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3 - 8 di 726 recensioni
Recensito il 7 agosto 2015

ottima la gentilezza e il servizio di tutto il personale dalla reception, alla pulizia in camera, al bar, al ristorante e alla manutenzione della struttura.
assolutamente da migliorare é tutto il programma di animazione e i posti lettino in piscina che vengono "confiscati" dalla mattina alle 6!!!
un po' piu' di cambiamento nell'offerta del cibo sopratutto la sera!

  • Ha soggiornato a: agosto 2015 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel
Grazie, cosimoCH
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
advisor201074, Manager alle Jaz Samaya Resort, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 8 agosto 2015
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Dear Sir & Madam

Thank you for choosing Jaz Lamaya Resort to spend your holiday. My team and I would also like to thank you for your critical and valued feedback. You have provided us with great motivation in our strive to continuously improve the service we offer.
Thank you, once again, for your visit to our hotel, and for your feedback.
We look forward to welcoming you back again next time.
Ashraf Ayed
General Manager

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 18 novembre 2012

Siamo stati dirottati al Samaya perchè il Fayrouz era completo e dopo un'iniziale titubanza siamo rimasti molto soddisfatti. La scelta del Fayrouz era stata dettata dalla vicinanza a Marsa Moubarak ma anche qui siamo riusciti a nuotare con le tartarughe per ben 3 giorni, oltre ad aver visto i delfini e tantissimi pesci e coralli. Il plus di questa struttura è sicuramente la posizione, attorno a una baia che permette di vedere romantici tramonti sul mare e di fare snorkeling anche nei giorni di vento forte (come è capitato a noi) e avere a dispozione un'ampio tratto di barriera corallina. Dal centro della baia si può entrare direttamente in mare dalla spiaggia, utile per i bambini e che non sa nuotare. Apprezzabile la volontà di voler tutelare la barriera corallina impedendo l'accesso in alcuni punti.
Il personale è sinceramente cordiale e sorridente, anche se i dipendenti parlano perfettamente il tedesco, discretamente l'inglese e molto poco l'italiano.
La nostra camera era una family room, molto spaziosa e con un bagno enorme, che si affacciava sul ristorante: comoda perchè vicina a tutto ma rumorosa la sera quando era previsto il piano bar alla lobby.
Rispetto agli altri hotel del complesso il Samaya è più piccolo e concentrato e quindi più comodo, anche se l'animazione era praticamente inesistente (ma a noi andava bene così). A quanto pare però in estate c'era un animatore italiano.
E' carino però poter passeggiare lungo la baia e "visitare" anche gli altri hotel. Inoltre, gli amanti del running hanno a disposizione un bel percorso per allenarsi!
Per quanto riguarda la cucina, colazione da 10 e lode e pasti buoni, con abbastanza varietà.
Ci siamo regalati dei massaggi, il servizio è professionale e Nada (unica donna egiziana nel villaggio) davvero simpatica e capace.
Consigliato a chi è alla ricerca di una vacanza rilassante.

  • Ha soggiornato a: novembre 2012 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
1  Grazie, Puffini
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Recensito il 2 ottobre 2011

Forti della bella esperienza che anni prima con la mia famiglia, 2 aulti e due bimbi,avevamo fatto a sharm el sheik abbiamo deciso di ritornare in Egitto verso sud appunto a marsa alam nel mese di luglio, presso l'iberotel samaya beach.La camera era esposta verso il mar rosso piano terra abbastanza carina spazziosa, se non fosse che nel bagno c'era un odore pesante pazzesco ci costringeva ad averlo sempre chiuso, comunicato alla reception ma non e' cambiato nulla.Io non sono un gran mangione pero' le pietanze offerte erano veramente avvolte non mangiabili, per lo piu' ripetitive.Il pesce era sempre lo stesso fatto in un sughetto bianco difficile da decifrare con quale condimento era stato cucinato. Per accedere alla spiaggia bisognava recarsi presso l'altro hotel Lamaya sempre della stessa catena la bariera corallina la raggiungevi solo dal pontile anche questo dislocato all'interno della baia di coraja e' comunque io abbituato a sharm che i pesci erano sino alla riva e di vari specie e colori li bisognava veramente allontanarsi un po' per vedere qualcosa di diverso .L'animazione del samaya era veramente scarsa affidata a dei ragazzi poco motivati e non all'altezza del compito.Di positivo erano gli scivoli (acqua parck nelle vicinanze) compresi nel pacchetto che davano quel poco di brio/vivacita' che una vacanza deve avere.Comunque e da dire che e' un complesso frequentato da famiglie provenienti dal nord europa (tedeschi olandesi austriaci svizzari etc) quindi penso che tutto in questo complesso e' stato creato per le loro aspettative cioe' birra sole e piscina che effettivamente non era male.Il personale inserviente era molto cortese e gentile.Quindi se qualcuno pensasse di passare una vacanza con emozioni e diversa dalle altre vacanze questo non e' il posto giusto.

  • Ha soggiornato a: luglio 2011 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Pulizia
    • Servizio
4  Grazie, VOLARESEMPRE
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Elsayed M, Guest Relations Manager alle Jaz Samaya Resort, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 7 giugno 2018
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Dear our valued guest,

Warm greetings from Jaz Samaya.

On behalf of Jaz Samaya resort’s Management and Team, please allow us to express our sincerest appreciation for your approach of sharing your experience with us through TripAdvisor,
We are glad to hear you fully enjoyed the experience in Jaz Samaya and your comments with regards to the helpful attitude of our associates helped us to fulfil our ambitions. As our prime responsibility is to provide our guests a maximum level of quality in order to acheive your satisfaction.

Once again, thank you very much and we are looking forward to welcoming you in the near future.

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Recensito il 9 settembre 2011

abbiamo soggiornato in questo hotel nel mese di novembre per due settimane,il resort e' situato in una bellissima baia ...la baia di Coraja , con una bella spiaggia e altre piccole calette tipiche delle coste del mar rosso, la baia e' abbastanza riparata dai venti che altrimenti spirano in continuo nella zona di Mars Alam, e questo facilitata la balneazione. e' dotata anche di un lungo pontile che conduce oltre la barriera corallina per l' accesso in acqua per nuoto, snorckeling e diving .
intorno alla baia altri resort, dal Coraja della stessa catena iberotel, alpitour e cosi' via, tutti collegati da un viale pedonale in mezzo al verde.
utile sapere che vi e' un diving molto ben attrezzato e professionale a 200 metri dal Samaya.
il Samaya si erge nella parte piu' alta della baia, sopra un promontorio da dove si gode un'ottima vista anche per godersi il tramonto.
l'hotel e' costituito da un corpo centrale, con servizi comuni e alcune camere e da palazzine staccate adibite solo a camere, noi abbiamo soggiornato in una di queste, sempre ben pulita e molto ampia, dotata di portafinestra che da sul giardino e una piccola veranda quelle al primo piano hanno il balcone.
la ristorazione avviene nel ristorante del corpo centrale ma ha anche tavoli all'aperto , il buffet e' ricco e di buona qualita', con la formula soft all-inclusive sono comprese bevande sia ai pasti che durante l'arco della giornata (acqua birra coca e aranciata ) e spuntini dolci e salati con the e caffe' due volte al giorno.
il resort e' altresi' dotato di piscina per bambini e adulti riscaldata,..fantastico il bagno nelle ore serali visto che il solo nel mese di novembre tramonta molto presto. inclusi nel prezzo teli mare, lettini e ombrelloni sia in spiaggia che in piscina.

mini club per i bimbi e bar a bordo piscina con tavolini
personale cordiale e professionale.
senza dubbio un'ottima soluzione per la destinazione con ottimo rapporto qualita'-prezzo, da consigliare sicuramente

  • Ha soggiornato a: novembre 2010 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Pulizia
    • Servizio
2  Grazie, roxancona
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Elsayed M, Guest Relations Manager alle Jaz Samaya Resort, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 7 giugno 2018
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Recensito il 30 agosto 2011

molto carino, ci sono stata con la famiglia , camere spaziose , piscine molto grandi , cibo non male ci si accontenta. una pecca il personale , cordiale ma non c'e' nessuno che parla italiano, villaggio per tedeschi, birra a fiumi.
posizione molto bella e tranquilla..... la spiaggia vicino e molto bella.
se siete amanti delle imersioni il posto e ideale.
la sera si puo' girare a piedi, dietro l'hotel ci sono dei negozietti molto carini.
l'animazione e' tutta tedesca, ma nell'hotel dietro c'e' quella italiana , ci si puo' andare tranquillamente senza problemi.

  • Ha soggiornato a: gennaio 2011 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Pulizia
    • Servizio
Grazie, 251DANI
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Elsayed M, Guest Relations Manager alle Jaz Samaya Resort, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 7 giugno 2018
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