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“Splendido Hotel e barriera corallina!!!”
Recensione di Jaz Lamaya Resort

Migliori prezzi per -
Arrivo gg/mm/aaaa Partenza gg/mm/aaaa
I prezzi si intendono per 1 camera, 2 adulti
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Jaz Lamaya Resort
Classificato al n.6 di 68 hotel a Marsa Alam
Certificato di Eccellenza
Recensito 2 ottobre 2017

Partiti da Bologna il tardo pomeriggio e arrivati a Marsa Alam la sera verso le 21.30 circa, dove all aereoporto c 'era già l assistente e il pulmino che ci ha portato al Jaz Lamaya con circa 10 minuti di strada. Arrivati all Hotel c 'era Sara e con El Safe un ragazzo della reception che parlava italiano e ci hanno assegnato le camere ma eravamo pochissimi italiani, moltissimi i tedeschi. La nostra camera era all ultimo piano, ma spaziosa, pulita e con una bella vista sulla baia. L hotel molto bello, i giardini molto curati, il personale dell' hotel educato e cordiale. Il cibo abbondante e la sera buonissime grigliate .La spiaggia era grande, l unico neo l entrata al mare distante e scomoda per chi ama il bagnoasciuga, invece il pontile era vicinissimo dove si poteva ammirare la barriera piena di bellissimi pesci colorati e stupendi coralli varioipinti, fare snorkelling e fare sub. Hassan, Anna e Sara erano i nostri referenti Francorosso sempre disponibili e gentili come El Safe della reception che ci aiutava quando dovevamo chiedere qualcosa perchè l unico che parlava italiano. Tutto è stato perfetto, la vacanza è stata accompagnata tutti i giorni da un sole e mare fantastico e non solo, anche dalle poche persone italiane con cui abbiamo trascorso i nostri giorni spensierati ed in allegria...persone speciali che rimaranno nel cuore sempre assieme a Marsa Alam.

  • Ha soggiornato a: Settembre 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Posizione
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, Elisabetta B
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un membro di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Maged A, Management Representative alle Jaz Lamaya Resort, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 5 ottobre 2017
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Dear our valued guest,

Warm greetings from Jaz Lamaya,

On behalf of Jaz Lamaya resort’s Management and Team, please allow us to express our sincerest appreciation for your approach of sharing your experience with us through TripAdvisor.
We are glad to hear you fully enjoyed the experience in Jaz Lamaya and your comments with regards to the helpful attitude of our associates helped us to fulfil our ambitions. As our prime responsibility is to provide our guests a maximum level of quality in order to achieve your satisfaction.

Once again, thank you very much and we are looking forward to welcome you in the near future.

Thank You,
Ashraf Ayed
General Manager - Jaz Lamaya

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11 - 17 di 2.797 recensioni

Recensito 18 settembre 2017

sono stato in questa struttura la settimana dal 9/9 al 16/9 tutto il bello di questa struttura e' gia' stato scritto in altre recensioni ed io non sto a ripetermi dico soltanto che ho passato una settimana molto bella in una struttura fantastica ed un mare bellissimo dove ho trovato personale molto disponibile a qualsiasi problema. Hassan,Sara e Anna molto disponibili per tutto.Finalmente sono riuscito a vedere il Dogongo.un grazie di vero cuore a tutti e ci rivedremo certamente al prox. anno

Consiglio sulle camere: quelle piano terra vista piscina sono bellissime
Altri consigli sulle camere
  • Ha soggiornato a: Settembre 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Servizio
2  Grazie, giampiero p
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Maged A, Management representative alle Jaz Lamaya Resort, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 20 settembre 2017
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General Manager - Jaz Lamaya

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Recensito 5 settembre 2017

Per la 4^ volta siamo tornati in 4 (2 adulti e 2 bambini) nel complesso turistico di Madinat Coraya, sito a meno di 10 minuti di pulmino dall'aeroporto di Marsa Alam. Il complesso si compone di 5 strutture che si affacciano sulla baia, di cui 4 comunicanti. Le altre volte avevamo soggiornato al Dar el Madina (già Sol y Mar Dar el Madina), piccola struttura internazionale venduta da Inviaggi, trovandoci sempre benissimo (ospitalità e cura dell'ospite al massimo livello). Per cambiare questa volta abbiamo voluto andare al dirimpettaio Lamaya, che avevamo visitato nei precedenti soggiorni. La struttura è molto più grande del Dar el Madina, almeno il triplo, è un villaggio internazionale che ospita prevalentemente tedeschi e persone dell'est ed è venduto in Italia da Francorosso (Alpitour). Anche qui si coglie la ricerca della cura del cliente da parte della struttura (meno da parte del personale Francorosso alquanto latitante) ma, facendo un confronto con il Dar el Madina, la qualità è complessivamente inferiore, penso a causa del maggior numero di ospiti che impedisce una capillare cura delle necessità. La struttura per il resto tende agli stessi standard, le camere sono identiche (anche se quelle con vista esterna sul Solaya hanno un problema di fognature e si percepiscono cattivi odori), il ristorante è internazionale con conseguenti ovvi limiti (cucina plafonata su standard mitteleuropei e pietanze speziate), anche se con molte varietà di cibi. I giardini sono rigogliosi e bellissimi, curati con un'attenzione quasi maniacale. Le piscine sono ampie e pulite e vi stazionano i tedeschi che, stranamente, arrivano fino al Mar Rosso senza poi andare sul bellissimo mare. La spiaggia è molto ampia e sovradimensionata, tanto che vi si trova posto a qualsiasi ora e il mare della baia, protetto dalle onde del mare aperto, è accessibile dalla spiaggia (senza scarpette) entrando dal lato sinistro, a circa 60/70 metri dal Lamaya, e consente di accedere a una ampia barriera corallina ove si possono facilmente vedere moltissimi pesci colorati dai più piccoli a quelli di oltre un metro di lunghezza, razze, pesci scorpione, pesci coccodrillo, ecc.. Sulla spiaggia vi è un ulteriore ristorante (Morgana) ove si può pranzare in maniera un po' più frugale e tre baracchini in legno ove si può sempre bere, mangiare pizza e panini e prendere dolci. Il bello della struttura è che si tratta di un all inclusive vero, in cui tutto è incluso (persino gli alcolici, per coloro a cui interessano) e anche l'impianto di acquascivoli munito di 7 scivoli per adulti più quelli per i piccini. Si può soggiornare senza portare il portafogli perché il prezzo pagato comprende tutto. In conclusione la struttura è molto apprezzabile per famiglie con bambini, anche se in termini comparativi consiglio il Dar el Madina che a mi avviso rappresenta il top proprio perché la dimensione più ridotta consente la miglior cura del particolare.

Consiglio sulle camere: Suggerisco le camere vista piscina al piano terra, che sono le migliori.
Altri consigli sulle camere
  • Ha soggiornato a: Agosto 2017 e ha viaggiato con la famiglia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Servizio
5  Grazie, Fabio C
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Maged A, Management representative alle Jaz Lamaya Resort, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 7 settembre 2017
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Dear our valued guest,

Warm greetings from Jaz Lamaya,

On behalf of Jaz Lamaya resort’s Management and Team, please allow us to express our sincerest appreciation for the amazing comments you mentioned on TripAdvisor.
With great pleasure, we aim to guarantee our valued guests a feeling of being home while away from home, and your comments have given us more satisfaction than what you have experienced during your stay here at Jaz Lamaya.
As such, we will strive to provide our guests even better hospitality service not only to meet but in order to surpass their expectations.
We wish to thank you for mentioning and appreciating our staff, and our customer service as they were all intended to provide you comfort and an enjoyable stay.

Once again, thank you very much and we are looking forward to welcoming in the near future.

Thank You,
Ashraf Ayed
General Manager - Jaz Lamaya

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Recensito 29 agosto 2017

sono stata alcuni anni fa per 2 vacanze consecutive e mi sono trovata benissimo..ho apprezzato tantissimo la possibilita' di pranzare nel bar in spiaggia per non perdere nemmeno il tempo di andare nei ristorante e godermi la meraviglia di questo mare..buoni tutti i servizi e molto gentile tutto il personale..

Ha soggiornato a: Settembre 2016
1  Grazie, nubesg1956
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Maged A, Management representative alle Jaz Lamaya Resort, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 7 settembre 2017
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Ashraf Ayed
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Recensito 24 agosto 2017 tramite dispositivo mobile

Ho soggiornato dal 13 al 21 agosto in questo villaggio con Francorosso , famiglia con due bambini 9 e13. Il villaggio è molto pulito e curato, pulizia quasi maniacale per gli ambienti comuni, si vedono decine di persone durante il giorno continuare a pulire, e mantenere i giardini in ordine. Bello l'acqua park ad uso gratuito per gli ospiti del villaggio , unica pecca gli orari di apertura un po' risicati . Mare stupendo,il villaggio è costruito su una baia che permette di entrare anche quando il mare è mosso ; la barriera corallina è molto bella ,con varietà di pesci, che di possono ammirare anche dal pontile. Il personale è sempre gentile e disponibile . Le camere sono sempre ben pulite ,qualche traccia di ruggine in doccia, e dal mio rubinetto usciva un odore sgradevole ,comunque nell'insieme non mi posso lamentare . Il cibo abbastanza buono è variato , con immancabili spezie quasi in tutte le pietanze; personale di sala gentile e celere. Un grazie ad Hassan referente Francorosso in hotel per la disponibilità ,gentilezza e professionalità. Grazie anche a Sara ed Anna per essere sempre state presenti e disponibili.

Ha soggiornato a: Agosto 2017 e ha viaggiato con la famiglia
1  Grazie, babo1976
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Maged A, Management representative alle Jaz Lamaya Resort, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 7 settembre 2017
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Dear our valued guest,

Warm greetings from Jaz Lamaya,

Please allow us to Thank you for considering Jaz Lamaya for your stay for giving us the opportunity to serve your good self with the best of our hospitality.
We feel so fortunate to receive such great comments about all the services and facilities provided in our resort.
We hope that you will give us a chance in the near future to welcoming you with all the pleasures of Jaz Lamaya resort’s Management and Team.

Thank You,
Ashraf Ayed
General Manager - Jaz Lamaya

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Recensito 8 agosto 2017

Ci siamo stati a fine luglio con mio marito. Non siamo stati male per carità. I servizi sono ottimi, il personale molto cordiale ed educato. I giardini molto ben tenuti. La spiaggia vera praticamente inesistente. Per fare il bagno bisogna andare al pontile dove però c'è l'ingresso in acqua anche per i divers che hanno la priorità, per cui per chi fa snorkeling l'area è piuttosto limitata. Comunque il mare è bello anche se nel pomeriggio diventa piuttosto sporco. La barriera corallina è abbastanza bella ma i pesci non sono tantissimi. Per vedere qualcosa bisogna spingersi fino in mare aperto.
Il cibo è buono ma decisamente ripetitivo. I dolci invece sono abbastanza disgustosi in quanto locali e quindi pieni di miele. Io sono una vera golosa di dolci ma raramente trovavo qualcosa che mi facesse gola... Diciamo che per quanto offriva poteva meritarsi anche un quattro stelle ma ne ho date solo 3 in quanto la camera che ci è stata fornita (1224) e per la quale ci siamo più volte lamentati (fin dalla notte del nostro arrivo) ma senza che pensassero minimamente a cambiarcela era piuttosto disgustosa in quanto puzzava terribilmente di fogna... Appena si entrava si veniva colti da un odore fortissimo che arrivava dal bagno. Ogni volta abbiamo fatto reclamo e ogni volta hanno mandato un inserviente a lavare per terra e a deodorare la camera che ovviamente dopo 10 minuti si riempiva del solito odore. Amen. In camera ci si stava pochissimo e si era presa l'abitudine di aprire portafinestra e porta in modo da far scorrere l'aria per un po'. In spiaggia sono gentilissimi e vengono perfino a prendere le ordinazioni delle bevande. Ci sono 3 baracchini uno per le bevande, uno per crepes e waffles (davvero buoni) e uno per la pizza. Per quanto invece riguarda il ristorante in spiaggia che a pranzo offre pizze, panini ecc. consiglio di non andarci in quanto il cibo fa veramente schifo. Che altro dire. La clientela era internazionale in quanto gli italiani ormai sono mosche bianche. Tanti tedeschi, tanti russi e anche parecchi egiziani (cosa che una volta non si vedeva proprio....).

Consiglio sulle camere: Non fatevi dare la 1224!!!!!
Altri consigli sulle camere
  • Ha soggiornato a: Luglio 2017 e ha viaggiato in coppia
    • Qualità/prezzo
    • Posizione
    • Servizio
1  Grazie, ghiga1
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Maged A, Management representative alle Jaz Lamaya Resort, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 10 agosto 2017
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Warm greetings from Jaz Lamaya,

First of all we would like to thank you for considering Jaz Lamaya for your stay.
We acknowledge the receiving of your comments on TripAdvisor, which made us highly overwhelmed. Your positive reviews about our Hotel’s services are extremely welcomed and especially the highlighted words by mentioning it as Stress Free is so much appreciated.
Your comments with regards to the room smiling helped us to make a double check on all the rooms to make sure of the services that we want to provide. As our main goal is to provide our guests a maximum level of quality in order to achieve your satisfaction.
We appreciate sharing your experience with us. It has provided us a vision that we succeeded to achieve our goals and inspire us to improve our service.

Once again, thank you very much and we are looking forward to welcoming you in the near future.

Thank You,
Ashraf Ayed
General Manager - Jaz Lamaya

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Recensito 7 agosto 2017

Fino ad ora, è il miglior hotel che abbia trovato sulla costa. Impeccabile il servizio del personale di sala, della cucina, del bar, dei giardinieri, della spiaggia e delle camere. Tutti simpatici, educati e laboriosi. Hotel enorme e comunque tenuto benissimo e pulitissimo. Una delle strutture più pulite incontrate fino ad ora in Egitto. La camera era sempre perfetta, nei luoghi comuni non ho mai visto una macchia. I bagni della lobby e della spiaggia erano perfetti. Spa pulitissima con personale esperto, preparato e di carattere affabile. In cucina si sono sempre risultati disponibili per farmi del cibo senza glutine. Animazione simpatica, con ottimi programmi quotidiani. Piacevole la musica dal vivo ogni sera in terrezza e lo show al teatro. Il punto di forza della struttura per me è che fa parte di cinque alberghi e alcune zone sono comunicanti fra loro. La spiaggia composta non da sabbia ma da conchiglie e coralli sbriciolati era fantastica. La posizione della mia camera non era meravigliosa, all'ultimo piano senza ascensore, con un cantiere in costruzione davanti e comunicante con un'altra stanza. Ma ci si adatta quando si acquista una camera promo. In portineria il personale si è dimostrato poco accomodante sulle mie necessità e sui miei disagi riguardo il late check out. Era stato concordato un prezzo ma per mancata comunicazione fra i membri della reception esigevano in modo irremovibile che io pagassi il doppio. La differenza per me nella mia vacanza l'ha fatta Francorosso. Consiglio sempre di appoggiarsi ad un tour operator che ti possa assistere in qualsiasi disguido con l'hotel. Anche un semplice malinteso alle volte può guastare un giorno di vacanza. Ringrazio enormemente Francorosso e un addetto menager director che hanno risolto tutto rendendo il mio ultimo giorno di permanenza molto piacevole.

Consiglio sulle camere: Consiglio fronte mare
Altri consigli sulle camere
  • Ha soggiornato a: Agosto 2017 e ha viaggiato da solo
    • Qualità/prezzo
    • Qualità del sonno
    • Servizio
Grazie, Fra_M91
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Maged A, Management representative alle Jaz Lamaya Resort, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata 8 agosto 2017
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Warm greetings from Jaz Lamaya,

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Ulteriori informazioni sull'hotel Jaz Lamaya Resort

Indirizzo: P.O. Box 5, Gorayfat Bay, Marsa Alam, Egitto (Nome precedente: Iberotel Lamaya Resort)
Numero di telefono:
Regione: Egitto > Mar Rosso e Sinai > Marsa Alam
Servizi:
Bar/Lounge Spiaggia Centro congressi con accesso a Internet Centro fitness con palestra/sala fitness Parcheggio gratuito Attività per bambini/famiglie Ristorante Piscina
Stile hotel:
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Fascia prezzo: 90 € - 183 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:5 stella/e — Jaz Lamaya Resort 5*
Numero di camere: 389
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
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Lamaya Resort Marsa Alam
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