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8 - 13 di 1.797 recensioni
Recensito il 20 agosto 2018

1- Struttura non corrispondente alle tariffe di un resort
2- Stanze sporche (pavimenti e comodini con polvere, asciugamani con bruciature di sigarette, la tenda intorno al letto visibilmente sporca, scarafaccci e animaletti cha campeggiano - anche se su questo punto essendo immersa nel verde non puoi farci granchè)
3-La cucina Thai all'interno del ristorante internazionale è a dir poco immangiabile, l'unica nota positiva, da italiani, era la pizza stile "buitoni" al ristorante italiano.
4-Struttura situata in un luogo che, se c'è cattivo tempo, devi rimanere nella stanza e basta

Considerando che ci abbiamo fatto solo 3 giorni ci è andata anche bene..... il nostro viaggio di nozze era composto in precedenza da 3 gg a bankok e 4 a ko samui, che ci hanno fatto davvero capire cosa è la thailandia... se avessimo visitato solo questo resort, del viaggio di nozze ci sarebbe rimasto solo un pugno di mosche!

Consiglio sulle camere: Sinceramente consiglierei di non prenderlo proprio...sopratutto se in viaggio di nozze
Data del soggiorno: agosto 2018
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Qualità del sonno
    • Stanze
    • Servizio
2  Grazie, biankabimbo
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Ratchakorn B, Manager alle Haadtien Beach Resort, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 26 agosto 2018
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Dear biankabimbo,

I am particularly sorry we failed to provide you with the experience you hoped for. Please accept my sincere apologies regarding the lack courtesy you noticed during your stay.

We hope you will allow us to restore your confidence by returning to stay with us for your next visit to Koh Tao so that we may demonstrate our commitment to serving you better.

Warmest reagrds,

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 20 agosto 2018 da dispositivo mobile

Anche se il sito web e il video che hanno trasmesso nella reception al porto sono davvero ben fatti, tuttavia non corrispondono alla realtà! L’eccellenza non la Sí può dare a una struttura che è poco più di un campeggio: arrivati al porto di ko Tao, dopo una navigazione di 2,5 h da Ko Samui, dentro la struttura di Haadtien adibita per il check in, si ha giá la percezione che l’organizzazione è ben altra cosa! hanno ammassato tutti gli ospiti dentro, facendoci fare la fila con passaporti e voucher, per assegnarci la stanza e,indistintamente, degli uomini caricavano presso il ciglio trafficato della strada, le nostre valigie sul tetto di autocarri e ammassavano gli ospiti dentro in modo caotico a seconda dei posti disponibili!
Arrivati qui ci hanno radunati dentro una capannina e una ragazza della reception urlava le informazioni e poi tutti abbiamo seguito la ragazza che a turno ci indicava la strada della nostra capanna.
La nostra castwayvilla non era altro che una capanna uguale alle altre, con una ridottissima metratura, il posto solo per un letto matrimoniale al centro e un materasso a terra per nostra figlia, e si trovava in mezzo alla radura su un sentiero impervio di scale( e vicino ai parcheggi!). solo Una tenda a separare il bagno dai letti.
L’interno della stanza è assolutamente inadatto ad ospitare una famiglia: non c’è una sedia per poggiare i vestiti!! C’è solo una nicchia con 6 grucce!
La stanza non era neanche pulita: c’era uno scarafaggio morto all’entrata e ciuffi di polvere negli angoli!
La spiaggia del resort non è esclusiva e viene assalita da una marea di persone provenienti dai resort limitrofi, per cui risulta davvero affollata... una vera delusione.’
Il cibo del resort è passabile ma la struttura che ospita le colazioni è inadeguata al numero degli occupanti; inoltre è invasa dalle mosche che non è un buon indicatore in fatto di igiene e pulizia!
Il nostro giudizio è irrimediabilmente negativo e dopo aver toccato con mano, non la consiglieremo.

Data del soggiorno: agosto 2018
Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
2  Grazie, ireland73
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Ratchakorn B, Manager alle Haadtien Beach Resort, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 26 agosto 2018
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Dear ireland73,

I am particularly sorry we failed to provide you with the experience you hoped for. Please accept my sincere apologies regarding the lack courtesy you noticed during your stay.

We hope you will allow us to restore your confidence by returning to stay with us for your next visit to Koh Tao so that we may demonstrate our commitment to serving you better.

Warmest reagrds,

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 7 agosto 2018 da dispositivo mobile

Gli ultimi 4 giorni di vacanza abbiamo scelto questo resort per rilassarci.nn ascoltare chi dice che è tutto bell.e solo scenico .Appena arrivati ci hanno portato alla stanza.una strada lumga in salita ripida.senza armadi solo delle grucce in vista senza neanxhe un cassetto .io ho lascito tutti i vestiti in valigia.nell unico spazio dove poter appoggiare qualche vestito ci siako accorti chr xera puree la polvere auindi vestiti e mutande sporxhe lenzuola sporche .con macchie di nn so cosa .meglio nn sapere .... ogni giorno salta la corrente .per fortuna per qualche secondo ma pii volte nella notte .E menomale che r uno dei migliori resort su quest isola .Nn oso immaginare gli altri .solo la prima mattina ci hanno cambiato gli asciugamani per fare la doccia .le altre mattine nn avevamo neanche gli asciugamani per le mani o capelli .stamattina siamo usciti dalla camera e al nostro ritorno ancora nn ci avevano pulito la camera quindi abbiamo dovuto chiamare in reception per farci fare asciugamani per farci la doccia stasera . Nn lo consiglio a nessuno proprio.la spiaggia è bellissima. La piscina è tranquilla e idromassaggio l'unica cosa bella in questo soggiorno. Scarafaggi strani che ti trovi in stanxa provi aa prenderlo ma nn riuscendo e riuscito a entrare nella fessura dell acqua della doccia .Un vero incubo.

Data del soggiorno: agosto 2018
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
1  Grazie, rosac315
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Ratchakorn B, ผู้จัดการ alle Haadtien Beach Resort, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 12 agosto 2018
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Dear Rosa C,

On behalf of our entire staff at Radisson we apologize for the concerns you shared about your experience at this hotel.

I have addressed your concerns with our Executive Housekeeping Manager, and I assure with you that we are working diligently to ensure a similar situation does not occur again in the future.

We hope you will allow us to restore your confidence by returning to stay with us for your next visit to Koh Tao so that we may demonstrate our commitment to serving you better.


Best regards,

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
Recensito il 6 agosto 2018

Immerso nel verde, isolato dalla caotica - per quanto piccola - zona del porto di Koh Tao, bungalow molto carini ben integrati nell'ambiente naturale, ristoranti vicino al mare, spiaggia a disposizione, personale molto gentile e disponibile, carina la piscina attrezzata ma più adatta ai bambini che agli adulti (solita musica a palla, ma ormai sono rassegnata, il rumore del mare me lo vado a sentire sott'acqua), a proposito, diving sul posto. Però:
- La spiaggia non è riservata al resort, possono accedervi sia gli ospiti delle strutture vicine (non pochi) sia gli esterni; non è attrezzata, ci sono un paio di lettini riservati ai bungalow "vista mare" che neanche stanno sul mare, ma sul prato antistante.
- L'intero resort è letteralmente infestato da mosche e zanzare, a qualunque ora. Onestamente, una disinfestazione è stata fatta durante il nostro soggiorno, ma è stata del tutto inutile. Impossibile sostare per più di due minuti sui bei lettoni con tanto di cuscini nella veranda del proprio bungalow, del tutto inutili.
- I bungalow sono molto carini ma molto scomodi, nessun cassetto, piccolissimo spazio aperto adibito ad armadio, pochissimi piani d'appoggio anche nel bagno (privo di porta: mah...)(v. foto).
- Si sente costantemente rumore, probabilmente del generatore di corrente, dal nostro bungalow che era più o meno centrale abbastanza insistente, a volte anche durante la notte.
- Al ristorante centrale si mangia bene, à la carte, se si mangia Thai - molto buono - si spende anche poco. Solo una sera cena a buffet ad un prezzo piuttosto alto a mio parere, ma vabbè.
- Ma la vera nota dolente: il diving. Accreditato PADI, a cui verrà fatta una segnalazione a parte, organizzazione esclusivamente dedicata a fabbrica di brevetti per chi inizia, immersioni tra 8 e 12 metri in gruppi misti, quindi con guide diverse, ma nella stessa barca e negli stessi punti di immersione sia chi, come noi, ha 600 immersioni alle spalle, sia i principianti. Si va solo nei punti di immersione più vicini al resort, ma quelli famosi perché bellissimi e per certi versi unici (v. Chumphon o SouthWest) distano un'ora e mezza più o meno, probabilmente si consumerebbe troppo carburante. Abbiamo chiesto se era possibile fare immersioni separatamente dai principianti o dai corsisti, impegnandoci a fare due immersioni ciascuno al giorno: ci è stato detto prima di sì, poi di no, poi dopo una lunga trattativa siamo stati portati con la stessa barca dei corsisti e lasciati con la guida sul punto di immersione che doveva corrispondere ad un pinnacolo; peccato che il punto fosse sbagliato, non c'era assolutamente nulla, la guida (bravissima, esterna al diving, chiamata per noi da Koh Tao) ha giustamente quasi subito chiuso l'immersione, siamo risaliti in sicurezza e.... la barchetta di appoggio che avrebbe dovuto seguirci dalla superficie era lontana, il barcaiolo ascoltava la musica in cuffia e per almeno 15 minuti non si è accorto della nostra presenza, segnalata da tanto di pallone e fischietti di richiamo. Siamo stati fortunati che non ci fosse corrente... Al rientro abbiamo subito ritirato la nostra attrezzatura, trovandola peraltro in un ambiente a dir poco malsano (v. foto) e siamo riusciti a salvare la vacanza, almeno per quanto riguarda le immersioni, andando al porto di Koh Tao dove ci siamo serviti del Koh Tao Scuba Club che ci ha fatti davvero divertire, spendendo LA META' e portandoci nei punti di immersione giustamente più famosi, meravigliosi davvero.
Volendo chiudere con una nota positiva, MERAVIGLIOSA la SPA, gestita deliziosamente e bravissime tutte le operatrici

Consiglio sulle camere: Le stanze beach front almeno hanno due lettini a disposizione, ma non sulla spiaggia
Data del soggiorno: luglio 2018
  • Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
    • Posizione
    • Stanze
    • Servizio
Grazie, Blupencil
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Ratchakorn B, ผู้จัดการ alle Haadtien Beach Resort, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 12 agosto 2018
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Dear Blupencil,

We thank you for your staying with us recently.

We are pleased to hear, that you have otherwise enjoyed your stay with us, and impressed on our bungalows, natural environment, restaurants by the sea, and very friendly and helpful staff.

We have taken note of your comments for our improvement further.

Hopefully we have the chance to welcome you back on your next visiting paradise island Koh Tao.

Warmest regards,

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Recensito il 5 agosto 2018 da dispositivo mobile

Un bel resort immerso in un curatissimo giardino tropicale
Bungalow pulito e funzionale. Splendida spiaggia con mare trasparente.
Una bella piscina a sfioro ben tenuta.
Servizi dell'albergo buoni. Ristorazione nella media thailandese sia per qualita' che per prezzi.
Essendo un po isolato , per andare al paese vicino si puo utilizzare la navetta gratuita dell'hotel o in alternativa un taxi,( circa 600 baath a/r pari a circa 13 euro)
Personale gentile e che almeno a livello reception parla e capisce l'inglese.

Data del soggiorno: agosto 2018
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Grazie, macchiales
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un viaggiatore di TripAdvisor e non di TripAdvisor LLC.
Ratchakorn B, ผู้จัดการ alle Haadtien Beach Resort, ha risposto a questa recensione.Risposta inviata il 12 agosto 2018
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Dear macchiales,

Thank you very much for taking the time, to share your goodreview with other readers and us.

Knowing that our guests appreciate, what we do is our motivation and commitment to continue, to listen to our guests feedback. Your fine compliments are much appreciated and shared with our teams.

We are looking forward to welcome you back and wish you all the best.

Best regards,

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Questa risposta rappresenta l'opinione personale della direzione e non di TripAdvisor LLC
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