al bar. Questi baristi e il team di animazione composto da Umet, Olly, Alisa, e TC sono le persone che veramente fanno sentire gli ospiti a casa e sono stati il motivo per cui siamo tornati. Sinceramente sto pensando di provare un altro hotel la prossima volta perchè a questo giro percepivo un po' di tensione qui. Nessuno sembrava felice e rilassato come quest'estate. Forse il motivo era solo che eravamo vicini alla fine della stagione e la gente voleva tornare a casa dalle proprie famiglie, chissà.

Grazie, watty71
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.Scritta inizialmente in inglese su www.tripadvisor.co.uk. Vedi l'originale
Bulent B, General Manager alle Liberty Hotels Oludeniz, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 22 maggio 2017
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Dear Watty71,

First of all thanks for being our guest and taking your time for sharing your experience on Tripadvisor about your stay with us. Your feedback is important to us.

Please always feel free to contact us for your all concerns you might have. We are sorry if we could not meet up some of your expectations during your stay and we are apologise for that. Thank you so much for your cooperation. We are hope that we could have one more chance to welcoming you in our hotel and we promised to do our best.

Hope see you and and welcoming again in Liberty Hotel Oludeniz.


With our best and kindly regards,

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Recensioni (1.531)
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1 - 7 di 1.531 recensioni

Recensito 17 agosto 2015

Ho soggiornato nel corpo centrale in una camera superior, le camere sono spaziose e arredate in stile moderno, il bagno e' in perfette condizioni (doccia eccezionale), pulizie ottime; se proprio dovessi fare una critica direi che la biancheria da letto e' un po' ridotta (il telo superiore basta per coprire una persona). Il personale e' cortese e disponibile, mai sgarbato o sopra le righe. La quantità del cibo a colazione e cena e' abbondante e sufficientemente varia. La struttura si trova a pochi passi dal mare, a mezzanotte scatta il silenzio, ma se si vuole andare a dormire prima, meglio evitare le camere che danno sulla piscina e sulla strada principale.
Nel complesso molto positivo.

Consiglio sulle camere: Le camere sulla strip e sulla piscina sono più rumorose fuori dall'orario del silenzio.
  • Ha soggiornato a: Agosto 2015 e ha viaggiato con gli amici
    • Qualità/prezzo
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, Massimo R
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Bulent B, General Manager alle Liberty Hotels Oludeniz, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 20 luglio 2016
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Dear our Guest,

Thank you very much for choosing Liberty Hotels Oludeniz on your holiday.

If you send an email to "info@libertyhotelsoludeniz.com" and our reservation team get in touch with you and answered all your questions as soon as possible.

We are looking forward to welcoming you with Liberty Hotels hospitality again.

With our warm & kind regards

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Recensito 6 luglio 2015

Questo albergo non è un posto per entendeurs, è adeguato (eventualmente) per giovani inesperti, o gente abituata a peggio...; leggete per capire come mai.

Siamo arrivati tardi la sera (attorno a mezzanotte) causa ritardi vari con i voli..., eh vabbè..., confidavamo in una buona accoglienza alberghiera e invece siamo stati accolti in malo modo da un personale poco formato.

Veniamo accompagnati nella camera standard (le superior non le puoi prenotare prima..., cosa che sarebbe auspicabile in un albergo serio). Preciso che camere così cesse le trovi solo nei sobborghi di Londra o nelle parti più povere del Burundi, anche se le formiche che tappezzavano la camera ci hanno accolto con entusiasmo...
Apparecchio dell'aria condizionata rotto, letti sporchi, asciugamani molto sporchi, ...

Per il resto devo dire che la mia impressione generale è di un albergo "al saldo", ovunque giri nell'albergo ci sono "offerte": offerta per la cena "prendi 3 paghi 2", offerta per la camera superior, offerta per questo o quello...: a me personalmente mette un po' di sconforto e un po' di rabbia...: vero che l'albergo costa veramente pochissimo..., però non puoi nemmeno lasciare i servizi così scadenti e mettere tutto in "saldo" come costo extra.
Ad esempio la colazione è compresa, ma se vuoi un succo di arancia (tra l'altro pessimo) devi pagarlo 3Euro extra..., ma dico io..., fate pagare quei 3 euro in più a notte e mettete sto cavolo di succo sul bancone... O.o
Attirano la gente con prezzi stracciati ma in realtà ti offrono un servizio da 2 stelle..., se vuoi le 4stelle dichiarate arrivi a pagare la stessa cifra del Belcekiz Club con la sola differenza che quest'ultimo è un 5 stelle, serio, elegante e con VERI servizi alberghieri!

Parliamo del cibo..., il cibo è una mappazzonata terribile cucinata per gusti inglesi, e di bassissima qualità.
La cosa più scandalosa sono gli "chef" esterni che cucinano a fiamma dalla padella..., solo che la fiammata la fanno con l'olio e la fanno anche durare 2-3 minuti..., bello da vedere per chi non capisce nulla di cibo..., ma ovviamente diventa un piatto estremamente tossico e immangiabile per gusto..., diventa tutto amaro e che sa di olio da motore bruciato...
Io dopo il terzo giorno ho iniziato a mangiare fuori albergo e sono stato moooolto meglio...
Altra cosa..., il personale alberghiero è scandaloso..., sono rudi, non hanno la minima idea di come ci si comporti in alberghiera. I camerieri (soprattutto il maître de salle) non pensano ad altro che a guardare il lato B delle signorine e cercare di ottenere appuntamenti per il "dopo cena". La cosa scandalosa è che questo è per loro prioritario sul servizio. I camerieri ti urtano di continuo per passare prima loro, sono invadenti e petulanti sulla privacy e necessitano urgentemente di una seria formazione alberghiera.

Le tovaglie non sono sporche..., molto di più..., praticamente mangi direttamente sulle macchiate fresche delle persone che ci sono state prima (con tanto di briciole, vino, caffè, lische di pesce, patatine,...); non cambiano mai le tovaglie... . Inoltre più di una volta ci hanno dato dei tovaglioli sporchissimi e al momento in cui ci siamo "lamentati" delicatamente ci è stato suggerito di "usarli dall'altro lato"...

In piscina idem..., una sera siamo rimasti fino all'aperitivo per rilassarci in piscina..., impossibile...: il personale ha iniziato a lanciare (e non è un eufemismo) di peso i lettini, le sedie, a prendere a calci gli ombrelloni per spostarli per preparare il posto per la "rappresentazione serale"..., ma dico io...: un po' di delicatezza no?!? ...capisco che fa caldo e che non è bello lavorare così..., però anche importunare i clienti lanciando oggetti per metri, fischiando dietro alle clienti facendo i galletti, e urlando come se fossero sulle alpi tirolesi...., è davvero troppo...!!!

Parliamo anche del "relax"..., allora va detto che Oludeniz è un paesino generalmente festaiolo...., e va bene..., un po' di movimento ci sta..., ma attenzione se cercate il puro relax qui vi sarà quasi impossibile...! tante stanze dell'albergo sono esposte sulla via principale con musica da discoteca all'aperto fino alle 3:00 o 5:00 a dipendenza del giorno..., altre camere affacciate alla piscina sono affacciate anche sulla discoteca della piscina..., e un po' in tutto l'albergo fino almeno alla 01:00 c'è un casino pazzesco di musiche cacofoniche intrecciate dalle varie discoteche circostanti..., quindi tappino per le orecchie o scegliete meglio il posto...

Veramente un gran peccato, un struttura con un buon potenziale ma con un personale mal formato (probabilmente per le troppe distrazioni dei maîtres) e che agisce alla "meno peggio" in modo autogestito. Chiaro che non consiglio minimamente di soggiornare in questo posto..., è una fregatura bella e buona. Se vuoi il servizio che promettono lo paghi come tutti gli altri alberghi (che però sono nettamente migliori...) quindi il mio consiglio è "shop around...".

  • Ha soggiornato a: Luglio 2015 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità del sonno
    • Pulizia
    • Servizio
4  Grazie, Wishesmaster
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Bulent B, General Manager alle Liberty Hotels Oludeniz, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 10 novembre 2015
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Dear Lugano;

First of all we would like to thank you for taking your time and sharing your comments on our tripadvisor page. All feedbacks from our precious guests have great importance to reach our targeted aim which is perfection. Your comments will enlighten us on the way to this target.

We are so sorry to read that our hotel did not meet your expectations be cause some of the issues.
Your opinions about our hotels has been shared with our management team and will be controlled. We are here to provide you the perfect service by all. If this issue is necessary to be handled, we assure you that it will be handled as soon possible.

We thank you very much again for your comments, interest and support that you have shown us. Hope to see you in Liberty Hotels Oludeniz again...

Kindest Regards;

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Recensito 3 agosto 2017 tramite dispositivo mobile

Ha soggiornato a: Giugno 2016 e ha viaggiato in coppia
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Bulent B, General Manager alle Liberty Hotels Oludeniz, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 4 agosto 2017
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Recensito 3 agosto 2017 tramite dispositivo mobile

Ha soggiornato a: Maggio 2017 e ha viaggiato con la famiglia
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Bulent B, General Manager alle Liberty Hotels Oludeniz, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 4 agosto 2017
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11
Recensito 31 luglio 2017 tramite dispositivo mobile

Ha soggiornato a: Luglio 2017 e ha viaggiato in coppia
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Bulent B, General Manager alle Liberty Hotels Oludeniz, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 1 agosto 2017
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Recensito 31 luglio 2017 tramite dispositivo mobile

Ha soggiornato a: Luglio 2017 e ha viaggiato in coppia
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Bulent B, General Manager alle Liberty Hotels Oludeniz, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 1 agosto 2017
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Ulteriori informazioni sull'hotel Liberty Hotels Oludeniz

Indirizzo: Belcegiz Mah. Carsi Cad. No:10 | Turkey, Oludeniz 48340, Turchia
Regione: Turchia > Costa Turca dell'Egeo > Provincia di Mugla > Oludeniz
Servizi:
Bar/Lounge Centro fitness con palestra/sala fitness Colazione gratuita Internet ad alta velocità gratuito (WiFi) Attività per bambini/famiglie Ristorante Suite Piscina
Stile hotel:
N. 8 hotel per famiglie a Oludeniz
N. 10 hotel di lusso a Oludeniz
N. 12 hotel romantici a Oludeniz
Fascia prezzo: 41 € - 164 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:4 stella/e — Liberty Hotels Oludeniz 4*
Numero di camere: 203
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Booking.com, Expedia, Hotels.com, TripOnline SA, HotelQuickly, HotelsClick e 5viajes2012 S.L. per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso Liberty Hotels Oludeniz. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Hotel Asena Beach
Asena Beach Oludeniz
Asena Beach Hotel

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